Reclamações públicas

Luísa Martins Nif:199385246O cão é meu e do meu tio mas quem foi com o Snoopy à tosquia e Banho foi o meu tio. Exma Sra, Responsável pela Clinica Vetrinária PetLafões de Oliveira de Frades, No dia 26/05/2022, quarta-feira, o meu tio e pai levaram o Snoppy á clinica PetLafões em Oliveira de Frades , para realizar uma Tosquia.O Snoopy tinha uma idade avançada e já tinha efetuado algumas tosquias em outros locais sem qualquer problema. Entregaram o Snoopy por volta das 10:30H do mesmo dia . Quando entregaram o Snoopy perguntaram se o mesmo era doente cardíaco. Pergunta que achamos de imediato estranha. A tosquia terminou por volta das 16:30 H. Em relação ao tempo de duração de outras tosquias achamos que nesta situação demorou mais que o habitual . Quando foram buscar o Snoopy aconselharam os meus familiares a comprar medicação para o cão, passo a citar afirmação da pessoa que entregou o cão o cão tem problemas ósseos. Afirmaram ( os meus familiares ) que não fazia sentido porque o Snoopy, apesar da idade nunca mostrou qualquer patologia relativamente aos ossos. Aliás nesse mesmo dia , efetuamos uma caminhada com o Snoopy e o mesmo estava cheio de energia e sem sinais de dores. O Snoopy saiu da clinica com dificuldades na locomoção. Foi transportado para casa de automóvel. Chegando a casa ,o Snoopy saiu do carro e acabou por cair no chão e não caminhou mais ( tenho fotografia de como estava o Snoopy). Durante essa noite o Snoopy sofreu bastante com dores e não conseguiu dormir pelas mesmas razões. Não comeu nem bebeu água. No dia seguinte , 27/05/2022, o Snoopy continuava igualmente sem capacidade de locomoção. Ligamos de imediato para o médico Veterinário de extrema confiança, com imensos anos de experiencia na área e extremo profissionalismo. O mesmo deslocou-se, de imediato, á minha área de residência para analisar o cão. Após essa mesma análise, o Dr. afirmou que o Snoopy estava daquela forma por completa negligência médica, muito provavelmente teriam deixado cair o cão da marquesa , apertado com violência ou algo do género que lhe tivesse provocado uma rotura na coluna. Por aconselhamento do médico Veterinário, e com muita infelicidade nossa , tivemos de abater o Snoopy porque não havia nada a fazer, com medicação apenas iria sofrer e adiar o inevitável . No dia seguinte , 28/05, o meu tio deslocou-se novamente até à clinica onde a tosquia foi realizada e a pessoa responsável pelo estabelecimento não admitiu qualquer erro cometido e ainda afirmou , passo a citar não iremos pedir desculpa pelo que aconteceu. Aguardo uma resposta da vossa parte, quanto ao que aconteceu efetivamente durante a tosquia e por sua vez uma compensação pelos danos, despesas associadas e perda do nosso estimado Snoopy. Com os melhores cumprimentos Luísa Martins

Exmos Srs.,Após ter recebido a minha remuneração mensal (subsídio desemprego) na conta indicada, sendo titular da mesma desde 1996, foi com perplexidade e ansiedade que percebi que a mesma estava suspensa sem nunca me ter sido informado que o iriam fazer e desconhecendo tal procedimento. Liguei nesse mesmo momento para o BPIdireto que me confirmaram a suspensão sem puderem, no entanto, indicar qual o motivo da mesma, remetendo para contacto com o balcão. Logo de seguida enviei comunicado direto para a gestora de conta através da app BPI. Na manhã seguinte, recebo a informação de que por não ter conseguido cumprir pagamento de produtos BPI desde março, automaticamente ao fim de 30 dias a conta ficaria suspensa. Mas indica que tentaram contactar telefonicamente, mas sem sucesso. Ora sendo que me encontro em tratamentos por motivos de saúde, não atendia de facto alguns telefonemas de números desconhecidos, mas a minha gestora de conta tem o meu número e em nenhum momento tive alguma chamada sua. Também recebi cartas a informar dos valores a regularizar, caso contrário, teriam que comunicar à central de responsabilidades do Banco de Portugal, mas nessas mesmas cartas, também não contava nenhuma referência à possibilidade de suspensão de conta. Ainda mais “estranho” foi nunca ter recebido informação pela via que até é legalmente mais viável e aceite, ou seja, um simples email. Desta forma, concluo que foi mais gravosa esta medida do que uma penhora de conta, isto porque, na última existe a garantia de pelo menos ficar no mínimo na liquidez do próprio o correspondente ao ordenado mínimo nacional, no meu caso fiquei com 1/2 do vencimento por subsídio desemprego. Pergunto, qual a legalidade deste procedimento, mais ainda estado numa situação de desemprego e com um filho menor a cargo? Ademais, indico ainda que nunca me foi proposto um plano de pagamentos de acordo resultante do montante em dívida. Se em tempo algum faltei com as minhas responsabilidades bancárias, agora o não ter conseguido cumprir de facto não é certo, mas menos certo seria não me dispor a pedir ajuda para cumprir essas responsabilidades, mas não podendo descurar o sustento do meu filho, mas tal ajuda nunca foi proposta por aquela entidade banca . Agradeço a informação que me possam prestar e sem outro assunto de momento, subscrevo com os melhores cumprimentos HG

