Reclamações públicas
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Penalização
Boa tarde vim por este meio fazer reclamação de um serviço para desativar e levantar os equipamento porque entreguei o estabelecimento (café) a outra pessoa e ainda nao foi feito o serviço por isso quero que levantem o serviço e que façam rescisão de contrato e tirar a penalização.Muito obrigado e aguardo a resposta.
Burla
Boa tarde. Fiz uma encomenda de umas sapatilhas no site Vana Outlet (marca Veja com símbolo dourado) a 7/08. Procedi ao pagamento através de MB. Saiu imediatamente da conta para a conta de um tal Hélder Teixeira, que supostamente é de Felgueiras. No entanto não recebi nenhum mail a comprovar a encomenda. Achei estranho. Esperei até hoje. Entretanto entrei em contacto para o mail da página e não obtive resposta. Escrevi no Messager do site e aparece q está indisponível. Creio ter sido vítima de burla. Gostaria de ter o dinheiro de volta mas no caso de não ser possível que ao menos que a denúncia sirva para acabar com este esquema para não haver mais pessoas a cair. Obrigado
Serviço Vergonhoso
Estou há mais de 2 anos à espera do tratamento de humidade ascendente que paguei. Tenho as paredes de casa cheias de furos desde essa altura e não os posso tapar, sob pena de não assumirem responsabilidade pelo serviço, por não terem realizado o serviço de controlo de secagem, que consideram obrigatório para poder terminar a obra. Os números de telefone que me tinham dado foram desativados. Já contactei inúmeras vezes para o telefone geral de Lisboa e linha de apoio ao cliente e por email e dizem sempre que vão enviar um técnico, mas marcam visitas e depois cancelam-nas, ou não voltam a contactar, nem enviam ninguém. Tendo em conta que o serviço contratado não foi prestado e que não me dão qualquer resposta, e considerando todo o prejuízo que já me causaram e todo o tempo gasto em contactos e tentativas de resolução do problema, apresentei reclamação no livro de reclamações eletrónico e pedi a devolução do dinheiro que paguei. Passaram mais de 2 meses e não se dignaram sequer a responder-me. Voltei a contactar a linha de apoio ao cliente e a única resposta que me dão é que vão encaminhar a situação. Esta situação é vergonhosa.
Instalação deficiente com elementos danificados
Serve a presente para reclamar formalmente sobre um serviço de produção e instalação de duas portas exteriores a realizar na Rua dos Trazes do Espírito Santo, 11, em Fronteira, código postal 7460-119.No dia 17/05/2023 foram instaladas duas portas na localização supracitada sem que o serviço tivesse sido completado por, alegadamente, ser necessário esperar a secagem de materiais. O responsável pela empresa e trabalho ficou de voltar passados dias para terminar o serviço, bem como, para substituir uma peça, de uma das portas, que estava danificada. A segunda visita para terminar os trabalhos, não aconteceu até à data de hoje. Depois de diversas tentativas, da nossa parte, para agendar o serviço, torna-se evidente a má-vontade da empresa por terminar os serviços incompletos. Como tal, pretendo recorrer a outro servidor e seguir com esta queixa/denúncia na intenção de ver o valor pago por este serviço reembolsado conforme a precariedade do mesmo.
