Reclamações públicas

No dia, 29/09/2023, realizei uma compra de umas botas na Amora Shoes, loja online no instagram e com site no google, recebi a encomenda no dia 02/10/2023 e contactei a loja de imediato mal as experimentei para efetuar a troca das botas porém como não tinham nada do meu agrado, perguntei se podia-lhes enviar as botas e depois trocar por outras do meu agrado, porque já tinha visto a informação no site da loja que me davam um código vale e que teria 60 dias para o usar. Porém a menina que me respondeu, disse para eu ficar com as botas em casa, que tinha 30 dias para fazer a troca e quando visse alguma coisa para lhe informar. Ok, aceitei o que a menina disse, porém como não achei correto voltei a entrar em contacto hoje a solicitar o código vale porque segundo a politica de troca da loja tinha esse direito mas no entanto a pessoa voltou-se a negar a aceitar o que tem como política e respondeu grosseiramente como se eu é que não soubesse interpretar a política da loja. Portanto, como é uma loja online tenho o direito de devolver o artigo e a pessoa proceder á devolução do dinheiro, pois ainda não fez 15 dias desde que as recebi.

Exmos. SenhoresVenho por este meio expor o seguinte:O meu nome é Filipe Alexandre Correia Quintão, com CC 7530524, NIF 112723209 e cliente do banco Santander.No domingo, dia 8 de outubro de 2023, pelas 16h30, por utilização abusiva de identidade, fui vítima de uma fraude por via SMS. Utilizando o NETBANCO executei uma transferência no valor de € 3890,00 para o IBAN – PT50 0018 0003 5501 4534 02086 [também conta Santander].Na sequência de nova abordagem fraudulenta, uma vez mais para uma conta Santander, apercebi-me que tinha sido vítima de crime e entrei imediatamente em contato com a superlinha Santander. Para minha surpresa foi-me dito que nada podiam fazer e que devia dirigir-me na segunda-feira a um balcão do banco para expor o problema. Obviamente que assim sendo o prevaricador teve todo o tempo para fazer desaparecer o valor em causa.Considero esta situação inadmissível e inaceitável pelo facto de estar a proteger um cliente (cliente Santander) desonesto, que cometeu um crime, deixando totalmente desprotegido o cliente que foi vítima de abuso com evidente prejuízo moral e material.Não posso compreender que o banco (parte forte) opte por este tipo de comportamento com o objectivo de se “defender” de hipotético transtorno deixando o cliente lesado (parte fraca).A justificação do banco é que eu cometi um erro. Pois isso é verdade, mas como sou humano estou suscetível a cometer erros. Não entendo esse argumento como válido porque, na minha modesta opinião, o banco comete um erro ainda maior quando o cliente deteta, atempadamente, uma fraude telefona para a linha dedicada e recebe como resposta que nada podem fazer. Considero que para além dum erro é falta de respeito e uma desresponsabilização grosseira. De notar que falamos de todas as contas da mesma instituição.Sabemos que o podem fazer e na verdade não fazem porque não querem.De realçar que o banco tem condições materiais, técnicas e humanas para criar condições e soluções que protejam os clientes de serem lesados nestes casos. Julgo que qualquer pessoa, mesmo não sendo especialista, pode sugerir práticas que podem prevenir, de uma forma eficaz, estes casos.Com os melhores cumprimentos

Serve esta mensagem pública para advertir que a linha de apoio da logitravel 211202629 apenas manda mensagens e não resolve nada.Provavelmente existe um backoffice que trata das reservas, que trabalham à sua velocidade, e independentemente da.pressa que o cliente tenha, ou do provlema, conrinuam intocáveis.compeei um pacote 3500€, já pago, dia 9-10-2023, e após o prazo maximo de confirmação não respondem.das 4 chamadas que fiz ao call center apenas dizem tem que aguardar .cumprimentos

Serve esta mensagem pública para advertir que a linha de apoio da logitravel 211202629 apenas manda mensagens e não resolve nada.Provavelmente existe um backoffice que trata das reservas, que trabalham à sua velocidade, e independentemente da.pressa que o cliente tenha, ou do provlema, conrinuam intocáveis.comprei um pacote 3500€, já pago, dia 9-10-2023, e após o prazo maximo de confirmação não respondem.das 4 chamadas que fiz ao call center apenas dizem tem que aguardar .cumprimentos

NIF:215850475Nº Associado :4835780-39MoviflorAssunto: problemas com a devolução do valor da fatura. Venho por este meio comunicar a vossas exs, que após fazer uma compra online na moviflor o produto não foi entregue , no qual a empresa alega não haver ninguém em casa, algo que não corresponde a realidade havia duas pessoas em casa, alegam também ter mandado mensagem de aviso no qual não recebi, a empresa realmente contactou na altura da entrega mas por motivos profissionais não consegui atender o telemovel, contactei a empresa para remarcar a entregam e disseram que tinha de pagar novamente o serviço de 31,90€ não aceitei e expliquei o porque , não quiseram saber da minha explicação , pedi o reembolso da fatura porém não devolveram a totalidade da fatura faltando os 31,90€ que corresponde ao serviço de entrega no qual não foi feito,venho por este meio pedir a devolução da totalidade da fatura visto que , não ouve boa fé por parte da empresa na entrega do produto , podendo por exemplo ter contactado o cliente a avisar com antecedência ou por exemplo ter tocado à campainha no dia da entrega algo que não aconteceu tendo as câmaras do vizinho que comprovam isso.Melhores cumprimentos Rui Gouveia

Serve esta mensagem pública para advertir que a linha de apoio da logitravel 211202629 apenas manda mensagens e não resolve nada.Provavelmente existe um backoffice que trata das reservas, que trabalham à sua velocidade, e independentemente da.pressa que o cliente tenha, ou do provlema, conrinuam intocáveis. compeei um pacote 3500€, já pago, dia 9-10-2023, e após o prazo maximo de confirmação não respondem.das 4 chamadas que fiz ao call center apenas dizem tem que aguardar .cumprimentos

