No dia 28/02/2025, fui cobrado indevidamente pela empresa Evulpo no valor de 60€ referente a uma renovação de subscrição. A renovação foi feita sem o meu consentimento explícito e sem a devida comunicação ou aviso prévio.
A minha subscrição estava em fase de teste, e conforme o regulamento da empresa, a renovação só deveria ocorrer se fosse realizada de forma ativa ou caso tivesse sido previamente informada. No entanto, não fui notificado sobre o procedimento de renovação e a cobrança foi feita automaticamente.
Tentei entrar em contacto com a empresa para solicitar o reembolso, mas a mesma negou o pedido, alegando que o cancelamento não foi feito no prazo estipulado, sem oferecer mais explicações ou soluções adequadas.
