Reclamações públicas

Boa tarde Depois da renovação da apólice de seguro a 08-03-2023 , verifiquei que em menos de 3 meses, pouco restava do plafond de 750.00€ da seguradora, destinado a ambulatório, até 08-03-2024!Pouco tempo antes, tinha sido ultrapassada e resolvida uma outra reclamação anterior, onde provei ter razão. Para resolver essa situação, creditaram a meu favor, em conta corrente do Hospital, o valor indevidamente faturado, e pago por mim. Contudo permaneceu nas contas de ambulatório, e não no plafond de cirurgias, tal como haviam indicado telefonicamente.Depois de tantas horas e contas para tentar descobrir o que se passou, e quais os gastos que contribuíram para tal, deparei-me com uma consulta realizada a 29-03-2023. Durante a consulta foram realizados 3 exames no consultório! É claro que nem dei conta de nada. Sabia apenas que iria pagar 15.00€ por cada exame, mais 18.00€ pela consulta. É claro que nem sequer me passava pela ideia, o que tinha acabado de acontecer!Achei um pouco estranho mandarem-me subir, dizendo que o pagamento era feito no final da consulta! Já em consulta, e depois de apresentar as minhas queixas, a Dra. solicitou que entrasse no gabinete em frente, me despisse da cinta para baixo, e subisse para a marquesa.Uma consulta com o meu copagamento de 63.00€, acabou por me custar 260.85, com os valores suportados pela seguradora.Foram exames caríssimos, e eu não fui alertada na Admissão de doentes, nem pela médica sobre os os custos dos Exames, e forma de suporte financeiro?! Obviamente que se trata de falta de ética profissional e pessoal por parte do Trofa Saúde Hospital. Se soubesse antecipadamente desses custos, nunca iria prejudicar-me deliberadamente!! Solicitava á minha médica de família as requisições e ia fazê-los pelo SNS, sem pagar nada, até porque sou isenta.Desde já a aguardar breve resposta,Cordiais cumprimentosSilvia Nogueira

Venho aqui expressar meu descontentamento com o seguro de saúde medcare, estou desde 2022 tentando cancelar o plano e tenho o direito de não querer mais continuar com o mesmo, que nem sequer possuo assinatura no plano.Na altura da contratação foi sugerido um plano de 19.90 eu não quis a princípio, e foi esclarecido para mim que poderia alterar até um mês depois da contratação. No entanto tentei alterar o plano e foi sem sucesso.Depois tentei ligar mais ou menos em novembro ou dezembro para cancelar o plano e não poderia teria que ligar antes de setembro para cancelar o plano.No mês de julho eu desativei por conta própria o débito automático, e em sequência me ligaram do setor financeiro da Medcare, para dizer que não poderia desativar. Eu novamente fiquei frustrado com atendimento, e foi relatado que deveria ligar em setembro para o cancelamento do plano, com consequência disso a própria gestão do seguro ativou o débito automático, sem minha autorização. No fim ontem dia 21 liguei novamente para saber se já poderia cancelar o plano. E para minha surpresa o plano já se encontrava ativo, contradizendo as informações expressadas anteriormente pelos adendentes tanto do setor financeiro ou de vendas, que por fim trazem discursos contraditórios. Na ligação de ontem foi expresso que não poderia cancelar o plano, mas ainda não fechou um ano da adesão do mesmo. E a responsável pelo departamento me informou que o plano se renova automaticamente, mas que em 2024 vai ser cancelado. Mas já tinha expressado minha.i satisfação antes, e porque não colocação a opção de não renovação? Novamente um discurso contraditório como tantos, estou emocionante afetado com isso, é um plano de saúde para nosso benefício mas na verdade da mais dores de cabeça que uma doença. E não preciso mais do plano pois vou regressar ao Brasil sem data de volta. E tenho todo direito de optar o que é bom ou não para mim e não aceito mais a cobrança por débito automático.

