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Recibos para IRS

Resolvida Pública

Problema identificado:

Pagamentos

Reclamação

J. G.

Para: DECO Proteste

07/02/2025

Ex. Senhores Sendo subscritor da Deco com o número 0132800-07 gostaria de ser informado da razão porque não recebo os recibos dos meus pagamentos mensais ou um recibo anual para efeitos de IRS já que penso ser uma obrigação da Deco proceder a esse envio. Cumprimentos José António Guedes

Mensagens (2)

DECO Proteste

Para: J. G.

10/02/2025

Nº Consumidor:132800-07 Nº Processo: 12050815 Caro Subscritor, Acusamos a receção da sua exposição, à qual demos a nossa maior atenção. Como parte do nosso compromisso contínuo com a sustentabilidade e a proteção do meio ambiente, implementamos medidas de modo a reduzir significativamente o uso de papel. Pelo que passámos a disponibilizar as suas Faturas em formato digital através da sua Área Pessoal em formato PDF. Sugerimos que consulte as faturas na nossa página www.deco.proteste.pt . Para tal, basta aceder à sua área pessoal através da opção A minha área pessoal, de seguida deverá selecionar “Gerir conta” e por fim “Ir para Informação Pessoal”, poderá visualizar os documentos disponíveis no final da página s:www.deco.proteste.pt/area-pessoal/informacao-pessoal . Resta-nos agradecer a sua compreensão e apresentar a nossa inteira disponibilidade para qualquer outra questão que julgue por bem colocar. Com os cumprimentos da DECO PROteste, Marina Martins WWW.DECO.PROTESTE.PT --------------------

DECO Proteste

Para: J. G.

10/02/2025

Nº Processo: 12050815 Caro Consumidor, Confirmamos que a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços. Para mais informações sobre esta ou qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos através do telefone 218 410 801 das 9h às 18h, nos dias úteis. Agradecemos o seu voto de confiança. WWW.DECO.PROTESTE.PT --------------------


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