Reclamações públicas

Venho por este meio denunciar uma situação que está a acontecer na minha escola de condução. Inscrevi-me em novembro de 2022 e realizei todas as aulas de código, passando no exame teórico no dia 15 de fevereiro de 2023. Em primeiro lugar, a reclamação deve-se a uma informação que foi deturpada pela entidade. Os alunos foram informados que só podiam realizar aulas práticas após a aprovação teórica. Segundo fui informada, é obrigatório por lei a realização de 16 lições práticas antes do exame teórico. Em segundo lugar, as aulas de condução estão a ser marcadas com uma regularidade impensável: duas vezes por mês. A entidade justificou esta situação pelo facto de haver falta de profissionais, facto que não se justifica uma vez que foram referenciados dois instrutores de outra escola para auxiliar no atendimento às necessidades dos alunos. Posto isto, desde fevereiro de 2023 realizei apenas seis aulas.Alertei o staff diversas vezes e pedi o contacto da gerência. A resposta continua a ser a mesma: falta de profissionais. Recorri ao livro de reclamações e agora recorro à deco, uma vez que em 6 meses a escola continua a negligenciar os alunos.Face ao exposto, apresento as seguintes questões:1) Porque é que as 16 aulas antes do exame teórico não foram nem são lecionadas? 2) A partir de Setembro, quem é que assegura as minhas deslocações para a escola?3) Uma vez que o exame teórico tem validade de um ano, como é que (com 2 aulas por mês) terei efetuado 26 aulas em fevereiro de 2024?4) Se o problema assenta na falta de instrutores, porque é que mesmo com a necessidade suprimida, as aulas continuam sem ser marcadas?Aquando da exposição dos factos à gerência, não foi apresentada qualquer tipo de solução. Se decidir mudar de escola de condução, o valor ronda os 600€. Ora, 600€ já pagos na Scallabis e outros 600€ perfazem um total de 1200€. Valor impensável para a conclusão de uma carta de condução. Para não referir que o consumidor não é obrigado a pagar mais pela incompetência da empresa.

Sou imigrante, e como muitos que chegam nesse país buscamos melhores condições de vida, e assim como no meu país, busco no estudo a possibilidade de melhorar.No entanto quando procurei a empresa Master D não pensei que isso me geraria tanta frustração.Primeiro que questionei sobre todo o funcionamento do curso e do contrato e não me informaram sobre a forma de cancelamento, depois vi que quando estamos insatisfeitos com essa questão a empresa não tenta solucionar e sim travar uma guerra com seu possível ex cliente, uma vez que ficamos desempregados sem condições de pagamento, e mal informados das questões contratuais ( em letras miúdas, as quais não são ditas mesmo quando questionado) . A única solução que a empresa informa é pague, diminuindo o valor da parcela, mesmo a pessoa não tendo uma renda para isso.Mesmo com muita vontade de fazer o curso e com sonhos futuros, eu me decepcionei, com o cuidado de esconder informação ao cliente, com o descaso ao atendimento, pois busquei os profissionais que me venderam o curso, e percebi que o tom e o diálogo se alteram uma vez que já fizeram a sua venda, e seu cliente passa apenas a ser mais um. Não digo isso por buscar um atendimento diferenciado, e sim apenas Humanizado.

Decidi iniciar o curso de Assistente de Gestão de Recursos Humanos através da SA Formação. Optei por pagar em duas vezes. Após iniciar o curso, apercebi-me que o mesmo era básico e então optei por desistir, sendo que já tinha pago 500€ pelo mesmo. Comecei a receber mensagens em como me tinha atrasado a regularizar o segundo pagamento, sendo que ninguém me tinha enviado um email anteriormente a solicitar pagamento e a avisar que ia ser penalizada. Informei que pretendia desistir do curso e enviei carta registada. Fui contactada por uma funcionária, em que a mesma me tratou mal, gritou comigo ao telefone e a fazer ameaças. Recusei-me a efetuar o pagamento total do curso, uma vez que optei por desistir e porque me senti enganada, isto porque aquando da matrícula, perceberam que eu era licenciada, e o curso a que me estava a propôr er indicado para pessoas até com o 9 ano de escolaridade!!! Sei que assinei um contrato, mas apenas me apercebi que exigia o pagamento total do curso mesmo que eu anulasse quando eu pedi a anulação de matrícula. Há poucos dias recebi um email por parte da funcionária que me tratou mal (a mesma continuou a enviar email a exigir o pagamento durante meses), e ameaçar que iam pôr uma ação em tribunal e que me iriam penhorar os bens e penhorar o vencimento. Não sinto por parte desta empresa qualquer empatia, sinceridade, profissionalismo, uma vez que me senti enganada e maltratada. Uma empresa que apenas se preocupa em ir ao bolso das pessoas! Não recomendo a ninguém, muito pelo contrário. Como já disse anteriormente, sinto-me deveras enganada!!