Venho, por este meio, comunicar meu desagrado com o clube de ginástica Holmes Place, da Arrábida, por ter cancelado uma aula de hidroginástica (em grupo), quando hoje cheguei ao clube, por haver somente eu e uma senhora para a atividade, pois, segunda a treinadora, duas pessoas apenas não formam um grupo, o que seria considerado como tal a partir de três participantes.Senti-me ludibriado, pois nunca recebi nenhum aviso a esse respeito e desloquei-me ao clube, troquei de roupa e somente na piscina fui avisado. Obviamente, a instrutora voltou mais cedo à casa e eu também, sem ter feito os exercícios necessários à minha saúde.Tenho 71 anos, preciso fazer atividade física, a academia de ginástica é próxima à minha casa e há uma piscina para hidroginástica, razões pelas quais não cancelo meu contrato com a empresa, apesar da sensação de desrespeito e omissão profissional, pois é uma academia cara que, há mais de seis anos, sempre paguei em dia.

Venho por este meio expor uma situação, no qual preciso da vossa ajuda. Fizemos um plano de saúde com a medicare em Janeiro 2022, tudo por telefone, nunca assinei contrato em papel nenhum. Neste momento por motivos profissionais eu e a minha familia ( esposa e filha) tivemos que nos mudar de país por tempo indeterminado. Ligamos para a medicare, varias vezes, a tentar expor a nossa situação,e a pedir se era possível cancelar o plano, sempre nos dissemos que nao, que tinhamos que esperar até prefazer 1 ano. Neste momento estamos a pagar algo que não usamos. Existe alguma maneira de conseguir cancelar o plano? Com os melhores cumprimentos Filipe Boaventura

Estou desde janeiro até agora com 4 consultas realizadas apenas para avaliarem o meu caso e me enviarem um relatório médico acerca do meu caso de oclusão dentária para entregar no meu dentista privado. Nunca chegaram a enviar me o relatório, estou já desde abril (data da última consulta) a aguardar pelo relatório que me indicaram que me enviam enviar, e até agora nada.

O limite de caracteres nesta plataforma impossibilita-me de acrescentar mais informações.Sou ex-militar dos comandos, força de elite do exército português com classe de comportamento exemplar e vários reconhecimentos quanto à minha postura e atitude enquanto militar.Nunca cometi um único crime e nunca agredi ninguém a não ser comprovadamente em legítima defesa.Não consumo drogas de qualquer tipo, forma, ou substancia, não bebo álcool nem café, não fumo tabaco nem coisa nenhuma.Não tenho qualquer vicio, problema, defeito físico ou psíquico que possam alegar contra mim.Agora tenho de perder o meu tempo a escrever este e outros textos no sentido de defender-me de ser privado da minha liberdade por acusações falsas para as quais não existe uma única prova!!!!!Nada disto faz sentido!!!! E tem de ser divulgado.Ao contrário de outras pessoas, eu vou divulgar tudo até se fazer justiça.Porque eu vivo em Portugal, não vivo na Coreia do Norte!!!!!!!Sou acusado de ser agressivo e esquizofrénico.Não existem provas da minha agressividade ou de esquizofrenia e nem tive o direto de defender-me em tribunal. Embora me tenha sido nomeado um defensor oficioso, o mesmo nunca falou comigo, mas recebeu dinheiro!!!!!Como é possível um advogado que não faz o trabalho dele ainda assim receber dinheiro por essa mesma razão?Obviamente que isto só pode dar em corrupção e abuso de poder!!!!!!!!!!!!!!Isto é sistemático. Eu não sou o primeiro nem o último.Tenho todos os documentos no link:https://tinyurl.com/yrt8dzkkou no linkhttps://drive.google.com/drive/folders/12vzMxIlC9nhuTxFhO_0UE8wAjYzdjMm8Tudo o que se passou está escrito de forma concreta e objetiva no link que mencionei.Eu não aceito viver oprimido no meu próprio país.Isto tem de ser resolvido!!!!!!!!Eu não tenho vergonha de expor o que aconteceu comigo, quem tem de ter vergonha é quem faz crimes e abusa do seu poder prendendo e torturando as pessoas!!!!!!!Quando sou finalmente posto em