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Cobrança de mensalidade sem ter feito subscrição

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Problema identificado:

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Reclamação

C. M.

Para: DECO Proteste

06/01/2026

Exmos. Senhores Foi-me cobrada mensalidade desde de outubro de 2025 até a data, sem que tivesse feito subscrição convosco. Como podem verificar não tenho nenhum plano convosco. Agradecia o cancelamento do débito direto e a devolução do dinheiro referente aos meses de Outubro, Novembro, Dezembro e Janeiro. Caso contrário terei de proceder de outra forma Aguardo resposta

Mensagens (1)

DECO Proteste

Para: C. M.

07/01/2026

Nº Processo: 14171388 Caro(a) Consumidor(a), Confirmamos que a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços. Para mais informações sobre esta ou qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos através do telefone 218 410 801 das 9h às 18h, nos dias úteis. Agradecemos o seu voto de confiança. WWW.DECO.PROTESTE.PT

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