Troca de maquina Eden por avaria (Dispensador de água)
Boa tarde Exmos. Srs.,Na sequência de vários telefonemas e do desenrolar dos emails abaixo, informo que ainda me encontro a aguardar a troca da máquina, desde o dia 16/05. Comprei uma maquina para ter água fresca especialmente no verão e irei passar todo o verão sem a maquina e nem sequer um feedback justificativo…Agradeço resolução URGENTE,Com os melhores cumprimentos,Luís Miguel Estevão De: LMEstevão [lmestevao@sapo.pt] Enviada: 29 de junho de 2023 16:31Para: 'Apoio Cliente' [Apoio.Cliente@edensprings.pt]Assunto: RE: Fwd: Substituição máquinaBom dia Exmos. Srs., Alerto que da primeira vez que me aconteceu uma situação idêntica, para obter o resolução do problema tive que pedir ajuda jurídica (Deco). A partir desse momento, passaram a ligar-me regularmente a dar ponto de situação e o que em meses não se conseguiu resolver, foi resolvido rapidamente. Creio que através da minha ficha de cliente conseguirão obter toda esta informação de forma pormenorizada. Pela segunda vez e para resolução de um pequeno problema, já aguardo resolução há cerca de um mês e meio . Caso não obtenha uma solução para o problema até à próxima semana, irei agir juridicamente e de forma idêntica ao que fiz da primeira vez. Grato pela vossa disponibilidade, Com os melhores cumprimentos,Luís Miguel EstevãoDe: Apoio Cliente [Apoio.Cliente@edensprings.pt] Enviada: 9 de junho de 2023 14:19Para: lmestevao@sapo.ptAssunto: Re: Fwd: Substituição máquinaEstimado cliente,O seu pedido foi encaminhado nesta data para o departamento competente.Entraremos em contacto tão breve quanto possível. Caso pretenda esclarecer alguma questão adicional queira contactar-nos através de e-mail apoio.cliente@edensprings.pt através de telefone 21 994 8900.Com os nossos melhores cumprimentos,Eden Springs Portugal, S.A________________________________________----- El 5 de Junio de 2023, a las 12:52, LMEstevão [lmestevao@sapo.pt] escribió:CAUTION: External Sender, Do not click on links or open attachments unless you recognize the sender.________________________________________Boa tarde Excelentíssimos Srs., No passado dia 16/05, recebi a troca da máquina myspring preta que se encontrava na minha posse e que solicitei por falta de refrigeração da agua. O Sr. que efetuou a troca da máquina, informou-me que ia deixar um novo modelo porque naquele momento não tinham nenhum modelo igual ao meu. Nesse dia pela noite quando montei o equipamento em casa, deparei-me com uma máquina muito superior em altura e que não cabe na minha bancada (como podem verificar na foto que envio em anexo). Liguei no dia seguinte para solicitar a troca (por um modelo igual ao que tinha) e voltei a ligar no dia 30/05, mas até agora nada. Tenho a máquina parada a aguardar a troca, por isso agradeço a vossa ajuda com a maior urgência. Contribuinte 200 277 537 Com os melhores cumprimentos,Luís Miguel Estevão
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
A mesma merddia y noite noite y dua.Nao so escraba de nadien.Viver ca e horrible e melhor morar nu inferno.Persisten us problemas nus edificios du condominio Mirafouro blo4 en Funchal Madeira nao se aguenta cede bsrulhos obras aspiradores.Musica a tudu volumen na Madeira nao a festa ha q tirarle a paz a us vecinhos nao se aguenta y demais.Saben quein vai pagar condomimio.Y tenho uma lixera na mea casa a espera de q mea quetida vecinha me pague us dañis e me inmdemice.vivir ca e horrible.Como nao a uma multa.Si hubiera uma multa q hiban a estar a tirarle u juixo a pesoas.Viver ca e pra doentes mentais.Loucos.E horrible.Y na Madeira e so ca.Barulho du sr da lavagen de carros.Carros con musica.Nao se ni como aguentan eu gosto musica .Pero musica tan horrible.Me doy a cabeza me arden as orelhas ca escrabos dia y noite a musiquiña.Vivir ca e horrible.Nao sabia q nu predio habia miniteca.Nao se aguenta u barulho nu parque ca nao se pode descansar me doi a cabeza me arden as orelhas y meu juizo esta a ficar pouco.U barulho dia y noite confuçao.E mesmo pra doidos da cabeza.Obras de construçao.Nao se aguenta u barulho da musica temos festa nu predio.Ca nao se pode viver.nao temos mikiteca ca.e tarde.Puro lixo humano.tein como meia hora ali .ira dormer con a musica