liberdade e comunico com o defensor oficioso nomeado, sendo a advogada Sandra Lourenço, a mesma diz-me que enviou carta e estranha que a mesma não tenha sido levantada, quando ela mais que ninguém sabia que eu estava preso e era impossível eu ter levantado a carta.Eu tenho os emails que confirmam isto e muito mais.Isto é surreal, mas demonstra que estas pessoas, juízes, advogados, psiquiatras, enfermeiros, etc. Têm graves problemas mentais, pensam que estão acima da lei e podem abusar do seu estatuto e fazerem o que lhes apetece sem existirem consequências.Estudam uma coisa, mas depois a entidade patronal, hospital, tribunal, etc. Transmite a mensagem clara para esquecerem tudo o que estudaram e cumprirem com o que a entidade patronal decide sobre pena de serem despedidos.Os psiquiatras atribuem diagnósticos sem que a pessoa tenha um único sintoma de uma doença.Os juízes violam todos os direitos humanos e todas a leis. Nem sequer foi-me dada a oportunidade de defender-me!!!!Os advogados nem falam com a pessoa em questão. Qual é a função do advogado afinal???????!!!!!!!!!!Tudo contrario à formação que tiveram e tudo a favor dos milhares e/ou milhões de euros que estes esquemas geram.Cada pessoa internada compulsivamente custa ao contribuinte milhares de euros!!!!!! Os internamentos estão cheios de pessoas, estão sobre lutados!!!! São muitos milhões de euros por ano!!!!!!!!! Ou na ordem dos mil milhões!!!!!!E chamam tratamento quando obrigam as pessoas a tomar drogas que na bula refere que provoca confusão mental, alucinações, vontade de se mutilar e matar, morte, etc.E obrigam a pessoa a assinar documentos uma vez que está presa contra a sua vontade!!!!!!!É macabro!!!!!Criei um link com todos os documentos e emails para que as pessoas possam elas mesmas verificar que isto ultrapassou todos os limites.Portugal está a passar por uma crise social extremamente grave, igual ou pior que antes do 25 de Abril.A incompetência, abuso de poder, perversidade excede todos os limites!!!!!!!Nenhuma destas pessoas vai mudar o seu comportamento!!!!!Até porque não consideram que estão a agir mal!!!!!!Porque nenhuma delas é penalizada e condenada!!!!!!E todas ganham imenso dinheiro com isto!!!!!!!!Violadores que não são presos!!!!Psiquiatras que violam comprovadamente pacientes não são presos!!!!!Crianças de 12 anos que denunciam o pai por violação sexual, a queixa é arquivada e a criança obrigada a viver na rua ou com o pai violador!!!!!A criminalidade violenta está a aumentar, carros e casas a serem assaltadas e pessoas a levarem facadas sem saberem porquê!!!!Já vi várias vezes a calçada em Cascais cheia de pingas e salpicos de sangue!!!!!Ninguém quer viver num país onde não pode andar na rua descansado por causa de pessoas que não prestam para nada que usam a sua profissão como se fosse uma máfia!!!!!Há mais de 10 anos que o tribunal de Cascais está referenciado(por formadores e outros que trabalham para os tribunais) por trabalhar mal e não aceitar queixas!!!!Está acampado um senhor ucraniano em frente ao tribunal há mais de 20 dias em greve de fome a pesar 55 Kg. A única coisa que quer é que o tribunal aceite a queixa dele, mas mais rápido morre ali do que tem o caso dele resolvido.E se este senhor fosse português tinham chamado a PSP e retirado de lá. Ainda hoje a polícia Municipal de Cascais retirou várias tendas a portugueses que estavam em espaço publico!!!!!!!!!!Outro senhor que ao estar desesperado devido à falta de cuidados médicos, mal nutrido e por esta razão já extremamente afetado tanto do corpo como da cabeça conduz o seu carro para o interior do Hospital de Cascais partindo os vidros das portas.Ao invés de tratarem o senhor, constituem de arguido e ainda dizem que ele tem problemas mentais. Ora uma pessoa com problemas nos intestinos e mal se consegue alimentar é extraordinário que ainda esteja viva!!!!E o estado vai dar mais poder e dinheiro aos tribunais!! Loucura!!!

