Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
R. F.
25/07/2023

Problema com entrega de Encomenda

Venho por este meio demonstrar o meu total desagrado com a empresa Delnext.Fiz uma encomenda que estava para entrega dia 12/07/2023. No site da Delnext a informação sobre a situação da entrega é quase nula sendo que já passaram 2 semanas da data de entrega, apenas aparece que não foi possível fazer a entrega e o único serviço de apoio ao cliente que têm é por email e é absolutamente indigno. De salientar que a morada de entrega é a empresa onde trabalho e está sempre aberta pelo que não poderia haver a situação de destinatário ausente.As respostas ao email são automáticas, nenhum feedback no sentido de ajudar na resolução do problema, uma encomenda com atraso de 2 semanas de entrega sem qualquer justificação plausível da parte deles nem previsão da data de entrega. Absolutamente vergonhoso!Como transportador, a Delnext é de longe, o pior serviço que já conheci.

Resolvida
L. P.
25/07/2023

produto veio errado

Venho por este meio comunicar a vossas senhorias que, encomendei duas sonda vaginal para minhas pacientes, as sondas vieram erradas, sonda anal com etiqueta de sonda vaginal, pedi para devolver e receber outra, novamente a outra encomenda veio com o mesmo problema, relatei onde estava o erro, nao responderam, entao pedi para devolver novamente e o dinheiro de volta, disseram que em 3 dias viriam buscar as sondas todas para depois devolver o dinheiro no entanto 3 semanas se passaram e nao vieram buscar, nao devolveram o dinheiro e se nao devolver ate dia 16 me cobram mais duas sondas.nao me respodem as mensagens e nao aceitam as reclamações que ja fiz.vou ter de pagar as pacientes a sonda e comprar outra novamente estou perdendo de trabalhar por este motivo.

Encerrada
J. F.
25/07/2023

Roubaram dinheiro da minha conta

Venho por este meio informar que fui vitima de um roubo de dinheiro da minha conta na Pokerstars. A segurança da minha conta foi quebrada, entraram na minha conta e jogaram por mim perdendo dinheiro deliberadamente ....Acho impossível isto poder acontecer numa empresa tao grande como a pokerstars.Pedi ajuda e até agora nada ....

Encerrada
N. N.
24/07/2023

Rescisão de contracto

Venho por este meio reclamar a vossas excelências que pretendo cessar o contracto que assinei hoje devido a pesquisas que fiz sobre o produto sendo estas bastante negativas considerando que após a assinatura do contracto disponho de 14 dias para anular o mesmo.

Encerrada
A. D.
24/07/2023

Cancelamento de um alojamento confirmado e pago

Reservei, através do booking.com, há alguns messes atrás, um alojamento para a minha família, 4 pessoas, em Gran Canária - Espanha, entre o dia 28 de julho e 6 de agosto. A reserva foi confirmada e o pagamento iria ser feito no de 19 de julho, a partir do cartão de crédito, necessário aquando da operação de reserva. No dia 19 de julho o alojamento foi cobrado. No dia 22 foi me enviada uma msn que o alojamento tinha sido cancelado, depois do pagamento devidamente efetuado. Tratando-se de um época alta de turismo, é obvio que não conseguiria um alojamento com os mesmos custos. As propostas apresentadas pelo booking não me satisfizerem. Disse -lhes que tendo em conta todos os incómodos que me causaram, eu é que iria procurar uma alternativa. Responderam que assumiriam apenas uma diferença no máximo até 25 euros. A devolução pelo booking do alojamento cancelado inesperadamente está em processamento e demorara alguns dias e eu tive que assumir o pagamento no novo alojamento. Que proteção tem o consumidor perante esta situação?No meu entender o mínimo que o Booking teria de assumir era a diferença de preço entre o alojamento cancelado e o novo alojamento contratado que é de 386,69 euros e reembolsar imediatamente o valor pago. Peço colaboração para defender os meus direitos, enquanto consumidora. Aguardo com esperança.

Encerrada

Atraso da troca da carta de condução

V.Exas. No dia 19/03/2023 dei entrada no processo de troca da minha carta de condução Brasileira pela portuguesa e hoje dia 24/07/2023 (mais de 120 dias depois) ainda não obtive nem uma resposta da finalização do processo, tenho família, (esposa e 2 filhos) e dependo da minha carta de condução para trabalhar por comida na mesa e conseguir pagar as despesas que estão cada dia mais caras e expressivas devido aos tempos que vivemos, gostaria de solicitar que o IMT que me ajudem a resolver este problema!

