Reclamações públicas

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R. D.
31/03/2025

MEU BRINDE ??

Exmos. Senhores, Bom dia, Ainda Não recebi o brinde, nem sei onde o poderei escolher, ninguém me disse nada, nem email. Já estou inscrito desde 19/12/2024, como (MEU PLANO Subscritor). Obrigado Rogério Dourado Cumprimentos.

Resolvida
A. R.
21/03/2025

Não me disponibilizaram a escolha do brinde

Exmos. Senhores, Já fiz o primeiro pagamento dos serviços decoproteste e não me foi disponibilizado a escolha do brinde, já faz 1 semana desde o pagamento Cumprimentos.

Resolvida
B. S.
03/03/2025

Presente

Exmos. Senhores, No dia 21/02/2025 foste cobrado o valor da subscrição e hoje dia 03/03/2025 já foste cobrado novamente, menos de um mês. E o e- mail para receber o brinde até agora nada. Aguardo resposta Cumprimentos. Berenice

Resolvida
R. S.
20/02/2025

Artigo grátis decoproteste

Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar o meu descontentamento com a deco PROTESTE acerca de uma publicidade enganosa que estão a aplicar, prometem dar um artigo grátis se caso subscrevam e eu já sou subscritor desde dezembro de 2024 e ainda não recebi os meus 80 pontos no site "meupresente" já tentei contactar o "meupresente" e aparece que ninguém está disponível Cumprimentos.

Resolvida
E. C.
19/02/2025

Não recebi pontos para resgatar meu presente

Exmos. Senhores, Até hoje não recebi os 80 pontos para resgatar meu prêmio ,solicito disponibilização por favor Cumprimentos.

Resolvida
R. A.
18/02/2025

Acesso à plataforma

Exmos. Senhores, Ainda não me foi dado acesso à plataforma meupresente para resgatar o meu brinde. Poderão resolver a situação por favor? Cumprimentos.

Resolvida
K. M.
12/02/2025

Brinde não recebido

Exmos. Senhores, Efetuei o pagamento dos 2€, e uma mensalidade, mas não recebi o meu brinde. Cumprimentos.

Resolvida
K. S.
09/02/2025

Não recebi o presente de assinatura

Olá, assinei por mais de um mês, mas ainda não recebi o presente da assinatura. Então, por favor, envie-me o presente ou cancelarei a assinatura Por favor, envie-me uma mensagem ou e-mail o mais rápido possível.

Resolvida
M. N.
03/02/2025

Continuação da Reclamação – Falta de Atribuição dos Pontos do Presente de Boas-Vindas

Exmos. Senhores, Venho por este meio reforçar a minha reclamação relativamente à atribuição dos pontos do presente de boas-vindas. Conforme indicado na vossa resposta anterior, o vale-presente de 80 pontos foi ativado no dia 28 de janeiro de 2025, e deveria ter recebido um e-mail para proceder ao registo na plataforma meupresente.pt. Já efetuei o registo e o login na plataforma, no entanto, até à data, os pontos ainda não foram atribuídos. Importa referir que, no dia 03/02/2025, foi debitado o segundo pagamento da mensalidade, e mesmo assim os pontos continuam em falta. Solicito, assim, a vossa intervenção urgente para a regularização desta situação e a atribuição dos 80 pontos, conforme prometido no momento da subscrição. Caso contrário, terei de considerar outras medidas para resolver a questão. Agradeço desde já a vossa atenção e aguardo uma resposta. Atentamente, Micael Teixeira Nunes

Resolvida
M. A.
22/01/2025

Brinde

Exmos. Senhores, Já paguei a primeria prestação da minha subscrição e na plataforma meu presente não consigo entrar na minha conta para poder escolher e receber o meu brinde de nova subscrição. Por favor resolver o problema para ter direito ao brinde. Cumprimentos.

Resolvida

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