Reclamações públicas

Boa tarde vim reclamar que a empresa DPD está a me ameaçar que vou presa se não fiz um pagamento do PSC mas não tenho como pagar e foi assim tenho um muda fraldas a vender no Facebook e houve uma senhora que está interessada e me mandou mensagem que queria e que para ir buscar tinha que ser o serviço DPD e ela disse que ia pagar os transportes e tudo e me meteu meu nome e deu os meus dados para essa empresa DPD sem a minha autorização agora estão a me ameaçar que tenho de fazer um pagamento de 53,99 euros se não vou presa mas não tenho como pagar por favor me ajudem por favor eu tenho os meu filhos para sustentar e cuidar dos meus filhos por favor me ajudem eu não tenho como pagar a essa empresa por favos ajudei me peço

Boa tarde Fiz a compra de um pacote de MarketPlace junto a empresa BIG Buy e não recebi este pacote pois o mesmo já havia sido cancelado a meu pedido. Porém a empresa nunca me reembolsou este valor. Desde o início ela se nega a devolver o valor de um pacote que eu nunca utilizei e nem tive acesso. Todo o serviço contratado junto a Big Buy foi imensamente complicado e entregue com erros e problemas. O valor do pacote acima mencionado foi de 590 euros. Estou a lutar desde fevereiro/2002 para conseguir o reembolso do valor pago por mim.

Boa tarde Fiz a compra de um pacote de MarketPlace junto a empresa BIG Sales e não recebi este pacote pois o mesmo já havia sido cancelado a meu pedido. Porém a empresa nunca me reembolsou este valor. Desde o início ela se naga a devolver o valor de um pacote que eu nunca utilizei e nem tive acesso.Todo o serviço contratado junto a Big Buy foi imensamente complicao e entrega com erros e problemas.O valor do pacote acima mencionado foi de 590 euros. Estou a lutar desde fevereiro/2002 para conseguir o reembolso do valor pago por mim.

Exmos. venho desta forma expor o meu problema, o qual nao esta a ser resolvido.Foi enviada esta encomenda de Portugal para a Holanda.Recebi um e-mail com a janela de entrega desta encomenda, para o dia 11/06. Como e uma entrega com o conteúdo importante, estive em casa (Holanda) durante a janela para receber a mesma. A campainha nao tocou, quando a janela terminou, fui a caixa do correio, e tinha um cartao de nao entrega da DHL Holanda.Nesse cartao esta contigo um QR code e um código, para que se possa agendar um nova entrega. O Código esta errado e nao funciona (6152858383), isto já confirmado pela DHL Holanda via chamada telefónica.Entreguei em contacto com a DHL Portugal, dizem que entre em contacto com a DHL Holanda. Dentro da DHL Holanda falo com a DHL Express, indicam-me que fale com a DHL Parcel. Falo com a DHL Parcel indicam me que fale com a DHL Express Holanda, ou com a DHL Portugal. Ja me dirigi a um centro de distribuição local e nada me foi resolvido, indicam me que ligue outra vez. Mas quem e o cliente aqui afinal?O entregador deixou um cartao com um código invalido, o erro esta do vosso lado. Nao me indiquem que fale com a DHL Holanda, e que a culpa e deles, pois o servico foi comprado a DHL Portugal. A entrega esta perdida no vosso sistema, foram voces que a perderam, nao sou eu que tenho de andar a ver da mesma.Aguardo a vossa solucao para este problema, sem que se esqueçam quem e o cliente neste processo.Se foi a DHL Holanda que errou, falem com os mesmo e resolvam o problema. O Servico foi contratado a DHL Portugal, se a DHL Holanda nao tem condicoes de prestar um servico eficiente, contratem outro parceiro, ou simplesmente nao aceitem entregas para a Holanda.

