Reclamações públicas

Venho por este meio , não só dar conhecimento como solícito ajuda no cumprimento dos meus direitos.Na data de 2021/09/02 foi feito um pedido ( automático na segurança social , pois não fui contactada ) de prorrogação de subsídio de desemprego. No entanto e, após contacto e tentativa de resolução da situação, o mesmo subsídio DIFERIDO a 2023/06/27 . Apesar disso , nunca foi recebido e ao contactar a Segurança social da Marinha Grande, a informação foi de que deveria ter sido pedido anteriormente, oi seja, alguns meses após a data da prorrogação . Tendo em conta que o diferimento aconteceu cerca de 21 MESES ( quase DOIS ANOS) depois do meu direito a receber, como posso acionar, visto que tenho direito por ter estado desemprega entre 2021 e 2023 e não ter recebido qualquer tipo de apoio?

Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento com o desenrolar do processo de entrega de manuais escolares dos meus educandos, que frequentaram o Agrupamento de Escolas Prof. Carlos Teixeira.. Fui uma das Encarregadas de Educação apanhadas de surpresa com a imposição, por parte da tutela, da entrega dos manuais escolares do 3.º ano, situação com a qual estou totalmente em desacordo pelo momento tardio em que foi apresentada. No dia estipulado dirigi-me à escola para a entrega dos manuais, que não foram aceites por não estarem apagados e com a indicação no recibo “Devolvido para apagar”. Uma vez que a informação dada pela escola foi a de que os manuais entregues deveriam estar apagados sob pena de me serem negados os vouchers para o ano seguinte, assumi a responsabilidade de ficar com eles e arcar com a despesa para o próximo ano escolar. Quando, no dia 1 de agosto, recebi a informação da plataforma MEGA constatei que só tinha vouchers para um dos meus educandos. No final do mês, e porque foram noticiadas informações que as escolas deveriam ter, desde o início, aceitado os manuais por apagar, liguei para a secretaria da escola, explicando a minha situação à qual me responderam que aguardavam orientações superiores para saber qual o procedimento. Voltei a contactar a escola alguns dias mais tarde e a resposta manteve-se, como ninguém me sabia dizer como proceder, pedi para falar com alguém da Direção, situação impossível nessa hora pelo que me pediram para voltar a ligar à tarde. Por esta altura noticiava-se que a plataforma MEGA estaria aberta por 3 dias para que as escolas corrigissem os problemas, entretanto verificados, e mais uma vez contactei a secretaria da escola, que me respondeu para aguardar até segunda-feira, dia 4 de setembro. Presumi que fossem considerar a minha situação e me atribuíssem os vouchers pois entregaria os manuais da minha educanda no momento em que a situação fosse regularizada. Aguardei, mais uma vez, a resolução do problema e na segunda-feira verifiquei que continuava sem vouchers. Estabeleci novo contacto telefónico, e após largos minutos de conversa com funcionários dos serviços administrativos, informaram-me tacitamente que não iria ter direito aos vouchers pois não tinha entregue os manuais. E aqui reside a questão que tentei expor à escola: os manuais da minha educanda não foram entregues porque a escola não os aceitou por apagar, tendo informado os EE que caso não os apagassem não teriam direito aos vouchers. Ora esta informação não era correta pois as orientações dadas eram de que os manuais poderiam ser entregues tal como estavam e os alunos só não teriam direito aos manuais gratuitos se estes estivessem em mau estado por uso indevido e negligente dos mesmos, situação que ninguém verificou nos manuais da minha educanda. Havendo um novo espaço temporal para regularizar situações indevidas, e sabendo de alunos nesta situação, julgo ter sido de boa prática por parte da escola informar os EE de que teriam a possibilidade de entregar os manuais por apagar ou, eventualmente, poderiam pagar os manuais, de modo a poderem ser incluídos novamente na plataforma. Da minha parte estive sempre disponível, nos vários contactos efetuados, para contribuir para a resolução do problema, mas nunca me foi posta essa possibilidade pelo que me sinto prejudicada pelo modo como os serviços (não)trataram da situação. Além disso verifico que o meu outro educando, prestes a frequentar o 8.º ano nessa escola, também não teve direito a 2 dos manuais, supostamente, por os ter entregue em mau estado. Cabe-me esclarecer que, à data da entrega dos manuais de 7.º ano, efetivamente a DT os considerou inutilizados pois o seu estado era já de alguma deterioração mas por desgaste normal e decorrente de um uso responsável e correto e não por desleixo e/ou descuido do meu educando. Se assim fosse deveria ter-me sido comunicado imediatamente que não ia ter direito e dada a possibilidade de pagar os manuais, se assim o entendesse.

