Reclamações públicas

Efectuei duas transferências bancárias entre contas portuguesas (transferências nacionais) e o BPI cobrou-me por 4 vezes a taxa de 15€ (total de 60€) como sendo COMISSÃO TRF CRED NÃO SEPA+. Ora, não se trataram de transferências a crédito nem NÃO SEPA uma vez que foram efectuadas entre bancos / contas portuguesas. Já liguei para o serviço de apoio e enviei email de reclamação mas têm demorado imenso a responder e ainda sem solução.Também já fiz queixa no portal do banco de Portugal.

Este processo teve inicio em 30/05/2019, os ultimos documentos enviados pela Ocidental para a Fidelidade foram em 17/07/2019, a fidelidade assumiu a responsabilidade em 27/07/2019, (pode ser confirmado processo 19AA049117/001 da fidelidade), informando-me telefonicamente nesse dia e confirmando posteriormente. A Ocidental continua a dizer que está em análise pelo gestor de sinistros da Ocidental. Não há prazos a cumprir? Este senhor pode decidir quando muito bem lhe aprouver?Grato pela atenção Nelson Anjos

Venho por este meio apresentar uma queixa do Multibanco. Já à dois fins de semana que sou incapaz de levantar dinheiro, tanto no sábado como no domingo com o cartão estrangeiro que tenho. Entretanto, já à cinco dias que sou incapaz de levantar dinheiro com o meu cartão estrangeiro ou com o cartão do meu marido. Já tentei em vários multibancos na cidade e nenhum funciona. Introduzo o cartão e de imediato aparece uma mensagem a indicar que a transação não pode ser concluída. No ano passado, na altura do verão também tive a experiência de não funcionar aos fins de semana. Neste caso, estar 5 dias sem conseguir fazer um levantamento é inadmissível. Esta situação precisa de ser resolvida de imediato, pois eu já verifiquei que não tem a ver com os cartões em si.

Atrasei me uma vez no pagamento do cartão de credito, essa empresa me bloqueia por mais de 3 meses. Segundo consta no contrato que assinei no ponto 36.3. A IC procederá ao desbloqueio do Cartão ou à sua substituição por um novo logo que cessem as causas que originaram o bloqueio. Gostaria de saber se isso é um procedimento padrão para quem se atrasa a pagar uma conta? Isto visto que consigo utilizar os meus cartões de créditos todos excepto o da Cetelem.

Me encontro muito insatisfeita com o cartão de credito jumbo, pois alem de não receber o cartão, ainda consta uma compra no valor de 54.99 euros realizada no dia 13/07/2019 realizada 17:16 horas no jumbo amadora, uma compra que eu desconheço. Ao verificar o extrato para pagamento no dia 27/06/2019 observei que havia um valor que eu desconhecia,ao entrar em contato com o jumbo no numero 214125208, e informar o ocorrido, foi me orientado a bloquear o cartão (onde houve o bloqueio do mesmo), e entrar em contato atraves do numero 214126895, o oney seguros informou que havia ocorrido uma neglicencia atraves do Jumbo por esse motivo o valor nao iria ser devolvido. E me orientaram a efetuar um Boletim de Ocorrência, porem eu informei que estava no Brasil, em viagem de ferias, do 10/06/2019 a 09/07/2019 quando retornei a Portugal registrei o Boletim de Ocorrencia, gostaria de saber como proceder, pois por causa de um erro que nao foi meu gastei em duas ligacoes internacionais o valor aproximadamente de 78,00 EUROS e 10,00 EUROS em gasolina, gostaria de saber como proceder para receber todos esses valores. Já entrei em contato com a pneu e com o Jumbo e minguem me passar informaçao

Venho por este meio comunicar a V. Exas que comprei a minha viatura efetuando um crédito à FCA Portugal ( Fiat Punto matrícula 74- JZ-24). Em Novembro de 2018 fiz um reforço do crédito sendo que me foi pedido o livrete da viatura de modo a pedir a emissão de um novo visto ser uma hipoteca nova. Entreguei a certificado (ficando só com uma cópia) e paguei o valor referente a essa emissão tendo sido dito na altura que o livrete seria enviado para a minha residência. Em inicio de fevereiro, foi me dada a informação por parte da Sra D. Ana Luísa que tinha havido um erro na emissão do referido livrete resultando assim um atraso no seu envio mas que num prazo máximo de 2 semanas receberia o documento. No dia 12 de abril enviei um e-mail visto não ter recebido o documento e não ter tido qualquer resposta da parte da FCA.Recebi uma mensagem da parte da FCA sugerindo que contactasse a Casa de Moeda de modo a poder identificar o problema, sugestão essa que considerei ridicula e totalmente descabida. Contactei novamente a FCA mas por telefone e depois de me ter exaltado e exigido que resolvessem a situação finalmente disseram que iriam contactar os seviços responsáveis e que iriam contactar-me brevemente com uma solução.Até à data não recebi qualquer contacto e muito menos o livrete o que faz com que a minha viatura esteja sem livrete e sem inspeção desde de novembro de 2018 estando privado do seu uso e tendo que recorrer a familaires e amigos para me deslocar. Tive de aquirir outro meio de transporte (moto) para fazer face a esta situação o que resultou em mais despesas para mim. Considero esta situação o cúmulo e pedia a vossa ajuda no sentido de resolvê-la.Com os meus melhores cumprimentos

