Reclamações públicas

Transportei o meu veículo Peugeot 508 na oficina por ter surgido uma luz referente ao motor. Apesar de estar ainda apto para deslocação, dado o alerta, resolvi parar o carro e não andar mais com ele, de forma a não aprofundar eventuais danos que pudesse ter. Foi-me feito um orçamento de cerca de 3000€, que de logo me pareceu extremamente alto, onde a fatia maior iria para uma eventual reconstrução do Filtro de Partículas. Sem saber muito bem, aceitei, com um prazo de entrega que rondaria as 3 a 4 semanas, segundo fui informado por telefone. Em nenhum momento tive uma comunicação do prazo de entrega por escrito. Foi-me também pedido para fazer a transferência de metade do valor do orçamento como sinal, dado que este seria protocolo na oficina. Relutante e desde logo inquieto, assim o fiz, com esperança de ter um serviço profissional e a tempo. Depois de muitas desculpas, e de largas semanas para lá das 4 que estimaram inicialmente, a meio de Maio informam-me novamente por telefone que não conseguem resolver a questão à qual propuseram o orçamento, e que agora iria o meu veículo, por iniciativa da MyForce, para a MCoutinho, uma vez que são especialistas da marca Peugeot, e estarão eles aptos a resolver a questão. Ao dia de hoje, 20 de Junho: - Não tenho o meu veículo - Não tenho perspectiva de quando terei o meu veículo - Nem a MyForce nem a MCoutinho ainda me conseguiram dar resposta sobre o que se passa concretamente com o meu veículo - Abdiquei de 1500€ - A falta do veículo lesou e continua a lesar-me diariamente, visto que dependo do mesmo para trabalhar - A MyForce e o seu serviço de apoio ao cliente não ofereceu até ao momento nenhuma forma de compensação, ou libertou o meu carro, restituindo o valor até agora pago - A MyForce ainda não assumiu culpa ou foi transparente acerca do que foi feito e o que sucedeu durante o arranjo, dado que nesta fase o meu veículo parece estar pior do que estava, no momento em que foi entregue

Venho atraves deste reclamar do atraso na entrega ga gui do certificado tvde imt, fiz o pagamento dia 05/06/2024 e ate o presente momento nada foi feito sempre que vejo esta em processamento e isto ja se vão 15 dias .eles precisam de agilidade com isso, por se fiz isso é porque preciso. Nif.292476159 Id.43450235

O meu processo de pedido de autorização de residência número 5830294 está em análise e em atraso, entreguei toda a documentação desde o dia 21-11-2023. Decorrido o prazo de 90 dias não obtive o meu documento, desde então passo a maioria dos meus dias a tentar falar com a AIMA, perco horas tentando, e alguma vezes consigo ser atendida e sempre a informação de que está em análise. Fui no posto que fui atendida dia 15/04/24 e me falaram que dentro de um mês meu documento chegaria em casa, mas isso não aconteceu, continuo ligando na AIMA e o status continua em análise. Não sei mais o que fazer, me sinto totalmente desamparada e já sem esperança, já perdi algumas oportunidades de trabalho e não consigo voltar ao meu país de origem para visitar minha família, para além de prejuízos morais.

Olá, minha encomenda CNPRT17002501234000444025 está com atraso de 15 dias. Houve dois feriados em Lisboa, mas agora está normalizado, gostaria de receber o quanto antes. já identifiquei que o erro foi na MORADA DE ENTREGA e não me respondem mais desde que corrigi a informação É PARA ENTREGAR AQUI Rua João Saraiva, 28A Sala 3 Fundo, 1700-250, LISBOA Meu telefone + 351 961 385 408 Obrigada, cumprimentos Fernanda

Exmos senhores Desde Fevereiro que estou a tentar ter o nmro de Utente e naoda a Ultima vez que pedi foi dia 20/05 e falaran-me depois de 10 dias. Mesmo indo ao centro a me sentir mal, não tenho direito. Será que devonmorrer pra ter um nmro de Utente não há urgência nem nada. Existem metodos mais eficais para usar e fazer conque as pessoas tenham I'm nmro de utente. E è direito de um ser Humanos ter acesso a saude. Se precisar de ajuda pra melhoras os serviços tem muita gente capaz para trabalhar. Preciso do nmro de utente e já não sei o que fazer porque a pessoa chega lá é atendida com arrogancia e nem olhar pra tua cara so te dao um papel com o email e informação para enviares a solicitação e depois leva meses pra abrirem os email e verem as solicitação. Preciso mesmo de ajuda. E precisamos de mudanças Cumprimentos.

