Reclamações públicas

Venho por este meio, informar que comprei uma viatura Citroen C4 no Stand Auto Laranja Brava em Alverca do Ribatejo, para a minha filha em 29-10-2021, a qual tive um acidente em 31-10-2021 devido ao estado dos pneus, tendo o carro perdido o controle e rodopiou embatendo suavemente nos railes de proteção tanto de frente como de traseira, até parar por completo, ficou danificado, felizmente sem feridos.Fui me informar junto de uma oficina de pneus em Alhandra onde me foi dito que os referidos pneus estavam vidrados.De imediato me dirigi ao stand onde fui recebida pelo Sr.José Bravo que ao saber do sucedido e constatar o estado em que estava a viatura, se propôs comparticipar no arranjo do mesmo, mas sempre afirmando que os pneus estavam bons.Em 11 de Maio fui ao mecânico para fazer a revisão e fui informada pelo mesmo que o motor estava todo babado e o depósito de água tinha mais óleo que agua.Ao saber que tinha comprado a viatura em outubro de 2021(6 meses), aconselhou-me a ir falar com o stand. Assim o fiz e marquei para dia 16 de Maio 2022 ir falar com o sócio gerente o sr. José Bravo. Fui recebida aos gritos pelo referido senhor que me chamou de mentirosa, que me disse que o carro estava bom e mais uma série de palavrões que não vale a pena escrever de tão grosseiros que foram. Com muita relutância lá consegui abrir o capôt mas mesmo assim continuou a insultar-me, gritando todos os palavrões que lhe apeteceram na porta do stand, em frente ao empregado que se acabou por retirar.Aproveitei para solicitar a fatura da compra que até a data não me foi entregue e não me foi dada qualquer resposta, tendo desaparecido sem mais explicações.

Olá,Comprei um Apple Watch no dia 27/12/2021 para oferecer a minha mãe, no shopping Parque Nascente no Porto. O vendedor no final da compra foi bastante persuasivo para que eu aderisse á Hubside onde eu dizia não estar interessada. Mas ele foi tao chato que acabei por fazer o contrato porque ele me disse que teria 1 mês gratuito e que poderia cancelar antes do dia 27/01/2022. No dia 3/01/2022 as 10:31 liguei para a Hubside 210608343 para cancelar o contrato pois não estava interessada. Eles disseram que tinha mais algum tempo e eu disse que queria cancelar. Então depois de muito tempo, ficou cancelada a subscrição na qual eu achava que estaria realmente cancelada. Hoje dia 23/05/2022, vou ver uns movimentos na conta e vejo que sai com frequência o montante de 49,99€. A primeira vez foi no dia 21/02/2022, depois retiraram o mesmo montante nos dias: 1/03/2022,17/03/2022,30/03/2022,28/04/2022 na qual me retiraram 2x nesse mesmo dia o mesmo montante de 49,99€. Mandei hoje um email a explicar a situação. Mas a verdade é que me retiraram 299,94€ sem o meu consentimento. Pois tenho provas das ligações que fiz para cancelar. E agora não sei mais o que hei-de fazer pois no banco dizem que por muito que cancele ou bloqueie eles podem continuar a retirar o dinheiro. Por favor ajudem-me!