Contratei um cruzeiro com a Logitravel para viajar com Norwegian no cruzeiro que partiu dia 17 de agosto de Lisboa com o navio NCL Gateway e chegada em 27 de agosto em Civitavecchia-Italia. No desembarque efetuamos a quitação de todos os gastos/créditos referentes a essa viagem.Para nossa surpresa consta no cartão de credito utilizado na viagem uma cobrança de US$120 no dia 27 de agosto. Isso não está correto pois NÃO possuiamos débito nessa data. Diante disso, solicitei o estorno/devolução dos valores cobrados (inclusive impostos que pagamos). Anexamos fatura de encerramento ao fim da viagem (sem nenhum débito) e comprovantes do cartão de credito com a cobrança indevida por parte da NCL.Posteriormente, solicitei a LOGITRAVEL que fizesse contacto com a Norwegian para efeito de reembolso.A LOGITRAVEL se recusou a interferir pois acha que nao está na resposabilidade dela agir nesse caso.A Norwegian me respondeu com o documento abaixoRe: Norwegian Getaway Voyage of 17/08/2023Dear Mr. Sciammarella:Gracias por elegir Norwegian Cruise Line para tus vacaciones este año.Con respecto a cualquier cargo adicional pendiente, tenga en cuenta que se trata de retenciones de autorización aplicadas a su tarjeta, ya que Norwegian Cruise Line ha finalizado todos los gastos a bordo en la tarjeta de crédito proporcionada como se refleja en su folio. Por lo general, estas retenciones desaparecen dentro de los 30 días después de que finaliza el crucero, dependiendo del banco. Comuníquese con su institución financiera para liberar cualquier retención pendiente en su tarjeta después de los 30 días.Esperamos que haya disfrutado de su crucero y esperamos darle la bienvenida a bordo de un futuro viaje.Atentamente,Boris BGuest Experience CoordinatorNorwegian Cruise LineCase: 09984702EXPRESSEI MEU DESCONTENTAMENTO SOBRE O ASSUNTO COM O SEGUINTE: NÃO CONCORDAMOS COM VOSSA RESPOSTA E JÁ TELEFONAMOS PARA O BANCO QUE NOS INFORMOU QUE O ESTORNO (RETIRADA DOS VALORES) É DE VOSSA RESPONSABILIDADE. NÃO COMO ELES RETIRAREM ESSA COBRANÇA POIS ELA FOI FEITA PELA NCL.ALÉM DISSO, CONFORME CONSTA NA FATURA QUE ENVIAMOS, NÃO HAVIA NENHUM DEBITO DE NOSSA PARTE.PORTANTO SOLICITAMOS QUE SEJA DEVOLVIDA A QUANTIA COBRADA BEM COMO OS IMPOSTOS E TAXAS QUE NOS FORAM COBRADOSATÉ O MOMENTO NAO OBTIVE RESPOSTA DA NORWEGIAN NEM DA LOGITRAVEL

Venho, por este meio, comunicar a V.Exc. a falta de competência e transparência por parte da empresa CTT, mais nomeadamente nos envios extracomunitários.Acontece que desde o ano passado, sem qualquer aviso prévio ou satisfação por parte dos CTT, não sao feitos registo de encomendas para países extracomunitários. Como se pode ver nos exemplos abaixo descritos, assim que a encomenda sai de Portugal, a encomenda sai de sistema e não atualiza mais.Estou a ser lesado porque não consigo provar que a encomenda foi entregue ao destinatário e ao mesmo tempo estou a pagar por um serviço que não está a ser cumprido (visto que o envio registado é muito mais caro que envio normal/azul) e á qual os CTT , NÂO DÁ SOLUÇÃO.É de muito mau gosto a empresa para além de não cumprir com o serviço nem sequer avisar o cliente do sucedido.Registos Extracomunitários:RT147697304PTRT147697105PTRT147539263PTRT147539325PTRT147539294PTRT147454041PTRT147539285PTRT147453046PTRT147390638PTRT147390536PTRT147353330PTRT147390946PTRT147390479PTRT147390346PTRL101396926PTRT147390235PTRT147390187PTRT147390125PTRT147390068PTRT147350007PTRT147347250PTRT147344390PTRT147344219PTRT147344015PTRT147130037PTRT147077518PTRT147077359PTRT147077478PTRL101396909PTComo se pode ver nos registos acima nao é feito o rastreamento das encomendas assim que elas saem do país e nao há qualquer prova de entrega ou de tracking para um ENVIO REGISTADO.Exigo reeembolso dos pedidos acima descritos visto que não foi cumprido o serviço de correio REGISTADO e não foi feito o tracking. Mais ainda solicito uma indemnização por todos os transtornos causados. Solicito também comprovativo de entrega para todos os registos (feito no tracking e por folha da USPS a comprovar a entrega) e se algum dos dois não for cumprido a indemnização do valor total pago aos CTT pelo envio, volto a frisar, REGISTADO das encomendas.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora du predio.Tiren uma bomba acaben con este maldito sufrimento.O mais horrible viver na Madeira nao aguento mais.Dores de cabesas nao Maldita musiquiña du carro tudu o dia.Gracas a uma maldita familia..Martelan Tenho martelan.Ca nao se pode estar.Volto u barulho da lavagen de carros e un inferno viver ca.Tortura dia y noite.

Venho por este meio comunicar que comprei um artigo e a transportadora lousaestradas não entregou a encomenda na morada indicada pois que recebeu foi outra pessoa e não eu e não me dão informações de onde está a minha encomenda