Reclamações públicas

Prezados, Venho por meio desta comunicar que, há quatro meses, foi inadvertidamente contratado um serviço da MEO por meus filhos, sem a minha autorização. Assim que tomei conhecimento do ocorrido, entrei em contato com a vossa empresa e realizei o cancelamento imediato do referido serviço. Conforme solicitado, paguei a fatura correspondente ao mês em que o serviço foi utilizado. No entanto, para minha surpresa, mesmo após o cancelamento, continuo a ser cobrado indevidamente por este serviço nos últimos quatro meses. Ressalto que não houve nenhuma reativação ou solicitação por parte da minha família para a continuidade do serviço. Solicito, com urgência, que a cobrança indevida seja interrompida imediatamente e que sejam tomadas as medidas necessárias para retificar a situação. Caso contrário, reservo-me o direito de pleitear a nulidade do contrato, considerando que a cobrança continuada após o cancelamento configura uma prática abusiva e desrespeita os direitos do consumidor. Aguardo uma resposta célere e a correção de todos os valores cobrados indevidamente, além de uma confirmação de que o serviço foi definitivamente cancelado.

Olá venho por meio deste solicitar análise sobre bans indevidos na conta do instagram @viajecomajeni. Os motivos alegados falsamente, são: Tragédia e Conflito, Linguagem Ofensiva, Proposta de Cunho Sexual. A página jamais teve qualquer assunto relacionado a isso e o Instagram insiste a cada nova postagem com alguns destes "bans" alegando estes motivos. Peço encarecidamente celeridade. Pois o instagram é usado para trabalho e tem gerado muitos constrangimentos com os contratantes.

Exmos. Senhores, Sou cliente da NOS com o contrato de fornecimento de serviços de comunicações eletrónicas com o nº C843759983. Alerto-vos para o erro existente na fatura enviada a dia 23 de Outubro de 2024. – (Após uma reclamação apresentada a dia 15 de Outubro sobre a faturação errada de um serviço não usufruído na totalidade e sobre uma fidelização não contratualizada muito menos validada, volto novamente a receber uma fatura para pagar até dia 12/11/2024 no valor de 89,05€.). Reforçando que no dia 22 de Outubro de 2024 fui contactada pela parte dos serviços da NOS para finalizar o novo contrato na morada nova (após várias chamadas na tentativa de novo contrato pela parte das comunicações da mesma), pela nova contratualização, nova fidelização e uma oferta da primeira mensalidade. Solicito a correção imediata da(s) fatura(s) e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Fiz uma reclamação pelo telefone no dia 21 (segunda feira). Ainda não obtive resposta sobre o Vale Postal não ter sido entregue em minha morada. Liguei para a CTT novamente e me disseram que e reclamação ainda não tinha resposta Número da reclamação: SR0021462060 Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Minha mãe fez uma cirurgia e está recebendo subsídio da segurança social. O vale postal foi emitido pela segurança social no dia 16/10/2024. A CTT informa que os pagamentos são feitos no máximo até 3 dias úteis. Já se passaram 6 dias úteis e a CTT nem responde as reclamações que foram feitas.

Exmos. Senhores, Venho fazer a reclamação da garantia do produto xaomi note 11 que foi ao reparador loja meo Decsis ou Tamet não o reparou indica que trocar a placa carregamento e placa principal xaomi câmera pixel, bateria, ecra tatil bloqueia muito, placa wireless ma captação net lenta Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato de fornecimento de serviços de comunicações eletrónicas com o nº ( c835105528). Alerto-vos para o erro existente na(s) fatura(s) enviadas – (navegacao segura em 4 cartoes moveis). Este serviço esta a ser cobrado indevidamente desde Junho de 2023. Solicito a correção imediata da(s) fatura(s) e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Houve uma alteracao do meu agregado familiar, uma pessoa que pertencia ao meu agregado familiar, ja nao pertence. O meu pacote envolve 4 cartoes de serviço movel, quando eu somente tenho 2 pessoas no meu agregado e para retirar esses cartoes querem me obrigar a uma nova fidelizacao de 24 meses. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato de fornecimento de serviços de comunicações eletrónicas com o nº ( NÚMERO DE CONTRATO). Alerto-vos para o erro existente na(s) fatura(s) enviadas – (DESCRIÇÃO DO ERRO). Solicito a correção imediata da(s) fatura(s) e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.

Reclamação sobre serviço de telecomunicações Venho por este meio expressar a minha total insatisfação com o serviço prestado pela vossa empresa. A experiência que tive, tanto na loja física como através do call center, foi extremamente negativa e não correspondeu de forma alguma às expectativas criadas. Fui induzido em erro pelos vossos funcionários, que me prometeram um serviço, mas na realidade acabaram por me vender outro completamente diferente. Fica evidente o despreparo dos atendentes, que não têm capacidade para esclarecer dúvidas ou fornecer informações corretas. Pior ainda, muitos deles recorreram a mentiras claras para forçar a venda e atingir metas, algo completamente inadmissível numa empresa que supostamente deveria ter como prioridade a satisfação do cliente. Sinto-me lesado por uma empresa que se revelou a pior que já encontrei no setor de telecomunicações em Portugal. Deixo aqui o meu alerta para que outros consumidores não caiam no mesmo golpe que eu caí. Cuidado, porque o objetivo principal dos vossos colaboradores não é a satisfação do cliente, mas sim vender a qualquer custo, independentemente da ética ou da veracidade da informação. Espero uma resposta rápida e a devida correção desta situação, incluindo o reembolso ou cancelamento do serviço que me foi imposto sob falsas promessas.