O limite de caracteres nesta plataforma impossibilita-me de acrescentar mais informações.Sou ex-militar dos comandos, força de elite do exército português com classe de comportamento exemplar e vários reconhecimentos quanto à minha postura e atitude enquanto militar.Nunca cometi um único crime e nunca agredi ninguém a não ser comprovadamente em legítima defesa.Não consumo drogas de qualquer tipo, forma, ou substancia, não bebo álcool nem café, não fumo tabaco nem coisa nenhuma.Não tenho qualquer vicio, problema, defeito físico ou psíquico que possam alegar contra mim.Agora tenho de perder o meu tempo a escrever este e outros textos no sentido de defender-me de ser privado da minha liberdade por acusações falsas para as quais não existe uma única prova!!!!!Nada disto faz sentido!!!! E tem de ser divulgado.Ao contrário de outras pessoas, eu vou divulgar tudo até se fazer justiça.Porque eu vivo em Portugal, não vivo na Coreia do Norte!!!!!!!Sou acusado de ser agressivo e esquizofrénico.Não existem provas da minha agressividade ou de esquizofrenia e nem tive o direto de defender-me em tribunal. Embora me tenha sido nomeado um defensor oficioso, o mesmo nunca falou comigo, mas recebeu dinheiro!!!!!Como é possível um advogado que não faz o trabalho dele ainda assim receber dinheiro por essa mesma razão?Obviamente que isto só pode dar em corrupção e abuso de poder!!!!!!!!!!!!!!Isto é sistemático. Eu não sou o primeiro nem o último.Tenho todos os documentos no link:https://tinyurl.com/yrt8dzkkou no linkhttps://drive.google.com/drive/folders/12vzMxIlC9nhuTxFhO_0UE8wAjYzdjMm8Tudo o que se passou está escrito de forma concreta e objetiva no link que mencionei.Eu não aceito viver oprimido no meu próprio país.Isto tem de ser resolvido!!!!!!!!Eu não tenho vergonha de expor o que aconteceu comigo, quem tem de ter vergonha é quem faz crimes e abusa do seu poder prendendo e torturando as pessoas!!!!!!!Quando sou finalmente posto em liberdade e comunico com o defensor oficioso nomeado, sendo a advogada Sandra Lourenço, a mesma diz-me que enviou carta e estranha que a mesma não tenha sido levantada, quando ela mais que ninguém sabia que eu estava preso e era impossível eu ter levantado a carta.Eu tenho os emails que confirmam isto e muito mais.Isto é surreal, mas demonstra que estas pessoas, juízes, advogados, psiquiatras, enfermeiros, etc. Têm graves problemas mentais, pensam que estão acima da lei e podem abusar do seu estatuto e fazerem o que lhes apetece sem existirem consequências.Estudam uma coisa, mas depois a entidade patronal, hospital, tribunal, etc. Transmite a mensagem clara para esquecerem tudo o que estudaram e cumprirem com o que a entidade patronal decide sobre pena de serem despedidos.Os psiquiatras atribuem diagnósticos sem que a pessoa tenha um único sintoma de uma doença.Os juízes violam todos os direitos humanos e todas a leis. Nem sequer foi-me dada a oportunidade de defender-me!!!!Os advogados nem falam com a pessoa em questão. Qual é a função do advogado afinal???????!!!!!!!!!!Tudo contrario à formação que tiveram e tudo a favor dos milhares e/ou milhões de euros que estes esquemas geram.Cada pessoa internada compulsivamente custa ao contribuinte milhares de euros!!!!!! Os internamentos estão cheios de pessoas, estão sobre lutados!!!! São muitos milhões de euros por ano!!!!!!!!! Ou na ordem dos mil milhões!!!!!!E chamam tratamento quando obrigam as pessoas a tomar drogas que na bula refere que provoca confusão mental, alucinações, vontade de se mutilar e matar, morte, etc.E obrigam a pessoa a assinar documentos uma vez que está presa contra a sua vontade!!!!!!!