Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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Reclamações recentes
Epoca Balnear
NIF: 240978021Exmos. Senhores,Recebi o planeamento da época balnear a 04/2023, onde entendi que a minha pequena não deve de ir a praia sem o pai e sem a mãe, ou seja, não autorizei tal frequência. Ao dia 03/07/2023 numa segunda feira fui levar a minha pequena ao infantário para ir trabalhar quando me dizem que só a podem receber às 13h devido a época balnear... obviamente que fiquei chocado pois o normal seria haver opção B para os meninos que não vão frequentar a praia.Para além da mensalidade de 300€, ainda nos pedem a época balnear nas seguintes condições: 1 semana=150€, 2semanas=200€, 3 semanas=250€... vamos supor que eu optava pela 1semana... nas restantes duas, a minha pequena só poderia entrar após as13h... ou seja, ou pagas os 250€ para irem as 3 semanas e não terem problemas com os vossos horários de trabalho ou tens de faltar ao trabalho.Conclusão: Perdi o dia de trabalho e a mãe da pequena terá de pedir a sua entidade patronal para ter horário de entrada as 13:30 de forma a poder deixar a pequena no infantario nas próximas 3 semanas. Se tal lhe for recusado vai perder o emprego por não termos onde deixar a pequena. António Galantinho
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