Venho por este meio comunicar a VV Exas., que no dia 2 de julho de 2021 comprei um bilhete na Fnac do Leiria Shopping para o concerto da Dua Lipa em Lisboa, no Altice Arena, no passado dia 6 de junho de 2022. Quando, no dia, chego ao recinto do Altice Arena, o meu bilhete (original) deu como inválido. Estava acompanhada de uma amiga, que também ia ao concerto comigo. Tínhamos comprado ambas o bilhete ao mesmo tempo, no mesmo sítio, e ela conseguiu entrar, pois o bilhete dela não teve qualquer erro.Após várias tentativas dos seguranças ao passar o scanner no meu bilhete, sem êxito, chamaram o senhor responsável da Ticketline que estava presente e diz-me que o bilhete foi cancelado pela Fnac e sugere dirigir-me à Fnac (mais próxima: sendo o Vasco da Gama) e tentar resolver a situação. Nem se proporam a ajudar. Desloquei-me, então, à Fnac (isto 30 minutos antes do concerto começar). Como seria de esperar, não conseguiram resolver a questão, pois era uma questão interna, e tive de ligar para o apoio ao cliente da Fnac, o qual também me disse, após mais de 30min de conversa, que teria de me dirigir novamente ao Altice Arena, mais propriamente à bilheteira, para que me dessem eles soluções. Assim o fiz. O senhor da ticketline diz-me novamente, com mais pormenor desta vez, que o supervisor da Fnac de Leiria me cancelou o bilhete (no entanto, de frisar, sem meu consentimento!). Indignada, já, pois não me iam deixar entrar no concerto, o qual eu paguei para assistir e, ainda por cima, tinha o bilhete com lugar marcado e o comprovativo de pagamento comigo (talão), revelam que o espetáculo está esgotado e não há solução possível! Supostamente não havia lugares disponíveis.Peço o livro de reclamações (o senhor da ticketline não entrega o seu livro de reclamações, e chama alguém do Altice Arena e deram-me esse para escrever), e no entretanto a minha amiga que tinha ido comigo, e que entrou, liga-me a dizer que o meu lugar estava vazio! Indignada, pedi à senhora do Altice Arena, mais uma vez para entrar, para me dar uma solução, uma vez que o meu lugar estava desocupado e isso provava em como não era uma falcatrua (realço que nunca pedi para cancelar o meu bilhete!), e mesmo assim não me deixaram entrar. Má vontade de todos os intervenientes. No dia seguinte, revoltada, indignada, triste, com o sucedido, dirijo-me à Fnac do Leiria Shopping para explicar tudo e pedir um reembolso ou até uma indemnização pelos prejuízos causados (tirei o dia de folga de propósito, gastos de combustível, alimentação e, mais importante, o prejuízo causado em mim, a situação chata e humilhante que vivi naquele momento!). Deram-me o livro de reclamações também, e foram ver no sistema se realmente tinham cancelado o bilhete, quando me dizem que não têm essa informação, pelo contrário! E que acham mesmo que foi erro da Ticketline. Mandaram-me esperar 15 dias pela vossa resposta, que iriam averiguar quem seria o culpado: ou eles, Fnac, ou o promotor: Ticketline, e só depois me darão soluções. Porém, é de ressalvar que tanto o senhor responsável da ticketline que estava no recinto, como a supervisora do Altice Arena descartaram este problema e nada fizeram para o resolver. Foi de uma falta de profissionalismo e falta de empatia pelo outro inacreditável…

Exmos. Senhores,Venho pela presente informar V. Exas, que pretendo alterar Débitos Diretos das cobranças mensais, em anexo IBAN : PT50 7500 0001 0059 4027 0006 2, BIC/SWFIT : SONVPTP1 da minha nova conta.Mais agradeço que me seja enviado uma confirmação da efectivação da referida alteração, nas próximas 48 horas.Antecipadamente grato pela vossa colaboração.Com os meus melhores cumprimentos,Vitor Lopes.

Venho por este meio explicar a vossa excelências que fui mais uma vítima do conhecido scam da MEO, vulgo passatempo survivor. Com uma consulta à minha factura deste mês creio que a brincadeira me ficou em cerca de 45 euros de prejuízo, mas só posso dar o valor certo no dia 25

Estou a ser cobrado, 300,00€, pela não entrega dos equipamentos da desativação do meu serviço. Entrei em contacto com a operadora Vodafone, mesmo sendo taxado por isso, e fiz o agendamento. A recolha foi agendada para o dia 11 de Maio, no qual passei o dia em casa a aguardar, mas o responsável da empresa pela recolha apenas deixou um papel na caixa do correio e me fez uma chamada que foi cancelada. Quando retorno o número ele não me atende, tenho tudo salvo.Porém no dia seguinte, dia 12 de Maio, o equipamento é entregue conforme ele solicitou, mas não deixa nenhum documento informando que entreguei o equipamento.Solicito o cancelamento da cobrança e desculpas por parte da operadora pela péssima gestão em uma desativação simples de serviço.

Exmos. Senhores,considerando que, realizei uma importação do Brasil desde do dia 12 de abril de 2022, desde então, venho fazendo o acompanhamento da minha encomenda ( CP314727397BR ) pelo site da CTT. Quando visualizei que a minha encomenda havia chegado a Portugal no dia 11 de maio de 2022, entrei em contato com a CTT e eles me informaram que era necessário aguardar a fiscalização aduaneira. Fiquei aguardando e no dia 02 de junho de 2022 a minha encomenda foi cancelada. Após várias tentativas e diversos contactos com os serviços dos CTT, a minha importação foi cancelada, pois estava a aguardar o desalfandegar. Vale ressaltar que não houve qualquer notificação que e a minha encomenda estava aguardando o desalfandegar, não recebi nenhum e-mail, contato telefónico e nenhuma carta de notificação. Além que houve uma falha no Website da CTT, que não apresentava o ícone de desalfandegar.Assim sendo, questiono qual a utilidade de os serviços dos CTT reterem nas suas instalações as encomendas dos consumidores, sem lhes facultarem todas as possibilidades de desalfandegamento.Paguei 300€ pelo serviço para não receber a minha encomenda e nem se quer conseguimos acompanhar os status, para saber como proceder nesses casos.Agradeço, desde já, a atenção.Vívia Castro.

Eu, Carlos vitorino pereira de sousa cliente n21271304 cc n 5689442 nif 168456621 Venho por este meio informar vss exlencias que desejo terminar o contrato com os vossos serviços logo que este termine em 14/07/2022 sendo que a partir desta data não ser mais meudesejo continuar com os vossos sevicos . O contrato que tenho com esta empresa e único e foi consumado por via eletrónica com os mesmos dados que agora envio , como tal tenho todo o direito de rescindir este contrato pela mesma via ,não envio nem existe lei alguma que me obrigue a enviar copia do meu documento de identidade . Sem mais muito atentamente .