Tenho uma situação a expor que me provoca indignação e revolta, além de achar completamente imoral.O meu filho fez parte dos escalões de formação de futebol em Setúbal na faixa etária dos 11/12 anos no clube Os Pelezinhos.No clube em causa houveram treinos interrompidos abrupta e agressivamente por parte do coordenador do clube. Treinos interrompidos aos gritos por parte de funcionária ligada à fisioterapia do clube. Treinos de 22 meninos em espaços reduzidíssimos pois o campo era partilhado com vários escalões. O treinador foi dispensado no final da época porque ele próprio se chocou com as decisões e intervenções pontuais de alguns responsáveis do clube. Envelopes relativos a mensalidades em atraso, entregues em público aos pais, expondo os mesmos perante outros. Aconteceu mesmo com pais que no momento viviam situação oncológica com o seu filho e atleta do clube. Clube onde se passavam 30 40m ao frio chuva e vento, numa fila ao ar livre para fazer o pagamento da mensalidade, pois este clube com cerca de 300 ou mais atletas não tinha conta bancária, só permitia pagamento em dinheiro vivo. O meu próprio filho teve uma mononucleose em Setembro de 2023 e obviamente não treinou mas o clube fez questão de cobrar a mensalidade na mesma. Todo o grupo de pais e meninos viveu estes momentos e 6 deles decidiram sair do clube. Estes 6 vivem agora momentos de ansiedade e preocupação porque o clube em causa exige valores indignos pelos passes dos meninos. Meninos que apenas querem ser felizes na sua prática desportiva e não serão CR7?s ou Messi’s da vida.Enquanto pais pretendemos expor esta imoralidade e pedir ajuda para resolver o assunto. Não queremos os nossos filhos entregues a pessoas com este tipo de conduta e comportamento e achamos imoral pagar a clube que tratou como acima descrito estes meninos e pais.Grato pela atenção Carlos Cunha

Boa noite!!!Fiz a assinatura com vocês mês passado, não deixaram nada claro como funciona…Foi debitado da minha conta 19 euros esse mês, gostaria do reembolso não estava de acordo com isso e eu nem uso o aplicativo de vocês!!Um lixo de aplicativo, não recomendo pra ninguém.

Prezados responsáveis pela Wall Street English,Gostaria de expressar a minha insatisfação em relação aos serviços prestados pela Wall Street English, instituição da qual sou aluno. Tenho algumas preocupações que gostaria de compartilhar.Primeiramente, sinto que o nível de ensino oferecido está aquém das minhas expectativas. O processo de nivelamento parece ser insuficiente para garantir que os alunos sejam direcionados para turmas adequadas ao seu conhecimento. Isso tem impactado negativamente a minha experiência de aprendizado.Além disso, tenho notado que os preços dos cursos são excessivamente elevados em comparação com a qualidade do ensino proporcionada. Sinto que estou pagando um valor considerável, e espero que isso seja refletido em um ensino de alta qualidade, o que, lamentavelmente, não tem sido o caso.Outro ponto de preocupação é a política de cancelamento do contrato. Fui informado de que, após 14 dias, não é possível cancelar o contrato, o que me deixa preso a um serviço que não estou achando satisfatório. Isso me parece injusto, especialmente considerando as questões mencionadas anteriormente.Espero que essas preocupações sejam consideradas e que possamos encontrar uma solução que beneficie a todos os envolvidos.Atenciosamente

Fiz duas solicitações de equivalência de curso superior, uma de graduação e outra de pos graduação, antes de prosseguir o processo, optei em ir a universidade tirar algumas duvidas, dentre elas foi sobre o processo de equivalência de ambos cursos, em momento algum me informaram que a seguimento pos graduação não existia a equivalência dessa categoria em Portugal, pelo contrario me instruíram como prosseguir para os 02 processos ficando assim faltando os pagamentos, onde um fiz um dia antes e outro no ato. Depois que viram que o curso de pos graduação não existia a equivalência em Portugal, simplesmente não devolveram o dinheiro da taxa solicitada, se não houve a prestação de serviço não tem o que cobrar, imagine a pessoa levar um carro para concertar , o mecânico cobrar 100 euros, quando o mesmo verifica e não tem nada quebrado, ele não ira cobrar o serviço que não foi feito, isso não existe em lugar alum nesse mundo!!Por favor me ajude a solucionar esse caso.Desde já muito obrigado!