NÃO COMPRE NA VENDAMOVEISONLINE.PT. A empresa VENDAMOVEISONLINE.PT, também conhecida por Home Design Virtual Shops S.L., é fraudulenta, desonesta, vendem para dar golpes. É uma empresa espanhola, não registrada em Portugal, onde não tem sequer endereço. O telefone que eles fornecem no site está programado para não receber chamados. Se você quiser reclamar de algum produto, não tem como falar com eles, a não ser por e-mail.Efetuei compra de estante pela empresa vendasmoveisonline, que me entregou completamente danificada, quebrada ao meio, fora as rachaduras onde se coloca os parafusos de emcaixe, ou seja, veio danificada em diversas partes. Reportei a empresa sobre o acontecido, e a mesma disse não poder fazer nada, que a responsabilidade de receber o produto quebrado era minha. Sendo que na data que o mesmo foi entregue eu não podia receber, sendo meu esposo responsável. Me acusaram inclusive de ter eu mesma danificado o produto que nem retirei da caixa. Gostava de saber como é possível eu mesma danificar uma estante em inúmeras partes.É inacreditável a falsa afirmação que fazem, alegando que eu esteja agindo de má fé. A empresa VendaMoveisOnline, alega que eu não verifiquei a mercadoria no momento da entrega. O que era impossível na altura, meu esposo estava saindo para trabalhar, e eu colocando a minha filha de um ano pata dormir. O entregador deixou a mercadoria na porta e foi embora. Ao abrir me deparei com a madeira rachada ao meio, e os buracos de encaixe todos danificados, como eu poderia danificar todos os buracos de encaixe, ao abrir a caixa? É um completo absurdo o estado do móvel entregue. Não tinha plástico bolha para proteger, nem esferovite. A caixa veio rasgada, e dizem que eu que rasguei.

Venho por este meio comunicar que foi enviado de Lisboa, uma encomenda por correio normal para a minha morada: Canada dos folhados nr38E Ilha Terceira A. H.A encomenda foi enviada dia 12 de Março e era para ter chegado no máximo 9 dias depois. O que não se sucedeu. Falei com o carteiro que não sabia da encomenda, tentei junto dos correios locais se podiam averiguar a situação o que foram logo malcriados a dizer que por correio normal não podiam fazer nada.Fiz reclamação pelo site, enviei emails e pelas redes sociais sempre me disseram o mesmo, que não poderiam fazer nada.Tentei de diversas formas solucionar a questão mas os CTT não querem resolver a questão, a encomenda é enviada e simplesmente evapora.Preciso que resolvam esta situação junto com esta identidade porque já se sabe que eles andam sempre em falcatruas, mas se não pagam de uma forma tem de ser responsáveis por outra. Peço que me ajudem.

Boas estou a procura de uma carta com o código ru253212550ptO carteiro não deixou avisado e a carta foi devolvido ao imt

Fui aliciado pela Goldenergy para mudar a eletricidade e gás, mas depois o meu fornecedor de serviços a Endesa ofereceu-me melhores condições e eu mantive o contrato com a Endesa. Agora a Goldenergy reclama 14,34€ na minha opinião de forma desonesta. Nunca cheguei a celebrar contrato com a Goldenergy, nem eles forneceram qualquer serviço.

No passado dia 19/04 depois de ter adquirido uma máquina de café Delta Cool, e ter percebido que a mesma tinha uma anomalia pedi que fosse efetuada troca. Processo demorado, somente tive resposta dia 02/05, já a avaria da máquina era maior - pura e simplesmente tinha deixado de funcionar. Não ligava. Fui contactada e ficou agendada a troca do equipamento. A mesma acabou por acontecer a dia 05/05. A dia 25/05 a nova máquina deixou de funcionar novamente, começou por se desligar sozinha e acabou por nem ligar de todo. Contactei os serviços da assistência novamente da DELTA, telefonicamente, expliquei o sucedido e informei que com toda a certeza que será pelo uso da máquina, porque consumimos muito café em casa. Pedi o reembolso da máquina e que a mesma fosse levantada, dado que a que tenho em minha casa é responsabilidade da Delta por ser uma troca. Informaram que não fazem reembolso de valores porque máquinas que não lhes foram pagos a eles, mas que poderiam trocar por um novo equipamento mais robusto, outro modelo. Aceitei mediante pagamento da diferença- Hoje recebi info que nem novo equipamento nem reembolso, O InterMarché não troca a máquina porque a atual não lhe foi comprada a eles, além de que o mau funcionamento não é da responsabilidade deles.Neste momento tenho um aparelho que já foi trocado e que não cumpre a sua função e nem consigo fazer um upgrade para melhorar a funcionalidade do mesmo nem consigo devolver e receber o valor de volta, ou seja, tenho um mono em casa.