Tenho o meu apartamento em obras de remodelação que ficaram interrompidas em meados de Abril ,com a infiltração do tecto de um wc com aguas de esgotos do Wc do vizinho de cima. O predio onde moro tem um seguro que cobre estas situações e que foi accionado. O perito esteve no local em 20 de Abril , o empreiteiro fez o orçamento de 1333 euros e o processo estaria concluido ainda antes do fim de Abril. A Predilux empresa detentora da gestao do condominio do predio , nao me contactou e depois de eu enviar mail a pedir informações da situação apenas me tem dado repostas vagas de pedidos de informação em forma de copia de email de copia de outros mails para a Fidelidade sem outra ação mais activa no sentido de resolver a questao . Por iniciativa propria contactei a Fidelidade e consegui saber oficiosamente que o processo esta concluido mas que a nota de indemnização é menos de metade do orçamento do empreiteiro. Voltei a escrever a Predilux e dei um prazo ate ontem para me esclarecerem como lesada do sinistro e de como e quando seria indemnizada adequadamente e por quem . Hoje dia 23 de MAio nao tive ainda outra resposta da Predilux. Voltei a enviar mail para a pessoa da Predilux que me deu as respostas -vagas. A resposta foi automatica « estarei de ferias de 23 a 27 de Maio» .Perante a inepcia desta empresa barrando e nao agilizando a resolução deste problema, venho proeste meio solicitar a vossa ajuda . Estou a ser bastante prejudicada pois ja deveria estar a morar naquela casa desde o fim de Abril , porem as obras do vizinho de cima tambem nao tera sido contactado pela Predilux e /ou pela Fidelidade e assim nao iniciou as respectivas obras. Sem isso nao posso iniciar as minhas obras , uma vez que correria o risco do tecto ficar de novo estragado Alem disso existem trabalhos a finalizar o meu apartamento antes do tecto estar pronto ficam estragados pelo po do arranjo do tecto que tem que ser substituido e tambem nao posso ir para la viver pois podera haver um curto circuito na minha instalação coma onfiltração das aguas . Venho assim por este meio solicitar a vossa ajuda para resolver esta questao o mais rapidamente possivel, e para reclamar dos serviços mediocres desta empresa de condominios .

Venho, por este meio, reclamar, mais uma vez, do incumprimento das vossas funções básicas na gestão do condomínio ao qual pertenço, que passa por marcação da assembleia para análise de contas do ano de 2020/2021, que já deveria ter sido agendada em Setembro de 2021.Este facto acrescenta às variadíssimas falhas da vossa parte, como a não resolução dos variados problemas do prédio e da minha fração em particular. Esta empresa não responde aos emails, não resolve os problemas nem ajuda na resolução, tendo variados emails na minha posse com as variadas solicitações, a maioria sem resposta.Sem mais de momento, aguardo a marcação da assembleia com urgênciaDiana Peça

Exmos Senhores No dia 9/4/2022 realizei uma compra Click & Drive no LM de Loule. Com a compra obtive a fatura n 7859 da encomenda 254755. SEM NIF. Ja entrei em contacto com a linha de apoio 4 vezes e vou obtendo resposta diferentes... estava a ser tratado, ....já foi enviado ...e mais tarde que tinha de preencher formulário no site. Passadas 6 semanas ainda não tenho a fatura que me devida com o NIF 516293621. Pretendo que me seja envia a fatura correta conforme dados já fornecidos.

Fiz a compra de dois bilhetes para o expetaculo do Gilmario Vemba na Povoa de Varzim, fiz o pagamento por MBway e não recebi os bilhetes. Mandei email para a tickeline e pediram o comprovativo, que foi mandado de imediato e nunca mais responderam. Quando ligo para o número de apoio dizem que não existe reserva com o meu nome e para mandar email..No entanto não obtenho resposta à dias....