Encerrada
D. S.
24/07/2023
MEO

Cobrança indevida por erro da empresa fiquei a dever

Assunto: Prescrição de consumosNIF:304202410N.º de cliente:Exmos. Senhores,venho fazer uma reclamação da Meo, pois eu liguei em meados de janeiro /fevereiro para cancelar meu plano ,onde o atendente me afereceu um novo plano informando que eu iria pagar 45.90 pelo serviço de telemóvel, tv ,internet casa , porém eu teria que pagar uma fatura em atraso paguei e o mesmo não fez o plano liguei várias vezes sem retorno o qual bloquearam meu chip,acumulou mais fatura e outro atendente disse me que eu teria que esperar resolverem a situação, para fazer o pagamento,sendo que passado mas um tempo ligaram ,me acusando que eu estava em dívida eu disse que não queria mais nenhum serviço pois eles foram irresponsável e agora estão me cobrando mandando e-mail dizendo que vão peiorar meus bens e até salário,vou abrir um processo pois está tudo gravado, Como eles pedem autorização pra gravar a chamada.Agiram com muita irresponsabilidade e agora eu que sou prejudicada

Encerrada
R. S.
24/07/2023

Atraso em voo de ligacao

No dia 23/7/2023 iniciamos a viagem Amsterdão-Funchal respeitante à reserva JOJ64N dos passageiros David Ferreira, Matilde Ferreira, Margarida Ferreira e Rosa Silva, no voo TP673 com atraso de cerca de 30 minutos. Ao aterrar em Lisboa dirigimo-nos de imediato à porta de embarque destinada ao voo de ligação TP1687, que fechou à nossa frente, 20 minutos antes da hora prevista da partida do voo. Explicamos que vínhamos atrasados num voo tap da mesma reserva e solicitamos a reabertura da porta o que nos foi negado. Dirigimo-nos ao balcão respeitante aos voos de ligação e reclamamos verificando ao mesmo tempo que o avião ainda se encontrava na pista.Foi-nos assegurado transporte para o hotel, alojamento com refeições e vouchers para refeições no aeroporto. No dia seguinte ligamos para o contacto que nos tinha sido dado para solicitar transporte do hotel para o aeroporto sem qq sucesso, tendo nós pago esse valor (em anexo) e tivemos foi apenas voo de regresso no dia seguinte no voo das 19:10 que atrasou novamente, tendo o voo saido apenas as 1:10 minutos de 25/7/23.

Encerrada
P. P.
24/07/2023

Assistencia Tecnica/garantia

Boa noite No dia 13 de Julho a minha placa de Indução comprada na IKA avariou/Deixou de funcionar e dava erro nos mostradores.Telefonei para a linha de assistência técnica da Whirlpool que encaminhou o meu pedido para a empresa que presta assistência. Entretanto solicitou que enviasse um email com fotos da placa e do erro para o info@whirlpoolservice.pt pelo que assim o fiz.Também recebi um lINK na mensagem da WHIRLPOOL a solicitar o envio de foto do código de barras da placa Indutora, pelo que também enviei.Hoje (24.07.2023),entre as 16 e as 17 horas recebemos a visita do técnico que nos informou logo que não tinha recebido nada daquelas fotos e descrição do problema que eu tinha enviado por email nem a foto do código de barras do aparelho que enviei pela aplicação da WHIRLPOOL enviada por SNS.No final o mesmo pediu-me 50 euros afirmando que como não era uma avaria tinha que pagar.Ora tendo em conta que não sou nem tenho a obrigação de ser técnico de eletrodomésticos e tendo em conta que a placa bloqueou após dar erro no mostrador e se manteve assim durante 2 semanas, gostava de saber o que consideram avaria, tendo em conta que nem todas as avarias se resolvem com substituição de peças, mas apenas com a intervenção de um técnico especializado.Nº Pedido de Assistência: 5110544978Data da visita: Mon. 24.07.2023Paulo PereiraRua da Capela nº 24Lugar da Rebolia

Encerrada
R. L.
24/07/2023

Shop coringa

Fiz uma compra na shop coringa e não consigo aceder a ver o meu pedido dá erro e também no acesso a loja. #pedido 2941Fritadeira Air Fryer Oven 4 em 1 12 L 1800w

Encerrada

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