Reclamações públicas

Exmos senhore venho por este meio solicitar o pagamento do contrato que eu tinha com a clínica e que ficou tudo pago mesmo eu não ter feito todo o tratamento obrigado

Recorri uma vez à entidade Superprof, para selecionar um professor de inglesa. Foi-me indicado o professor, de quem recebi 3 aulas. O débito deste serviço, a indicação de um professor, foi pago. Entretanto continuam a debitar-me todos os meses este serviço por PayPal!… Tento contactar utilizando os meios que apresentam e por e-mail e não tenho resposta. O que devo fazer?

Exmos. Srs. Eu já havia rescindido por telefone, em Março de 2025, e voltei a fazer por email no dia 29 de Abril de 2025, ora seja após ter feito o pedido pela aplicação em Março. Eu tive o plano sem utilização durante mais de um ano, 2 salvo erro, e quando tentei marcar consultas em alguns que vocês alegam ter acordo tal não se verificou aqui na zona de Santarém. O que me levou a desistir de uma coisa que não me era útil. E não tem a rede que alega. Desde então têm-me assediado constantemente e a resposta foi sempre a mesma não quero, hoje ligaram em tom de ameaça? A uma pessoa com doença de risco? No mesmo contrato que alegam ser de anuidade, também diz que fica rescindido com falta de pagamento, ora seja eu cancelei o pagamento também, e como tal também o resolve assim. Não utilizei uma vírgula do vosso alegado serviço, e mesmo alegado, porque quando precisei não se verificou. Mais ainda vocês na hora de fazer o contrato com política agrafos por telefone dizem ser mensalidade e não anuidade, nunca falam em anuidade. E eu não assinei nenhum contrato com anuidade explicada. Peço que me deixem em paz e cumpram com o pedido. Atentamente, Mário Roque

Preenchi o formulário duas vezes (no verão e em 1 de setembro) para a inscrição do meu bebé a nataçao e nunca recebi um e-mail para pagar e agora o meu filho está fora. Como è possivel?

Exmos. Senhores, Há alguns meses inscrevi-me na escola de condução Segurança Máxima de Moscavide, fiz as 32 aulas práticas e inscrevi-me para o exame. Paguei o valor do exame em tranferência e as 6 aulas práticas extra na escola em dinheiro, para as fazer antes do exame de modo a não me esquecer do que tinha aprendido. Entretanto, antes do exame de condução sofri um acidente de autocarro que me partiu algumas costelas, e no hospital a médica proibiu-me de realizar o exame na semana seguinte. Tinha que esperar para recuperar. Comuniquei á escola, que comunicou ao centro de exames, sem problema nenhum. Entretanto recuperei fiz a escola saber disso e nunca mais ninguém quis saber da minha situação, de marcar novo exame e frequentar as aulas extra. Chegaram até a mentir e dizer que me telefonaram, irónico porque nunca recebi nenhuma chamada, tenho o contato da escola e além disso sempre comunicamos por email ou mensagem. Mudei de escola, pedi que me retornassem os valore e que ainda hoje não o fizeram. Peço por favor que me ajudem a resolver este caso, que até parece cómico, visto que tive que voltar a fazer o exame de código, que a validade passou (imaginem os meses que esperei para me voltarem a marcar o exame) e nunca ninguém quis saber ou me comunicar isso. Grata por qualquer ajuda.

Exms senhores venho por este meio reportar terminei o meu rvcc no dia 28/05/2025 e até a data ainda não recebi o apoio financeiro conforme descrito na cláusula 3.a do termo de aceitação , por parte da entidade ANQEP . Aguardo resolução do assunto descrito. Cumprimentos

Boa noite Fiz um currículo no dia 18 e paguei 0,50€ centimos por isso. E ontem debitaram da minha conta 29,99 euros. Eu não autorizei esse pagamento e nem fiz nenhuma assinatura no site. Paguei apenas por um currículo. Tem um débito automático na minha conta que eles colocaram. Já mandei vários emails para a empresa e eles me responderam que não há assinatura lá com esse email. Responderam todos os emails com a mesma resposta, como se fosse um email automático roborizado, não resolvem nada e lesam o cliente. Mandei o print com o débito da minha conta e tudo. Se não há assinatura então por que me foi cobrado 29,99??? Isso é um absurdo com o cliente, pois enganam-nos. Gostaria do reembolso do meu valor o mais rápido possível, por favor. Obrigado.

Exmos Srs Foi me cobrado na minha conta junto Active banco o valor de 98€ quando eu nem sequel tenho conta junto dos vossos Serviços pelo que venho pedir o respectivo reembolso

Após ter concluído o processo RVCC no dia 30/05/2025 e ter fornecido toda a documentação necessária para receber o incentivo do acelerador qualifica que supostamente demoraria três meses até à data corrente não recebi qualquer valor, quando há pessoas que acabaram depois de mim e já receberam. Agradecia uma explicação lógica e com critério por parte da agência de quando realmente vou receber o meu incentivo. Cumprimentos, Maria José Ribeiro

No dia 22 de novembro de 2024 adquiri à empresa em causa 2 próteses auditivas, 2 auriculares, 2 Domes e 1 carregador, no valor total de 4.980,00€, pagos a pronto pagamento por transferência bancária. Dentro do prazo legal de 14 dias, exerci o meu direito de resolução do contrato n.º 8255, conforme previsto no Decreto-Lei n.º 24/2014, tendo comunicado por escrito (e-mail e carta registada com aviso de receção) a minha decisão e solicitado a devolução do valor pago. Procedi igualmente à devolução dos bens conforme solicitado. No dia 10/01/2025, um funcionário da empresa deslocou-se à minha residência para proceder à recolha dos bens. Apesar de já ter decorrido o prazo legal de 14 dias após a devolução, até à presente data não me foi restituído qualquer valor. Contactei por diversas vezes o Apoio ao Cliente da empresa, tendo-me sido informado que o caso se encontrava em processamento na contabilidade e que o reembolso seria efetuado no prazo máximo de 15 dias. No dia 26/06/2025 enviei um segundo e-mail a relembrar a situação; embora a empresa tenha acusado a receção da mensagem, nunca obtive qualquer resposta até à presente data. Encontro-me, assim, lesada no meu direito de consumidora e solicito à empresa o reembolso imediato da quantia de 4.980,00€.