Reclamações públicas

Exmos. Senhores, A minha mulher, Maria Santos, comprou dois cursos à empresa DOMESTIKA, em março de 2024, por 0,99€ cada, a que correspondem os recibos de 6,46 e 6,49 USD. Até aqui tudo certo. Acontece que, posteriormente, sem nada ter solicitado ou requerido à referida empresa, verifiquei que me foi retirado da conta, sob a forma de pagamento automático, os seguintes valores: A 27 e abril/2024 – 97,85 USD e em 15 de dezembro de 2024 115,51 USD - por cursos que nunca comprei. Reclamei junto da empresa sobre os valores retirados da minha conta Paypal, tendo obtido como resposta: “é possível que você tenha ativado anteriormente um TESTE GRATUITO DO DOMESTIKA PLUS; Este foi um período experimental de 30 dias que foi renovado automaticamente, conforme estipulado na ativação pela modalidade de plano anual ali indicada.” Relativamente a esta empresa, apenas me limitei a comprar os cursos supra identificados, nunca ativei ou subscrevi o que quer que fosse. Também NUNCA utilizei esta suposta subscrição para mais curso nenhum. Voltei a reclamar e responderam para ir ao seguinte link: Revise o seguinte artigo da Central de Ajuda - Este link não me levou a nenhuma conclusão, nem me esclareceu. Não há nenhum item para o cancelamento da subscrição. Volto a referir, não utilizei curso nenhum da suposta subscrição DOMESTIKA. Por desconhecer que tinha ativado uma subscrição, comprei outro curso em 28 de novembro de 2024 e caiu-me na conta o valor de um curso normal. Se tinha assinatura (eu desconhecia) por que razão tive de pagar o outro curso? Enviaram novo email em fevereiros 2025, a informar que a próxima prestação da subscrição cai em março de 2025. Por razões de vária ordem, principalmente de segurança e devido aos pagamentos automáticos da Paypal, desativei esta conta. Pelo que, venho por este meio requerer o cancelamento da suposta subscrição, bem como pedir a restituição do meu dinheiro, pois considero a prática desta empresa desonesta e incorreta, para além de não apresentar clareza nos seus esclarecimentos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Eu me escrevei na Cvneed para fazer um currículo porém não tinha nenhuma informação sobre cobrança. E chegou em minha zona uma advertência sobre uma questão de pagamento. Eu não tenho condições financeiras para pagar. O que devo dizer? (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Cascais, 05 de Março de 2025- Fiz a minha matrícula no curso de Mestrado em Estudo spbre a Europa nesta instituição de ensino onde eu havia várias dúvida e fui pessoalmente no Saldanha em Lisboa e conversei com a Sra, Florbela pra poder solucionar as minha dúvidas onde ela me disse que eu deverias escolher as UC para poder fazer as matrícula e começar o curso. Achei esquisito por ter que escolher as UC para estudar mas como sou imigrante e resolvi voltar a estudar escolhi duas UC para cada semestre. Paguei o curso no valor de 750, 00 Euros em 10 parcelas. Fiz todos os trabalhos e o projeto para ser aceito no mestrado. Recebi um e-mail da professora Margarida dizendo que eu não havia concluído todas as unidades necessárias para poder avançar com o curso. Fui em Lisboa na sede da UAB e conversei com a Sra. Inês onde ela me explicou a situação onde eu não tenho a quantidade de valores suficientes de valor 60 e sim eu tenho 30 e que a pessoa poderia ter me passado a informação errada. Minha questão que perguntei a Sra. Inês que a no meu caso eu pago um curso de mestrado para poder ter o título de mestrado, faço os trabalhos e os projetos e que sistema de ensino é esse que não avisa o aluno que não está ocorrendo bem e que está falando cursar mais UC? Ela não sobe me responder. Sai da UAB muito desanimada e frustado com essa situação. Tive que fazer as matrículas de novo com as UC faltando para poder terminar o curso. E agora recebi de novo que tenho que pagar de novo para estudar sendo que paguei o dois semestres passado e estão me cobrando 750,00. Mandei um e-mail questionando essa situação a Sra. Florbela não me responder adequadamente as minha dúvidas e pediu para entrar no link do curso para tirar as dúvidas, onde não achei as respostas que eu preciso. Acho injusto ter que pagar de novo o curso para estudar sendo que me foi passado informação errada e tenho que refazer os semestres e pagar de novo. Gostaria de poder ter uma solução para esse caso já que na UAb não consigo respostas. Obrigada! Cumprimentos.

