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Oferta de boas vindas não recebida

Resolvida Pública

Problema identificado:

Brinde

Reclamação

A. G.

Para: DECO Proteste

22/06/2025

Exmos Senhores, Seria suposto a DecoProteste, como entidade supostamente defensora do consumidor, ter uma postura de acordo com esse propósito, naquilo que são as suas responsabilidades. Aderi há meses à DECO PROTESTE, e após isso, nem uma comunicação sobre o envio da oferta de boas vindas. Pesquisei e percebi que essa oferta é gerida por um parceiro/site/plataforma ou seja lá o que for, que parece estar escondida nas profundezas da net, criando o perfeito ambiente para tornar difícil e complicado às pessoas, conseguir o recebimento da oferta devida. Este comportamento é absolutamente vergonhoso e mais ainda vindo da DECO. Não é pelo valor da quinquilharia, mas sim pela atitude desonesta. Agradeço resolução.

Mensagens (1)

DECO Proteste

Para: A. G.

23/06/2025

Nº Processo: 12922077 Caro(a) Consumidor(a), Confirmamos que a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços. Para mais informações sobre esta ou qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos através do telefone 218 410 801 das 9h às 18h, nos dias úteis. Agradecemos o seu voto de confiança. WWW.DECO.PROTESTE.PT --------------------


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