Vimos relatar a nossa péssima experiência com a escola de condução Sentido Obrigatório (Cascais).Nós contratamos 32 aulas práticas para nossa filha, tendo sido indicado por eles o programa, prazos e preços.Após a primeira aula, a proprietária do curso avisou que não poderia ser feita a aula naquele formato, de carro manual, e que teria que ser contratado outro formato de curso (carro automático) com um valor maior e um prazo diferente.Não sendo o que contratamos, e com prazo que não nos atende, pois a nossa filha irá estudar fora de Portugal em setembro, não aceitamos a troca do contrato e solicitamos a devolução do valor.Para nosso espanto, a instrutora Maria João, também proprietária da escola de condução, se recusa a devolver o dinheiro, tendo ainda uma postura desrespeitosa e agressiva.Em resumo: ela se recusa a ministrar o curso que vendeu e se recusa a devolver o dinheiro. Uma clara ilegalidade, um verdadeiro absurdo!!!

NIF: 240978021Exmos. Senhores,Recebi o planeamento da época balnear a 04/2023, onde entendi que a minha pequena não deve de ir a praia sem o pai e sem a mãe, ou seja, não autorizei tal frequência. Ao dia 03/07/2023 numa segunda feira fui levar a minha pequena ao infantário para ir trabalhar quando me dizem que só a podem receber às 13h devido a época balnear... obviamente que fiquei chocado pois o normal seria haver opção B para os meninos que não vão frequentar a praia.Para além da mensalidade de 300€, ainda nos pedem a época balnear nas seguintes condições: 1 semana=150€, 2semanas=200€, 3 semanas=250€... vamos supor que eu optava pela 1semana... nas restantes duas, a minha pequena só poderia entrar após as13h... ou seja, ou pagas os 250€ para irem as 3 semanas e não terem problemas com os vossos horários de trabalho ou tens de faltar ao trabalho.Conclusão: Perdi o dia de trabalho e a mãe da pequena terá de pedir a sua entidade patronal para ter horário de entrada as 13:30 de forma a poder deixar a pequena no infantario nas próximas 3 semanas. Se tal lhe for recusado vai perder o emprego por não termos onde deixar a pequena. António Galantinho

No dia 10 do mês de maio, elaborei um currículo no site da CVMaker. Por esse currículo foi-me cobrado o valor de 1,95€. Ao que parece, no momento desse pagamento foi efectuada uma subscrição mensal da qual eu não fui informada. Percebi este mês que me foi cobrado, por 2 vezes, o valor de 17,95€ no mês de junho (dia 2 e dia 25), somando um total de 35,90€.Como já vi, houve enumeras pessoas que passaram pela mesma situação que eu. Em momento algum eu fui informada que se tratava de uma subscrição mensal, nem no momento da elaboração e compra do currículo nem após, não recebi nenhum tipo de email informativo ou uma fatura que comprovasse os pagamentos.

Identidade da conta na página www.livecareer.pt, feita no dia 25 de Fevereiro de 2023. ?158754321?Boa tarde, eu fiz uma subscrição da vossa página por 14 dias, por 1,99€ para fazer um currículo vitae. Fiz o currículo e passados meses sem entrar no vosso site dou conta que me estão a debitar mensalmente 24,99€ por um serviço que não pedi. A primeira quantia a ser-me debitada foi 1,99 euros no dia 25 de Fevereiro. E está tudo certo. Utilizei o serviço para fazer um currículo, dentro dos 14 dias, após a subscrição. Depois no dia 12 de Março, 9 de Abril, 5 de Maio e 23 de Junho cobraram-me 24,99 euros quando eu nunca dei qualquer autorização de uma subscrição mensal, nem sequer usei os serviços após os 14 dias acordados. Em momento algum foi-me comunicado que a subscrição era mensal. Também não percebo como de um valor de 1,99€ por 14 dias passam para um valor substancialmente maior de 24,99€ por mês. Venho assim exigir que me devolvam 99,96 euros das 4 prestações que me retiraram indevidamente.Agradeço a atençãoC B C