prendida.tambem temos festinha nu predio e bom.Nao se aguenta a musica.U barulho.Na Madeira festas en cada sitio.Mais temos q tirar a trancuilidade a us vecinhos.lixos.Nao se pode dormer musica y berros.Vivir na Madeira e horrible.Nao se dorme nao se vive nao se descansa.E regimen militar.Dictadura .Estan a facer un predio dentro du apartamento .Uma folga ...Festinha tudus os dias hoje tampoco se pode dormer.Ca uma dictadura o musiqiña du carro outra vez ca un tein de estar demente o falente da mente pa aguentar a tortura.A mesma musiquiña nu predio cs nao se vive.Nao se aguenta u barulho.Nao se aguenta a musiquiña nu predio.Ca nao se pode viver una pra de merd vai torturando con barulho y musiquiña dia y noite.Como e a encargada du condominio.Uma casa donde nao posso estar nao posso chegar nao posso viver nin dormer y tein festas y obras nu apartamento de acima dia y noite tudus os dias da vida.tumben as paredes y predio.Tudu .Batanme a me.mais paren
A prepotência dos Monopólios
Sou um mero utilizador como tantos outros, dos serviços online prestados pela Google/YouTube, que em boa verdade nos oferecem um serviço nas inimagináveis situações do nosso dia-a-dia. Não obstante todas as mais valias e não havendo bela sem senão, o uso e abuso do seu prepotente quero posso e mando que em nada trás de bom para a própria marca e alguns utentes. Queixo-me desde há cerca de dois anos por ter sido penalizado (proibido) de colocar um gosto ou comentar qualquer vídeo. Achei estranho! reclamo na comunidade e apontam a probabilidade de ter violado alguma regra... preencho formulário e a resposta é sempre fotocópia de outras. Mesmo pedindo o porquê de tal veredito, tendo eu a CERTEZA que um condenado tem o direito a saber porque o é. Ultimamente mesmo fazendo referência a uma marca de colchão que suponho já não existir no mercado, e possuindo eu um da marca, o qual possuo há mais de 50 anos e em perfeitas condições. Não me foi autorizado no Google Maps, dizendo que estava a fazer publicidade e que obtinha descontos. Tamanha parvoíce! talvez só depois de outra reclamação, se dessem ao trabalho e concluírem que a marca já não existe. Posteriormente pedem desculpas. Reclamo mais uma vez e a resposta foi tão falaciosa, ofensiva e mentirosa que aqui a transcrevo na integra: Verificamos seu canal cuidadosamente e confirmamos que ele viola a política de spam, práticas enganosas e golpes. Sabemos que essa notícia pode ser frustrante, mas nosso trabalho é garantir que o YouTube seja uma plataforma segura para todos. confesso que o único canal que tenho, é por onde passa a sopa e afins. Não sou entendido na informática que desse aso a prejudicar alguém e nem sequer está em conformidade com a pegada que quero deixar. Claro é, que os donos ou quem falaciosamente vomita estas asneiradas, certamente não vê vídeos com cruzes suástica desenhadas em frigoríficos e muito trampa que envenena e faz deste mundo um lugar mau para se viver. Ao donos do Youtube, digo: podem cortar, mas não me vão calar. Plataforma segura (dizem eles), quando se ensina até a matar...
DEVOLUÇÃO E TROCA
Bom dia, Fiz 2 encomendas na HUSH PUPPIES online. A primeira com o número: #HP30290 - devolvi e recebi notificação de devolução a 31/7/23: A sua encomenda foi reembolsada -Valor total reembolsado: €80,43 EUR. A questão é que não recebi nenhum dinheiro ainda. Fui várias vezes À loja física (Brag) em que me dizem que não têm nada a ver com o serviço online e que tenho de esperar. O CHat não funciona, não respondem ao mail e não atendem o telefone... A segunda encomenda .#HP32284 - Entreguei em loja física (Braga) e pedi alteração de número - não recebi nenhuma confirmação e estou à espera de algum feedback desde então. Peço ajuda uma vez que não consigo contactar online e a loja física não me dá apoio nenhum...Entretantp não tenho o calçado nem o dinheiro...Grata pela ajudaCatarina Teixeira
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