É macabro!!!!!Criei um link com todos os documentos e emails para que as pessoas possam elas mesmas verificar que isto ultrapassou todos os limites.Portugal está a passar por uma crise social extremamente grave, igual ou pior que antes do 25 de Abril.A incompetência, abuso de poder, perversidade excede todos os limites!!!!!!!Nenhuma destas pessoas vai mudar o seu comportamento!!!!!Até porque não consideram que estão a agir mal!!!!!!Porque nenhuma delas é penalizada e condenada!!!!!!E todas ganham imenso dinheiro com isto!!!!!!!!Violadores que não são presos!!!!Psiquiatras que violam comprovadamente pacientes não são presos!!!!!Crianças de 12 anos que denunciam o pai por violação sexual, a queixa é arquivada e a criança obrigada a viver na rua ou com o pai violador!!!!!A criminalidade violenta está a aumentar, carros e casas a serem assaltadas e pessoas a levarem facadas sem saberem porquê!!!!Já vi várias vezes a calçada em Cascais cheia de pingas e salpicos de sangue!!!!!Ninguém quer viver num país onde não pode andar na rua descansado por causa de pessoas que não prestam para nada que usam a sua profissão como se fosse uma máfia!!!!!Há mais de 10 anos que o tribunal de Cascais está referenciado(por formadores e outros que trabalham para os tribunais) por trabalhar mal e não aceitar queixas!!!!Está acampado um senhor ucraniano em frente ao tribunal há mais de 20 dias em greve de fome a pesar 55 Kg. A única coisa que quer é que o tribunal aceite a queixa dele, mas mais rápido morre ali do que tem o caso dele resolvido.E se este senhor fosse português tinham chamado a PSP e retirado de lá. Ainda hoje a polícia Municipal de Cascais retirou várias tendas a portugueses que estavam em espaço publico!!!!!!!!!!Outro senhor que ao estar desesperado devido à falta de cuidados médicos, mal nutrido e por esta razão já extremamente afetado tanto do corpo como da cabeça conduz o seu carro para o interior do Hospital de Cascais partindo os vidros das portas.Ao invés de tratarem o senhor, constituem de arguido e ainda dizem que ele tem problemas mentais. Ora uma pessoa com problemas nos intestinos e mal se consegue alimentar é extraordinário que ainda esteja viva!!!!E o estado vai dar mais poder e dinheiro aos tribunais!! Loucura!!!

Tenho seguro médis dental a uns 3 anos, e todo ano utilizo para fazer limpeza dentária, que no contrato cobre 2 por ano, nunca tive problemas sempre paguei 3€ por consulta. Esse ano passei em janeiro e fiz a marcação para hoje 24/08/2023, quando finalizei a consulta a senhora foi colocar no sistema para pagar, constava que já havia utilizado as 2 que tenho no plano, então liguei na linha de Apoio, e foi me dito que a limpeza que fiz ano passado a 28/09/2022 se incluía nessas tal 2 anual, e por fim tive de pagar 40,00€ que por sorte tinha, pois fui pego de surpresa. Sendo assim solicito o reembolso da tal, pois nunca foi informado isso e se for assim não vale a pena estar a pagar um seguro e quando precisar ter de pagar o valor normal da clínica, peço a atenção e resolução. Caso contrário irei cancelar o seguro e se precisar utilizo no particular

Venho por este meio reclamar que a Unidade de Saúde Familiar dos Lóios, em Lisboa recusa emitir atestado médico para efeitos de revalidação da carta de condução.Enviei mail e carta registada (5 de Junho de 2023) para o Director desta entidade e, até agora não respondeu.