Exmos./as senhores/as, no dia 23/03/2024 dirigi-me à loja Silvas&Campus em Cristelo e realizei uma encomenda na qual constavam os seguintes itens: cama de casal + colchão, duas mesas de cabeceira, uma mesa de jantar com 180x100cm com extensão de 60cm para cada lado, 6 cadeiras para a mesa de jantar e uma base TV. No dia em que realizei a encomenda foi-me dado um prazo de entrega de 4 semanas, ou seja, a encomenda seria entregue na 4ª semana de abril. Chegada a 4ª semana de abril e não tendo recebido qualquer contacto por parte da loja ou transportadora, contactei a vendedora no sentido de saber qual era a nova previsão de entrega. Da parte da vendedora a resposta que obtive foi que a transportadora estaria atrasada, não sabia quando é que a encomenda seria entregue e esse atraso não era responsabilidade da silvas&campus (relembro que comprei os móveis à silvas& campus e não à transportadora). No dia 29/04 voltei a contactar a vendedora que me informou que a entrega estaria prevista para a semana seguinte. Nesse mesmo dia recebi uma chamada da transportadora a agendar a entrega para dia 03/05. No dia 03/05 às 09H20 recebi uma mensagem da vendedora a cancelar a entrega devido a um "incidente" (escusado será dizer que tirei o dia de folga no trabalho para poder receber a encomenda em casa). Após várias chamadas recusadas, finalmente consegui falar com a vendedora e a resposta foi a mesma "houve um incidente com o transporte", "nós não temos culpa" e "a previsão de entrega é na próxima semana" (a desresponsabilização por parte da silvas&campus é realmente digna de nota). Na semana seguinte, novamente "a entrega está prevista para a próxima semana". Novo contacto da transportadora a agendar a entrega para dia 11/05. Desta vez a entrega aconteceu, mas de apenas 2/5 da encomenda: entregaram a cama e as cadeiras de jantar e trouxeram uma mesa com um tampo fixo de 3m (que não correspondia à encomenda) e acabou por ir de volta para a loja. Segundo os empregados da transportadora, os restantes itens não estavam prontos pelo que acabaram por dividir a entrega em 2. Em nenhum momento fui informada que a encomenda não seria entregue na sua totalidade e que os restantes itens estavam ainda mais atrasados. Em nenhum momento recebi um contacto por parte da loja a lamentar o erro relativamente à mesa. Depois desta entrega enviei um e-mail à vendedora a pedir uma previsão de entrega dos restantes itens, e-mail esse que foi totalmente ignorado. Não houve mais qualquer contacto por parte da loja desde então. Voltei a contactar a vendedora no dia 31/05, que respondeu dizendo que a encomenda já estava pronta, que pensava que esta encomenda já tinha sido entregue (total desorganização) e que me ligava na semana seguinte a dar mais informações. Não ligou. Voltei eu a contactar no dia 07/06 - mesma resposta, não sabem dar previsão de entrega. Enviei e-mail a demonstrar o meu descontentamento e a resposta foi que a encomenda está atrasada porque tiveram de produzir uma mesa nova e mais uma vez nenhuma previsão de entrega. Inicialmente a previsão de entrega era um mês após formalização da encomenda. Fiz a encomenda há sensivelmente 3 meses e continuo à espera, sem qualquer tipo de resposta esclarecedora ou previsão. A falta de profissionalismo e a doutrina de desresponsabilização silvas&campus é de facto gritante. Gostaria de ver esta situação resolvida com a entrega dos itens em falta: 2 mesas de cabeceira suspensas, 1 base TV, uma mesa de jantar com 180x100cm com extensão de 60cm para cada lado.

Exmos. Senhores, Fiz a compra de vários produtos no dia 05/06 e o prazo de entrega era de 3 a 5 dias uteis, tentei entrar em contato com a empresa por chat, é só um robô que não0 ajuda em nada, por Instagram só me passaram o status da encomendo, dizendo que estava parado no empresa de entregas, o que eu já sabia, mas não resolveram o problema. Solicitei o cancelamento e nada, nenhum retorno. Cumprimentos.

Fiz uma encomenda no dia 3 junho ao qual a data de entrega estava prevista no dia 7 junho na minha morada, por motivos pessoais tive de alterar o local de entrega para um Point access UPS ... até a data de hoje ainda estou há espera que entreguem a encomenda das 3 vezes que liguei para saber o que se passava arranjavam sempre desculpas primero dizem nfoi possivel fazer a entrega depois faltavam dados de morada , quando é para entrega num ponto de recolha UPS hoje dizem que só o dia 17 e que sai novamente para entrega ...

Exmos Senhores, espero que a mensagem lhes encotre bem, Esta reclamação deve se ao facto de eu e mais pelo menos 10 pessoas termos uma viagem com a flixbus no dia 14/06/2024 as 09:15 e o autocarro simplesmente não ter aparecido. No bilhete vinha escrito que o autocarro parava na plataforma 33D e eu cheguei ao local as 09:00, 15min antes. Ao ligar para o apoio ao cliente fui informada que o autocarro já tinha partido, sendo que estávamos lá todos a espera e perguntamos a vários autocarros se eram os nossos e disseram nos que não. Sendo que supostamente o autocarro já tinha passado pedimos ajuda novamente ao apoio ao cliente para saber como resolveríamos e mandaram nos comprar outro bilhete sendo que o autocarro não passou (pelo menos não na plataforma escrita no bilhete) o que não é justo pois se ele realmente passou e não foi na plataforma certa a culpa não é nossa e não devíamos ser penalizados por isso.