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Atraso na entrega de encomenda
Fiz uma encomenda no site da Nike no dia 4 de julho e, à data, foi-me transmitido de que a entrega seria feita no dia 7 de julho. Desde o dia em que a encomenda foi feita até hoje (dia 13 de julho) o estado da encomenda permanece o mesmo (aguarda recolha da transportadora). Agradeço que façam o envio o mais rápido possível ou, pelo menos, me esclareçam da razão deste atraso
Trotinete apresentou problemas ao primeiro uso
Comprei um trotinete BOGIEST, no site da Worten, a compra foi realizada através de um parceiro chamado, supersmart, o produto chegou na data prevista porém, ao primeiro uso o trotinete apresentou problemas, aos quais foram gravados e disponibilidado para o vendedor e para a worten. O problema é que, pedi meu dinheiro de volta, pois de acordo com o codigo de defesa do consumidor, eu tenho 7 dias para realizar qualquer tipo de devolução sem justa causa, no primeiro dia apos a entrega, solicitei a devolução do valor de 556 euros, e disponibilizei todos os videos do problema, isso foi no dia 7/7/2023, ate agora, não tenho nenhuma definição e muito menos eles dizem algo sobre isso, alem de estar no meu direito dos 7 dias tenho um problema gravado em video do trotinete, e pelo que esta a parecer, eles estão a recusar aceitar a devolução do meu valor, liguei varias vezes a Worten, a mesma diz que não é responsavel por isso, mas claro que são, a compra foi realizada pelo site da worten, apesar deles se isentarem disso, são responsaveis sim. Venho aqui tentar que alguém possa ajudar e devolver o meu valor e recolher o produto.
Cancelamento do contrato
Venho por este meio solicitar o cancelamento imediato do contrato com a Medicare, por não tirar qualquer partido do cartão Medicare Platinium . Quando fui contactado inicialmente pela Medicare, avisei que a ligação não estava boa e que não conseguia ouvir e pedi o envio da informação por email. Enviaram-me a documentação e já liguei para o apoio cliente e disseram-me que não podia cancelar o contrato por ter uma fidelização de um ano, e que tinha que pagar um serviço que nunca usei. Chegou-me o contrato por email e nunca foi assinado e reenviado para os serviços da Medicare pelo que invoco o Decreto-Lei nº24/2014 (que transpõe a a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que Quando o contrato for celebrado por telefone ou por email, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestadores de serviços, exceto nos casos em que o primeiro contacto telefónico seja efetuado pelo próprio consumidor. Constantemente recebo chamadas telefónicas com ameaças de um processo legal e a pedir o pagamento, quando nunca sequer assinei contrato nenhum, nem forneci os meus dados bancários e não deixam proceder ao cancelamento.
Erro de contagem
Sou cliente autoconsumo, quando fiz instalação dos painéis a empresa que fez registo colocou como não injetava energia na rede , mas desta data fez alteração entre dia 23 dia 29 de março, então em 4 dias foi me faturado cerca de 1038kwa, já fiz várias reclamações á eredes mas ainda não foi resolvido.
Problemas com entrega e alfândega
No dia 23 de junho fiz uma encomenda, no dia 26 recebi email por parte da empresa de transportes inglesa a dizer que tinha sido entregue a CTT portugal. No dia 30, visto que nao tinha nada por parte dos CTT, enviei email. Responderam que nao se encontrava em portugal, apenas tinham o registo. Depois de enviar email para a transportadora inglesa clarificaram que estaria em portugal sim. Entao recebi mail dos CTT que afinal estaria na alfandega, ja no dia 4 de julho. Procedi imediatamente ao desalfandegamento dia 6 pediram o valor de deslfandegamento, paguei uma quantia ridicula em taxas e serviços de desalfandegamento mais o iva, recebi confirmação de pagamento e que iria seguir a encomenda e até agra nao revebi a encomenda e o estado no seguimento da mesma no site CTT mantém que se encontra a aguardar processo de desalfandegamento. É inadmissível. Enviei varias mensagens e email mas a resposta é sempre mecânica ou que estao com um grande volume de contactos. É inadmissível pagar mais por uma incomenda para vir de fora da u.e. porque faz falta o mais rapido possivel e demorar ou nem chegar. Gostava de saber da minha encomenda, quando chega, e para q serve as taxas enormes de serviços de alfândega em cima do iva se o serviço é lastimável. Sem mais assunto.
Reembolso
*REEMBOLSO DA ENCOMENDA 57398Já a quase um ano sem respostas da empresa PT ELECTRONICA.Nem encomenda e muito menos reembolso.Levei a situação para ser resolvida via judicial e nem mesmo mediante a uma sentença a empresa ainda não efetuou o reembolso.Reembolso tal que em setembro irá fazer um ano que estou aguardando.
