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Pontos não liberados

Resolvida Pública

Problema identificado:

Brinde

Reclamação

G. M.

Para: DECO Proteste

22/05/2025

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Fiz a inscrição no site no dia 03/05, só hoje, dia 22/05 é que descontaram o valor da minha conta, porém não recebi os pontos ainda. Peço que sejam liberados. Obrigada.

Mensagens (5)

DECO Proteste

Para: G. M.

22/05/2025

Nº Processo: 12737363 Caro(a) Consumidor(a), Confirmamos que a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços. Para mais informações sobre esta ou qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos através do telefone 218 410 801 das 9h às 18h, nos dias úteis. Agradecemos o seu voto de confiança. WWW.DECO.PROTESTE.PT --------------------

G. M.

Para: DECO Proteste

25/05/2025

o valor foi descontado da minha conta no dia 22/05 e até hoje, 25/05 não recebi os pontos

DECO Proteste

Para: G. M.

28/05/2025

Nº Processo: 12749892 Caro(a) Consumidor(a), Confirmamos que a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços. Para mais informações sobre esta ou qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos através do telefone 218 410 801 das 9h às 18h, nos dias úteis. Agradecemos o seu voto de confiança. WWW.DECO.PROTESTE.PT --------------------

G. M.

Para: DECO Proteste

30/05/2025

A empresa não cumpre o que promete! A propaganda é enganosa, onde diz que ao efetuar a inscrição no site, ganharia um brinde, e já tem mais de 25 dias que estou a espera e nem os pontos recebi. Propaganda enganosa!

DECO Proteste

Para: G. M.

03/06/2025

Nº Processo: 12790908 Caro(a) Consumidor(a), Confirmamos que a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços. Para mais informações sobre esta ou qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos através do telefone 218 410 801 das 9h às 18h, nos dias úteis. Agradecemos o seu voto de confiança. WWW.DECO.PROTESTE.PT --------------------


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