Boa tarde Venho por este meio mostrar o meu desagrado perante os serviços da Segurança Social. No dia 24/10/2023 fui chamada para uma junta médica na SVI, na Av. 5 de Outubro 175 em Lisboa. Tenho estado de baixa pk estou com depressão major e estou a ser medicada com anti depressivos. Quando fui chamada ao gabinete médico para ser avaliada, pediram me os relatórios médicos e eu entreguei o relatório da minha psicóloga do qual disseram que não era válido (não entendi o pk se a psicóloga é médica) e apresentei o relatório do médico da minha empresa (do qual fizeram má cara). No final disseram que eu estava capaz de ir trabalhar e que não tinha direito a mais baixa.Como fazem um diagnóstico a uma pessoa em 5 minutos e dizem que ela pode ir trabalhar, se nos dois relatórios médicos dizem o contrário.Agora como vou trabalhar (atendimento ao público) se não me sinto capaz para isso, nem para sair de casa tenho vontade. Aguardo uma resposta por escrito e que avaliem novamente a minha situação.Sem outro assuntoObrigado

Exmos. Senhores,Venho por este meio reclamar a tentativa de cobrança indevida.Após ter usufruído da plataforma para a realização de um CV. Aceitei o pagamento na volta dos 2,5 € e mais tarde recebi um e-mail em como tinha 3 subscrições em atraso, por volta de 50€ no total. Felizmente cancelei o método de pagamento e a cobrança não foi efetuada, porém continuam a tentar cobrar-me.Agora vejo, com esforço, em letras minúsculas de tamanho reduzido, numa cor acinzentada, diferente da restante página de modo a passar despercebido da restante informação do site, situação que penso estar expressamente proibida por lei. Acrescento que não tenho conhecimento de qualquer fatura emitida em meu nome até a data.Manifesto o meu desagrado e descontentamento acerca da situação, onde me sinto totalmente burlado.Com os melhores cumprimentos,

Me chamo Fernando, venho por meio deste e-mail notificar e pedir ajuda sobre uma questão que está a me ocorrer com a devida empresa MasterD.Me inscrevi ao curso de recursos humanos e nos últimos meses fiquei desempregado, e tive que pedir rescisão do curso por não poder manter o mesmo. Já entrei em contacto com a empresa a pedir a rescisão do contrato, me prontifiquei a pagar uma taxa de coima se fosse possível e essa opção foi negada, informei que não estava a trabalhar, e que não tenho como manter o curso. Uma vez que no contrato diz que só é possível seguir com o cancelamento até 14 dias. Me deram apenas a opção de passar o curso para outra pessoa ou arranjar alguém para realizar os pagamentos do curso, uma alternativa que foi sugerida, foi a de suspender o pagamento mensal, sendo realizada apenas por 3 meses não consecutivos.Minha reclamação é que a empresa se negou a realizar a rescisão total, não se importando com a situação do aluno/cliente.Preciso solucionar a questão o quanto antes, pois não tenho condições de continuar pagando as mensalidades do curso.

Venho por este meio comunicar a vossa Exas.que sou mãe de tres filhos menores de 14 anos, vivo no Entroncamento e uma das crianças foi colocada a estudar numa escola que fica a 1 hora de casa nos Riachos , a outra esta dentro do município e o terceiro filho de 11 anos ate agora aguarda colocação..esta em casa...estou desempregada..não consigo nem procurar emprego porque não posso deixa-lo sozinho e tenho que pegar os outros filhos na escola..Preciso de ajuda por favor de quem de direito.Ate ja liguei pra DGESTE e fui muito mal atendida e e com muita gritaria porque a senhora ja nem quer ouvir a minha voz...grita logo..o que faço com o meu educando pfv ?Espero resposta ObrogadoMaria