Junto envio a reclamação que enviei para a Izzy-Alges(Gestão de condominios) Sou o proprietário do apartamento 1°B do n°102, na Avenida dos Combatentes da Grande Guerra, 1495-035 Algés.Venho por este meio demonstrar a minha perplexidade e completo descontentamento pela situação que se vive neste condomínio, pela total responsabilidade da IZZY AlgesResido desde finais de 2018 neste apartamento e nunca fui convocado para qualquer reunião neste condomínio(sei que houve uma no inicio de 2019, a qual não fui convocado). desde essa data a Empresa de condominio não fez mais nenhuma reunião, nem prestou contas.Este ano desloquei-me diversas vezes aos vossos escritórios, tendo sempre que explicar todos os motivos que nos desagradam e tendo sempre a vossa promessa que iriam fazer uma reunião de condomínio. Primeiro prometerem que seria impreterivelmente até final de Março, depois foi Abril e depois...foi a ausência total de qualquer tipo de satisfação.Venho mais uma vez enumerar as diversas situações que todos os condóminos, reclamam constantemente, nomeadamente:1) Desde final do ano passado que a porta do elevador não abre no primeiro andar. Depois de muita insistência, deslocarem-se uns técnicos ao local, ( 22 de Março, envio comprovativo em anexo ) sem que tenham resolvido a situação em causa e deixando uma indicação, que envio em anexo. No primeiro andar reside uma pessoa de idade(88 anos) que além de ter de subir a pé, estar quase cega, constantemente tem de usar as escadas, tem obviamente diversas dificuldades quando pretende trazer alguns sacos de compras. Já vos informei várias vezes mas, apesar das desculpas disparatadas, nunca resolvem nada nem se digam a dar qualquer explicação pela vossa livre iniciativa.2) Que eu saiba, pelo menos desde 2017, que vocês ficaram de nós apoiar e resolver em definitivo a retirada de todo o lixo que se encontra nas zonas comuns, no último piso. Esta situação é tão mais urgente, porque se trata de uma questão de saúde pública, com a necessária urgência para a imediata resolução. Sobre esta situação, deram-me explicações tão surreais que percebi de imediato que vocês não têm qualquer interesse em resolver esta situação e que deverão dar lugar a outra empresa que resolva esta situação urgentíssima.3) Devido ao ponto anterior, à falta de limpeza existente e consequentemente ao difícil acesso a certas zonas, há infiltrações em alguns apartamentos do quarto andar. Cujos proprietários poderão relatar com melhor conhecimento, as diversas situações/ patologias existentes. Sei que há apartamentos que tiveram obras onerosas recentemente e continuam com problemas de infiltração, devido a vossa total inoperância.4)É urgente apresentarem o relatório de contas, para todos os condóminos saberem e terem acesso as verbas existentes, pois há também, diversas obras prometidas, conforme as atas de reuniões de 2018 e 2019.Perante a tremenda desilusão do vosso serviço, e após ter oscultado a opinião da maioria dos proprietários e inclusive do Sr. Orlando Mais( anterior responsável pelo condomínio), evidentemente que pretendemos rescindir dos vossos serviços mas, necessitamos ter acesso às verbas do nosso condomínio.Fico ansiosamente a aguardar o vosso feedback, já expus esta situação á DECO e obviamente terão de ser tomadas resoluções urgentemente.

No dia 01/09/2021 adjudiquei uma obra à empresa Vitrum/Glaxe Oriente do sr. Pedro Almeida para instalar um sistema de cortinas de vidro numa varanda do meu apartamento. O valor do orçamento era de 2150 euros + IVA e o prazo de entrega indicado no orçamento era de 5 semanas. Nesse mesmo dia fiz a transferência do valor solicitado para a adjudicação, 1322,25 euros.O prazo de entrega da obra esgotou-se no dia 7/10/2021 e ao longo dos meses seguintes contactei por diversas vezes, por email e telefonicamente, o Sr. Pedro Almeida para tentar perceber o que se passava e porque a obra não era executada. Nas poucas vezes que respondeu aos meus contactos foram-me apresentados os mais variados motivos para o atraso na obra: atraso no fabrico e transporte dos perfis de alumínio, problemas com o fabrico dos vidros, mudança de fornecedor dos vidros, etc. O Sr. Pedro Almeida foi-me sempre prometendo que estava quase e que a obra seria executada brevemente, promessas que sucessivamente falhou. No dia 11/4/2022 após mais uma promessa falhada do sr. Pedro Almeida e, tendo em conta o claro incumprimento do prazo de entrega da obra por parte da empresa, enviámos um email a pedir o cancelamento da obra e indicando o nosso IBAN para o reembolso do valor da adjudicação. Foi-me indicado que seria feita a transferência nos dias seguintes mas até ao dia de hoje ainda não me foi devolvido o dinheiro e, mantendo o mesmo registo, o Sr. Pedro Almeida já prometeu várias vezes que ia fazer a transferência e falhou sempre até ao dia de hoje.Pelos vistos, o sr. Pedro Almeida e a sua empresa nunca tiveram intenção de efetuar esta obra e agora também não têm intenção de fazer o reembolso do valor da adjudicação. Tenho provas como os emails e SMS trocados com o sr. Pedro Almeida, a fatura pró-forma da adjudicação e o comprovativo da transferência.Ex.mo sr. Pedro Almeida, tendo em conta o incumprimento da vossa parte na execução da obra e que, após diversos contactos para devolução do valor da adjudicação continuo a aguardar que o mesmo seja efetuado:Venho desta forma, numa última tentativa, requerer a devolução imediata dos 1322,25 euros pagos para adjudicação da obra, através de transferência bancária para o IBAN que oportunamente lhe enviei por email no dia 11/4/2022.Informo ainda que, caso a mesma não seja executada a breve prazo, irei recorrer aos meios legais ao meu dispor para conseguir o reembolso do referido montante, ao qual se somarão todas as despesas que venham a decorrer do mesmo e eventuais juros de mora e indeminizações que se venham a considerar adequadas.Pedro Gomes