A mesma merddia y noite noite y dua.Nao so escraba de nadien.Viver ca e horrible e melhor morar nu inferno.Persisten us problemas nus edificios du condominio Mirafouro blo4 en Funchal Madeira nao se aguenta cede bsrulhos obras aspiradores.Musica a tudu volumen na Madeira nao a festa ha q tirarle a paz a us vecinhos nao se aguenta y demais.Saben quein vai pagar condomimio.Y tenho uma lixera na mea casa a espera de q mea quetida vecinha me pague us dañis e me inmdemice.vivir ca e horrible.Como nao a uma multa.Si hubiera uma multa q hiban a estar a tirarle u juixo a pesoas.Viver ca e pra doentes mentais.Loucos.E horrible.Y na Madeira e so ca.Barulho du sr da lavagen de carros.Carros con musica.Nao se ni como aguentan eu gosto musica .Pero musica tan horrible.Me doy a cabeza me arden as orelhas ca escrabos dia y noite a musiquiña.Vivir ca e horrible.Nao sabia q nu predio habia miniteca.Nao se aguenta u barulho nu parque ca nao se pode descansar me doi a cabeza me arden as orelhas y meu juizo esta a ficar pouco.U barulho dia y noite confuçao.E mesmo pra doidos da cabeza.Obras de construçao.Nao se aguenta u barulho da musica temos festa nu predio.Ca nao se pode viver.nao temos mikiteca ca.e tarde.Puro lixo humano.tein como meia hora ali .ira dormer con a musica prendida.tambem temos festinha nu predio e bom.Nao se aguenta a musica.U barulho.Na Madeira festas en cada sitio.Mais temos q tirar a trancuilidade a us vecinhos.lixos.Nao se pode dormer musica y berros.Vivir na Madeira e horrible.Nao se dorme nao se vive nao se descansa.E regimen militar.Dictadura .Estan a facer un predio dentro du apartamento .Uma folga ...Festinha tudus os dias hoje tampoco se pode dormer.Ca uma dictadura o musiqiña du carro outra vez ca un tein de estar demente o falente da mente pa aguentar a tortura.A mesma musiquiña nu predio cs nao se vive.Nao se aguenta u barulho.Nao se aguenta a musiquiña nu predio.Ca nao se pode viver una pra de merd vai torturando con barulho y musiquiña dia y noite.Como e a encargada du condominio.Uma casa donde nao posso estar nao posso chegar nao posso viver nin dormer y tein festas y obras nu apartamento de acima dia y noite tudus os dias da vida.Començan cede con a tortura y tudus us vecinhos se meten a lingua nu bolso.
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
A mesma merddia y noite noite y dua.Nao so escraba de nadien.Viver ca e horrible e melhor morar nu inferno.Persisten us problemas nus edificios du condominio Mirafouro blo4 en Funchal Madeira nao se aguenta cede bsrulhos obras aspiradores.Musica a tudu volumen na Madeira nao a festa ha q tirarle a paz a us vecinhos nao se aguenta y demais.Saben quein vai pagar condomimio.Y tenho uma lixera na mea casa a espera de q mea quetida vecinha me pague us dañis e me inmdemice.vivir ca e horrible.Como nao a uma multa.Si hubiera uma multa q hiban a estar a tirarle u juixo a pesoas.Viver ca e pra doentes mentais.Loucos.E horrible.Y na Madeira e so ca.Barulho du sr da lavagen de carros.Carros con musica.Nao se ni como aguentan eu gosto musica .Pero musica tan horrible.Me doy a cabeza me arden as orelhas ca escrabos dia y noite a musiquiña.Vivir ca e horrible.Nao sabia q nu predio habia miniteca.Nao se aguenta u barulho nu parque ca nao se pode descansar me doi a cabeza me arden as orelhas y meu juizo esta a ficar pouco.U barulho dia y noite confuçao.E mesmo pra doidos da cabeza.Obras de construçao.Nao se aguenta u barulho da musica temos festa nu predio.Ca nao se pode viver.nao temos mikiteca ca.e tarde.Puro lixo humano.tein como meia hora ali .ira dormer con a musica prendida.tambem temos festinha nu predio e bom.Nao se aguenta a musica.U barulho.Na Madeira festas en cada sitio.Mais temos q tirar a trancuilidade a us vecinhos.lixos.Nao se pode dormer musica y berros.Vivir na Madeira e horrible.Nao se dorme nao se vive nao se descansa.E regimen militar.Dictadura .Estan a facer un predio dentro du apartamento .Uma folga ...Festinha tudus os dias hoje tampoco se pode dormer.Ca uma dictadura o musiqiña du carro outra vez ca un tein de estar demente o falente da mente pa aguentar a tortura.A mesma musiquiña nu predio cs nao se vive.Nao se aguenta u barulho.Nao se aguenta a musiquiña nu predio.Ca nao se pode viver una pra de merd vai torturando con barulho y musiquiña dia y noite.Como e a encargada du condominio.Uma casa donde nao posso estar nao posso chegar nao posso viver nin dormer y tein festas y obras nu apartamento de acima dia y noite tudus os dias da vida.
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