Boa tarde, após apresentar queixa aqui no site da Deco proteste e no portal da queixa, a empresa LIVECAREER procedeu a devolver 74.97€ o que perfaz METADE do valor retirado da minha conta sem o meu consentimento. Se fosse algo legal, não haveria necessidade de devolver metade certo? Nunca em tempo algum dei consentimento para uma subscrição mensal de um site de curriculos. trata-se de BURLA! quero a devolução dos restantes 74.97€ que me estão a dever.

Exmos. Senhores, Exmos Srs., Para efetuar um CV ao pesquisar na internet, deparei-me com este site designado por "LiveCarrer" que me solicitou 1,99€ para poder retirar do site o referido CV. Foi-me debitado a 22/10/2024 o valor de 1,99€. A partir desse mesmo mês e até hoje foi retirado da conta 24,99€ que não autorizei e nem dei consentimento para o efeito, perfazendo até ao momento o montante de 74,97€. Neste sentido venho por este meio solicitar a devolução e cancelamento dos valores retirados, pois trata-se de uma burla totalmente qualificada e invasão bancária. Cumprimentos.

Bom dia Verifiquei hoje que tinha uma "compra" feita com o meu cartão de 24.99€ da empresa LiveCareer, TRF/compra que nunca autorizei. Após verificar com o meu banco, foi informado que esse valor foi-me retirado indevidamente da conta desde setembro 2024 até hoje (6 meses) Tive de cancelar o meu cartão para evitar que fosse retirado mais dinheiro da conta e apresento agora esta reclamação de forma a que a Live career faça a devolução de 100% dos valores que foram retirados sem a minha autorização. Eu tinha na altura apenas feito a compra de um CV no site deles no valor de 1.99€, NUNCA fiz uma subscrição mensal de um site de CV.. verifiquei na internet que há várias queixas iguais ou parecidas com os mesmos valores. obrigado pela atenção

Exmos. Senhores, Venho por este meio exigir a interrupção de cobranças indevidas de um serviço que já não é utilizado e por diversas vezes pedido o cancelmento. Contactei telefonicamente para solicitar a interrupção, à qual me foi garantida que o serviço já não estava ativo. Por minha surpresa e apesar da minha insistência continuam a retirar dinheiro por débito direto da minha conta todos os meses! Se no próximo mês a situação se repetir, seguirá via judicial. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Esta aplicação aparece inúmeras vezes nas redes sociais, cheguei abrir a publicação para ver mas nunca subscrevi nenhum serviço.. Procurei no e-mail , no histórico de aplicações e subscrições para analisar a situação … e curiosamente não tenho nada que indique que houve uma ativação da subscrição do serviço , em lado nenhum. Mas é facto é que desde Novembro estão a sair dois valores por mês , e só hoje dei conta … 59,99€ e 24,11€ E nunca nada foi subscrito… como pode ser subscrito e não haver um e-mail ou no telemóvel no histórico de subscrições . Quero o reembolso total porque nunca foi subscrito nem usado nenhum serviço. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em Janeiro de 2023 aderi a um programa online de literacia financeira, providenciado por uma empresa chamada "Clube Finanças". O pagamento inicial foi um valor 129 € e foi concedido acesso a uma plataforma "Jornada Financeira" onde foram disponibilizados contéudos (aulas, webinars, documentos). Este acesso teve uma duração limitada de 1 ano. Durante este processo de inscrição foi referido que seria possível um reembolso nos primeiros quinze dias, mas nunca foi referido em lado nenhum que no ano seguinte o próximo pagamento seria retirado do mesmo cartão bancário sem qualquer tipo de autorização ou notificação prévia. No dia 28 de Janeiro de 2024, foi-me debitado novamente este valor, sem qualquer tipo de autorização prévia, notificação ou questão sobre se queria renovar a subscrição anual. Contactei imediatamente a empresa, mas recusaram-se a fazer qualquer tipo de reembolso. Não tenho nenhuma intenção de utilizar o serviço durante o ano de 2025 e portanto, seria justo o reembolso do valor debitado pelo Clube Finanças sem qualquer tipo de autorização ou aviso. O comprovativo de pagamento e o pedido de reembolso ao Clube Finanças encontra-se em anexo. Cumprimentos.