Coloquei o pedido de apoio pré natal via seg social direta á mais de 30 dias, obtive carta por parte da segurança social onde me pediram documentos em falta, na qual prontamente enviei nesse mesmo dia através dos documentos de prova no site da seg social direta. Já lá vão 15 dias, passou de pendente para aguardar documentos, liguei ontem para a segurança social onde a sra me confirmou a receção de todos os documentos e que seria apenas aguardar (ainda mais). Neste momento fui ao site na parte dos pagamentos de abono, verifico que está aguardar deserção nem sei porque motivo. Este país é uma vergonha, pessoas desempregadas que necessitam dos apoios e bem podem ir roubar para comprar enxovais para os bebés!! Se ligamos está tudo bem...no site não está...e nem uma resposta obtive até hoje! É assim tão difícil verificar documentos e deferir o apoio ??

venho por esse meio fazer uma reclamação da empresa Internet Livecareer.pt 800819924, que me burlo,e engano-me .Eu fui enganada, eu só autorizei o pagamento de 1,99 euros para fazer um currículo no dia 03 de março de 2023, e nunca quis fazer um contrato mensal com a empresa. Só agora é que me dei conta que me estavam a debitar 24,99 euros da minha conta. Já fiz várias queixas por me sentir burlada. Exijo que seja imediatamente cancelado essa subscrição, e que me devolva os 74,97, que me cobraram por um serviço que nunca pedi e não utilizei.Meus cumprimentos,P.S: Aguardo resposta, obrigadaEnvio a prova da minha compra:Agradecemos a sua compra!Aqui está o resumo da compra, realizada no dia 3 março 2023:Ana belem de moura machadoNúmero da compra: 10882415Data da compra: 3 março 2023N.º da conta: 159287143E-mail da conta: anabelem1212@gmail.comDados do seu pedido:Produto: acesso total durante 14 dias ao criador de currículosMontante: 1,99 €

Venho aqui deixar o meu testemunho, pois se vos acontecer o mesmo não se calem. Este país cada vez está pior! Tendo em conta uma divida à seg social tendo obtido um acordo a prestações o ano passado (sendo que falhei o pagamento pois tive na Suiça por motivos de saúde do meu irmão), mal cheguei efetuei um nova pedido de plano a prestações junto do instituto de gestão financeira da segurança social (igfss) explicando a situação pois o plano de pagamento teria sido cancelado, na qual foi deferido no dia 16-05-2023. Descansada pensando tudo estar certinho, no dia 31-05-2023 foi-me penhorado saldo bancário da minha conta (dinheiro esse para alimentação dos meus filhos e renda de casa), encontrando-me desempregada. Agi de boa fé, procurei resolver a situação fazendo um nova acordo de pagamento pois nunca teria como pagar 780€ de uma vez, e mesmo assim penhoraram o saldo bancário sem aviso prévio. Conclusão, fiquei sem pagar a renda e estou prestes a ser expulsa com 2 crianças menores a meu cargo, pois o senhorio precisa desse mesmo valor para pagar a hipoteca ao banco e diz que terei de sair até ao fim do mês. Agora, se não tenho a quem pedir ajuda para pagar a renda atrasada como posso pagar duas rendas juntas sem trabalho? Vou ficar na rua com 2 crianças e estou desesperada pois ninguém me ajuda. Já apresentei queixas em todo o Lado e nem uma resposta. Cheguei ao fim da linha e acabei por apresentar queixa na PSP com todos os documentos que comprovam a minha verdade, como me foi aconselhado por uma advogada. Agora só me resta esperar a resolução em tribunal e mesmo que consiga reaver o meu dinheiro (que não me poderiam ter penhorado pois tinha um plano de pagamento ativo, que ainda se mantém com as prestações em dia) , será tarde demais pois já lá vai quase um mês e nada fizeram, mesmo provando insuficiência económica, inclusive mandei provas de SMS recebidas por parte do senhorio. Se agisse de má fé concerteza não faria um plano prestacional para pagar a minha dívida, no entanto agiram vocês de má fé, mesmo provando todas as minhas declarações. E estão se bem borrifando para a pessoa que não tem rendimentos e vive com muita dificuldade de ajuda familiar.