Exma. SenhoraDra. Patrícia Pires Directora Técnica doLar da Minha Avó, Lda.Como é do seu conhecimento, na 4 feira, dia 9 de Agosto pedi-lhe uma reserva de um quarto duplo para a minha Mãe, Beatriz do Patrocínio Chaveiro Luna Pais Dias, que se encontrava hospitalizada. No mesmo dia foi enviado o comprovativo da transferência correspondente a dois meses, no total de 3.300,00€ (três mil e trezentos euros), para a conta com o IBAN PT 50 0036 0144 9910 0009 0142 4, em nome do Lar da Minha Avó, conforme me solicitou.Ficaram por transferir para a conta em seu nome próprio, com o IBAN PT50 0036 0144 99180 0017 5201 7, os 250,00€ (duzentos e cinquenta euros), que deveria depositar mensalmente para despesas extraordinárias. A minha Mãe faleceu 4 dias depois, no Domingo dia 13, facto este que lhe comuniquei na manhã de dia 14, 2 feira passada. Informou-me que só iria devolver uma mensalidade, visto que o quarto tinha estado reservado 5 (cinco) dias. Mais uma vez queria manifestar-lhe minha total discordância com este vosso procedimento. A minha Mãe morreu! Nunca nos deslocamos à vossa Instituição, assinamos qualquer documento, nem foram para aí levados os pertences da minha Mãe. Apelo novamente à sua razão para que sejam cobrados apenas os 5 dias reservados. É a única atitude justa e aceitável. Não se tratou de uma desistência, mas de uma fatalidade. Com os melhores cumprimentos aguardo a vossa resposta. Cristina Pais Dias Enviado do meu iPhoneNo passado dia 9 de Agosto a minha mãe, Beatriz do Patrocínio Chaveiro Luna Pais Dias deu entrada no Hospital de Cascais com um problema respiratório que se veio a revelar bastante grave.Com receio de que tivesse alta, e na impossibilidade de lhe prestar os cuidados necessários em minha casa, contactei o Lar da Minha Avó, Lda., na pessoa da sua directora técnica, Dra. Patrícia Pires, que se mostrou bastante disponível e atenciosa e me informou de que havia uma vaga em quarto duplo. Confirmei essa reserva e foi-me pedida a transferência de duas mensalidades: uma do mês de entrada e outra correspondente ao último mês de estadia, num total de 3.300,00€ (1.650,00€/mês). Relativamente ás mensalidades seriam emitidos recibos. Fui também informada de que todos os meses deveria depositar 250€00 numa conta em nome da própria Dra. Patrícia Pires e, deste valor não poderia emitir recibo - este depósito eu não o fiz. O restante valor foi transferido no próprio dia 9 de Agosto e o comprovativo foi enviado nesse mesmo dia para a Dra. Patrícia Pires.O estado da minha mãe agravou-se e veio a falecer na noite de dia 12 de Agosto. Como era fim semana só contactei a Dra. Patrícia Pires na manhã de dia 14 de Agosto, 2 feira. Informou-me que só iria devolver uma mensalidade, e pediu-me que lhe enviasse os dados para a transferência e para a emissão do recibo.Prontamente enviei a informação por mail, e no mesmo solicitei que tivesse em atenção o facto de não ser uma desistência, mas sim uma morte, e que o quarto tinha ficado reservaso somente por cinco dias, nunca tendo sido assinado qualquer contrato, nem levado qualquer objecto pessoal para o Lar.Nos dias seguintes, tentei várias vezes o contacto telefónico e como nunca me etendeu nem ligou de seguida, enviei dois mails, aos quais não obtive resposta, para saber o ponto de situação da transferência e do recibo.Nesta 2 feira, dia 21 desloquei-me ao Lar e consegui encontrar a Dra. Patrícia Pires. Disse que era um dia muito mau, que estava muito ocupada mas que esperasse no seu gabinete que já me iria receber. Assim o fiz. Passados largos minutos lá se dignou receber-me. Quando entrou tentei sensibilizá-la para que considerasse devolver pelo menos mais meia mensalidade, visto que a minha mãe nunca deu entrada na instituição. Respondeu que iria estudar o assunto, que não sabia como o iria fazer e Informou-me que já tinha transferido uma mensalidade nessa mesma 2 feira, dia 21, o que não correspondia à verdade, pois só hoje é que o dinheiro entrou na minha conta,mas só o correspondente a uma mensalidade.Ainda aguardo que me seja enviado o recibo.Sinceramente creio ser um acto de boa moral a devolução da totalidade do montante pago, 3.300,00€, mas depois de ter conhecido a pessoa e comprovado a mudança de atitude após o falecimento da minha mãe, já me daria por satisfeita se me fosse devolvida meia mensalidade, visto a reserva ter sido por cinco dias.Com os melhores cumprimentos Cristina Pais Dias