Boa tarde, comprei um apartamento em Matosinhos, dirigi me à indaqua para efectuar a mudança de titularidade do contrato, ao qual me respondem que essa mudança só pode ser feita em caso de morte do titular, divórcio ou se for familiar direto. Para conseguir ter água em casa tive que proceder obrigado pela indaqua à abertura de um novo contrato o que para mim não faz sentido algum. Visto que a casa já continha um contrato de água no qual só seria necessário a mudança de titular e já existia um contador que era novo, qual é a explicação para a retirada desse contador e a colocação de um novo? Não faz sentido algum. Basicamente obrigaram me a pagar 99,33 euros para poder ter água em casa, quando é um serviço de primeiro necessidade e isto é um abuso de poder. A indaqua é o único comercializador de água em Matosinhos daí abusarem dos clientes desta forma. Efectuei queixa junto da mesma mas segundo a menina que nos atendeu não irá dar em nada. Só sou cliente por não existir outra opção no mercado. Infelizmente ficamos à mercê deste tipo de extorsão. Aceito como valor de despesa 25 euros que era o valor que cobraram até Janeiro de 2022 a quem procedia à alteração de titularidade, exijo a devolução dos restantes 74,33 euros.

Contactei a Securitas para pedir esclarecimentos, e vi-me envolvida em subterfúgios de propaganda impositiva. Costumo deitar-me cedo, e vi-me forçada a atender dois funcionários até bastante tarde. Foi um corropio de informações senti-me atordoada, e embarquei na aquisição dos elementos, que compõem o pack. Tive que assinar, sem ter lido - estava tudo a ser dito de viva voz...Contudo, e malgré tout:- garantiram-me a oferta da estação de alarme anti-inibição Sentinel - tem sido paga em três prestações, (até agora)- que teria uma prestação mensal de cerca de 15,00€, que considerei razoável contudo, têm-me sacado cerca de 42,00€, o que se torna excessivo para as minhas posses de aposentada, com imensos encargos mensais.- Fui à polícia efectuar o registo, e vim de ládescoroçoada: ausento-me por temporadas para o Algarve, onde tenho a família se tiver de deixar o alarme ligado, é um grande bico de obra - não estando por perto para desligar o alarme, sou caucionada em 500,00€ de multa é impensável garantir a protecção da minha casa e haveres desta forma. Tenho vizinhos, que. pelo prazer de fazer o que não devem, poderiam accionar o alarme, e era eu que arcava com os custos. Quero desistir, e ameaçaram-me veladamente.Há fidelização, mas parece-me que, pelas razões expostas, é forçoso que o contrato se anule.Pretendo, também, que retirem todo o material, e procedam à devolução dos valores cobrados. Com os melhores cumprimentos,Ana Dias

Venho por este meio comunicar a V. Exas que no passado dia 20.05.2022 pelas 11h30, a minha esposa dirigiu-se às urgências do Trofa Saúde de Gaia (é o local de cuidados de saúde desde que abriu, para mim, para a minha esposa e 2 filhos) com a nossa filha. Fez o check-in, entraram, fizeram exames e passado cerca de 3 horas informaram a minha esposa que a minha filha teria de ficar internada. Nessa altura, informaram que já não têm acordo Medis e o internamento seria cerca de 1.000€...Há vários anos que temos sido atendidos neste hospital e mesmo tendo a nossa ficha de cliente com a indicação de seguro de saúde Medis, perguntaram-nos sempre no check-in qual era o nosso seguro de saúde. Desta vez não perguntaram, sabiam que temos seguro de saúde Medis, fizeram-nos perder tempo, provocaram uma crise de nervos/ansiedade na minha esposa (já suficiente nervosa pelo estado da nossa filha) e um custo desnecessário quando temos seguro de saúde.Assim, serve a presente para comunicar o meu desagrado pelo serviço prestado e o meu pedido de restituição de 50% do valor não comparticipado pelo meu seguro nestas condições, pois sinto-me penalizado injustamente.Aguardo resposta por escrito num prazo máximo de 8 dias.