Ex.mos(as) Sr.es(as),Venho por este meio apresentar uma queixa contra a entidade referenciada. Faço Pão da forma como fazia o meu Avô. Pretendo fazer profissão da panificação, com Pão de qualidade, como fazia o meu Avô. Solicitei perante o Instituto Nacional de Propriedade Industrial o registo em meu nome do nome que pretendo que o meu Pão seja referenciado. O Pão do Avô. Enviei mail ao referido Instituto, paguei os cento e qualquer coisa euros para registar a marca O Pão do Avô em meu nome. Fiz a pesquisa da possibilidade de registar esta marca, num link existente na página do Instituto, que me deu uma resposta afirmativa, dizendo que eu podia seguir em frente com o pedido para o registo da marca. Passado mais de um mês, recebi um mail do Instituto a dizer que o meu pedido tinha sido recusado provisoriamente.Paguei mais trinta e qualquer coisa euros para poder reclamar sobre a recusa provisória. Recebi após a minha reclamação mais um mail a dizer que existia agora uma Recusa Total, porque já existia um registo pedido por uma empresa a registar o nome, Pão da Avó, há cerca de 10 anos. Foi-me indicado que o meu pedido de registo tinha sido recusado porque já existia um registo que poderia ser confundido com o meu pedido.A marca registada é, Pão da Avó, e o que pretendo registar é O Pão do Avô. Nunca confundi a Avó com o Avô, mas percebo que foneticamente tenham parecenças. Após pagar cerca de 150€ para registar uma marca, que inicialmente procurei no link disponibilizado, se a podia registar em meu nome e onde obtive uma resposta afirmativa, leva-me a reclamar do serviço pago e não realizado. Se eu quiser voltar a entrar em contacto com este Instituto, terei de pagar mais dinheiro.Acho que é uma grande falta de respeito após pagar um serviço que me foi indicado como possível, este não o ser, porque há a confusão entre o Avô e a Avó.Se o serviço não foi concluído acho que não deve ser pago na totalidade. Quando cliquei no link para saber se podia pedir o registo da marca O Pão do Avô, caso tivesse sido informado de que já existia uma marca registada que poderia levantar qualquer tipo de questão, levando a que essa existência impedisse que o meu pedido de registo de marca fosse efectuado com sucesso, não teria gasto todo o dinheiro que gastei. Estou em processo de criação de empresa, que se vai chamar, O Pão do Avô, já ganhei prémios em Concursos de Pão e concorro ao concurso com o nome O Pão do Avô, porque é assim que vejo o Pão, aprendi a fazer Pão com o Avô e é o Pão que ele fazia que eu quero imitar.

Por meio deste espaço venho declarar uma cobrança indevida por parte da Jaf Club Almada.Como foi me informado, o cancelamento da prestação do serviço poderia ser cancelado por e-mail. Mandei o mesmo ao fim de Abril por um espaço específico disponibilizado pela própria Jaf Club em seu site (https://www.jafclub.pt/). Não recebi nenhuma resposta e, por precaução, liguei ao espaço de Almada. Me informaram nesta ligação que o e-mail então deveria ser mandado para o endereço específico de Almada (almada@jafclub.pt). Efetuei o mesmo e-mail no dia 5 de Maio. Novamente, não obtive resposta. Tentei ligar novamente diversas vezes e não obtive sucesso em ser atendido. Hoje percebi que foram descontados 37,90€ de minha conta automaticamente em nome do Jaf Club.Sendo que fiz o que havia sido combinado, percebo a cobrança como injusta. Solicito a devolução do dinheiro, junto do cancelamento da conta o quanto antes.Uma pena que para terminar o relacionamento tenha sido desta maneira. Era um ginásio o qual eu recomendava para todos. Agora perderam a confiança de minha parte.