Aderi ao investimento do fundo com a credebilidade garantida pela Proteste investe com as vantagens inerentes conforme protocolo nomeadamente investimento sem comissões e caso não houvesse aplicação do dinheiro rápida devolução para a conta indicada no formulário. Foi efetuado quer na subscrição 23abr2019 quer nos reforços de 07jun2019 e 26jun2019 utilizando sempre o mesmo procedimento, transferência por MB com envio de formulario e comprovativo de transferencia. (anexo A). Fui surpreendido por não estar a ser aceite o investimento, como recusada a devuloção do dinheiro para a conta que indiquei no formulario de abertura de conta. A justificação dada pelo Sr Antonio Bettencourt falta de comprovativo de titularidade, documento esse que nunca me foi pedido quer na abertura de conta quer no reforço do fundo efetuado anteriormente. Realço que os comprovativos de transferencia têm exatamente o mesmo nº de caixa, de conta, de multibanco e de ID. O nº de conta coincidente com o nº de conta inscrito no formulario de abertura de conta. Após contacto telefonico com o Sr Bettencourt onde solicitei a devolução do dinheiro para a conta indicada no formulario este recusou fazer-lo sem o comprovativo de titularidade. Face ao exposto solicito o reembolso do valor (250€) transferido em 25jun2019 e não aplicado como espectávelcom os melhores cumprimentosJorge Rodrigues

Venho por este meio comunicar a vossas exmas que fiz o cancelamento do seguro automóvel da apólice número 4101911008022 dentro dos 14 dias iniciais por denúncia do contrato, uma vez que desisti da compra do veículo. Este cancelamento foi feito no passado dia 4 de junho, posteriormente devolvi a carta verde por correio, tendo esta sido rececionada pela mapfre no dia 17 de junho. Foram efetuadas diversas tentativas de contato, que me dizem que ainda não receberam a carta verde, quando eu tenho provas de que já foi recebida. E desta forma arrasta-se a devolução do estorno, pois dizem que não o fazem sem receberem a carta verde. Continuo então a aguardar a devolução do valor na sua totalidade.

Olá, quero avisá-lo sobre a empresa CIBFX.com.Eles parecem profissionais, eles entram em contato com você após inscrições em redes sociais como Facebook ou Instagram (pelo menos no meu caso). Eles prometem ganhos e saques rápidos, mas a verdade é que, depois de investir em uma retirada, isso é simplesmente impossível. Eu tentei todas as maneiras, eu até os ameacei com um processo, mas eu nunca poderia desistir.Uma vez que eles vêem que você quer retirar seu dinheiro, eles dizem que seu conselheiro saiu de férias, ou eles simplesmente pararam de pegar o telefone. Atenção, muitas pessoas são enganadas em países como Brasil, Portugal, Espanha, Colômbia, Equador e outros países da América Latina.Eles usam outros sites para pedir dinheiro, o que eles dizem que não tem nada a ver com a CIBFX. Websites como: kopwealth, optimizer capital ou smart capital advisor. CUIDADO. Eles mencionam ter uma base em Londres, o que é completamente falso.Desculpe pelo meu português, usei o tradutor do Google. Se você foi enganado pela CIBFX, entre em contato comigo. Eu acho que se fizermos uma ação de classe é melhor.

Exmos. Senhores,Venho, por este meio, comunicar a V. Exas. que fui alvo de uma cobrança indevida no dia 25 de junho de 2019 aquando de uma transferência no serviço MB WAY, como comprovam os documentos em anexo.Sucede que, cfr. consta das condições gerais disponibilizadas no site (e que remeto, também, em anexo) do Millennium BCP, ao ser cliente Millennium bcp GO! e por ter idade inferior a 23 anos, estou isento de quaisquer comissões de transferência.Agradeço que devolvam o valor cobrado indevidamente e resolvam esta questão para o futuro.Com os melhores cumprimentos,Hugo Fonseca Aparício