Reclamações públicas

Recebi uma ligação da atendente Claudia informando os descontos e vantagens de aderir a deco proteste, fui na conversa dela e aderi, dando os meus dados bancários, onde o combinado iria receber os cartões e informações de como funciona os descontos, mas até agora NADA !! mas pela minha surpresa já descontaram o valor de minha conta !!! Absurdo, NÃO QUERO ADERIR A NADA E QUERO JÁ O CANCELAMENTO e o reembolso de meu dinheiro !! meu número de cliente 7094592-12

Foi retirada da minha conta bancária a quantia de €08,35 , correspondentes a uma mensalidade de uma subscrição (feita a 10/09/2024) que ainda não está em vigor, visto estarmos dentro dos dois meses de oferta para avaliação. Peço que seja reposta essa quantia na conta de onde foi retirada: IBAN: PT50019300001050336163526. Por considerar que houve um atitude de abuso de confiança, considero recorrer outros meios de queixa e ressarcimento.

Venho pedir informações e reclamar do valor cobrado no dia 01/08/2024, costumava pagar por volta dos 6 euros, por qual motivo me cobraram 13,91€? Se será este valor quero cancelar minha adesão agora. Não estou a roubar para pagar 14 euros a voces. Necessito de uma eplicação e cancelamento imediato do serviço.