Maos servicios.Cobros injustificados.Ahumentos de plains sin atorizaçao.
Por medio da presente faço a reclamaçao.Pasaron mea linea Moche .Donde u servicio e munto mau.En especial a internete.nunca tenho cuando estou fora de casa me ofrecen un paquete por seis meses a un preço cuando me cobrar me facen un ahumento sin consultar.Agora me voltaron a ahumentar munto si consultar un servicio el cual casi nao uso.Y un valor el cual nao posso pagar .Pedir q melhoren un servicio .Cobren o estipulado y q me cambein a un plan mais barato eu casi nao uso meu plan movil.Ca na Madeira so tein de explorar as pesoas y tirar seu dinheiro.Tomen consciencia.Obrigado.
Reclamação - compra - 22507603 - JOGO AMIGÁVEL - BRASIL vs SENEGAL
Falo por mim, Ícaro Galvão do Nascimento e minha mulher. Gostaria de relatar minha experiência extremamente frustrante e solicitar providências em relação às circunstâncias ocorridas.Minha esposa, que está grávida, e eu chegamos ao local do jogo com a expectativa de aproveitar uma tarde agradável. No entanto, nossa experiência foi marcada por uma série de contratempos que afetaram negativamente nosso momento especial.Em primeiro lugar, fiquei surpreso ao constatar que a fila para entrar no estádio estava incrivelmente longa. Esperamos pacientemente por cerca de uma hora e meia até conseguirmos entrar, o que resultou em perdermos os primeiros 30 minutos do primeiro tempo. Essa espera excessiva foi extremamente desconfortável para minha esposa grávida, que já se encontrava em um estado de cansaço físico.Além disso, ao finalmente acessarmos o interior do estádio, descobrimos com grande desapontamento que nosso lugar designado já estava ocupado por outras pessoas. Tivemos que procurar apressadamente por outro assento disponível, o que nos causou ainda mais estresse e ansiedade. A falta de organização nesse aspecto específico foi extremamente perturbadora e prejudicou ainda mais nossa experiência geral.Como consumidores, esperávamos um serviço de qualidade, especialmente levando em consideração as necessidades especiais da minha esposa, que está grávida. Infelizmente, nossas expectativas não foram atendidas e nossa tarde foi arruinada por conta desses inconvenientes evitáveis.Dessa forma, solicito que medidas adequadas sejam tomadas para garantir que outros espectadores não passem pela mesma situação desagradável que enfrentamos. Espero que medidas corretivas sejam implementadas para melhorar a organização das filas de acesso e evitar a ocupação indevida de lugares reservados. Além disso, gostaria de receber o reembolso dos ingressos comprados devido aos transtornos causados.Agradecemos sua atenção a esta questão e esperamos uma resposta o mais breve possível. Confiamos que vocês levarão nossa reclamação a sério e tomarão as devidas providências para melhorar o serviço oferecido em futuros eventos.
Não realizam o reembolso requesitado
Fiz duas compras nesta loja online: https://animegami.eu/Eram ambas pré-encomendas, a primeira realizei dia 11 de Novembro de 2022 (com entrega prevista para Julho de 2023) e a segunda dia 2 de Dezembro de 2022 (com entrega prevista para Março de 2023).As encomendas foram nos valores de 42,34€ e 116,17€ respetivamente.O problema começou quando uma dessas encomendas deveria ter chegado a mim em Março de 2023 e não chegou, enviei um email no final de Março a questionar, e dia 12 de Abril responderam me que demoraria mais ou menos uma semana a chegar ao stock deles a partir do distribuidor e que mal eles recebessem o stock enviariam-me o tracking code.Não recebi nada então voltei a contactar, responderam me dia 3 de Maio que a minha encomenda chegaria no período de 15 dias úteis.Não recebi nada.Apartir daqui não recebi mais nenhuma resposta aos meus emails a perguntar pelo estado das minhas encomendas, então decidi pedir reembolso das encomendas e também não recebi nenhuma resposta.Também acho estranho que os produtos da minha encomenda que já deveria ter chegado encontram se em stock na loja online mas nada de enviarem.Eles informaram que realizam reembolsos a pré-encomendas se assim requesitado, simplesmente estão a ignorar os emails a este ponto.Queria receber o reembolso de ambas as encomendas que fiz e que ainda não recebi, é uma empresa que quando a descobri tinha boas avaliações mas agora todas as avaliações super más.
Tiraram dinheiro duas vezes sendo que nem uma aceitei
Venho por este meio comunicar que me retiraram duas vezes o dinheiro este mês sendo que nunca dei autorização para tirarem uma única vez
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