Reclamações públicas

Essa empresa me enganou e anda a enganar várias pessoas, encontram em contacto comigo para prestar os seus serviços uma funcionária muito simpática de nome Emília Zeca, eu lhe contei a minha situação que tinha vários créditos em atraso e que estava a ver uma forma de juntar todos eles aí ela me deu uma solução para fazermos um crédito de consolidação e eu aceitei que a prestação seria 325,91€ assinamos contrato tudo muito bem feito, mas hoje recebo uma chamada do banco a dizer que tenho uma dívida em incumprimento liguei para banco em questão e contei o que tenha acontecido que fiz o crédito consolidado com gobravo e a senhora disse me logo que a empresa não é de confiança que já enganaram varias pessoas etc e eu fui pesquisar e vi que é verdade. Fui enganada por eles também eles não entram em contacto com os bancos e não pagam nada. Gostaria de saber o reembolso do valor pago até agora

Exmos Senhores, essa empresa me enganou e anda a enganar várias pessoas, encontram em contacto comigo para prestar os seus serviços uma funcionária muito simpática de nome Emília Zeca, eu lhe contei a minha situação que tinha vários créditos em atraso e que estava a ver uma forma de juntar todos eles aí ela me deu uma solução para fazermos um crédito de consolidação e eu aceitei que a prestação seria 325,91€ assinamos contrato tudo muito bem feito, mas hoje recebo uma chamada do banco a dizer que tenho uma dívida em incumprimento liguei para banco em questão e contei o que tenha acontecido que fiz o crédito consolidado com gobravo e a senhora disse me logo que a empresa não é de confiança que já enganaram varias pessoas etc e eu fui pesquisar e vi que é verdade. Fui enganada por eles também eles não entram em contacto com os bancos e não pagam nada.

Exmos. Senhores, No dia 01/07/2025, celebrei um contrato com a empresa Go Bravo, com o objetivo de consolidar os meus créditos e reorganizar a minha situação financeira. A empresa comprometeu-se a negociar os meus débitos com os bancos e a efetuar os respetivos pagamentos mensais por mim. Já efetuei diversos pagamentos à Go Bravo, acreditando que o serviço estaria a ser prestado como acordado. No entanto, nenhum dos meus credores recebeu qualquer valor, e continuo a ser contactado pelos bancos por incumprimento. Devido à vossa falta de ação: A minha situação financeira piorou significativamente; O meu nome foi negativamente sinalizado no Banco de Portugal; Encontro-me sem acesso a crédito e com as dívidas agravadas. Informo que tenho provas documentais de todas as comunicações com a empresa, incluindo capturas de ecrã, trocas de mensagens, comprovativos de pagamento e ausência de regularização das dívidas, que poderão ser fornecidas às autoridades competentes, caso necessário. Perante esta situação, venho por este meio: Solicitar a devolução imediata de todos os montantes pagos; Exigir uma indemnização por danos morais e financeiros causados pela vossa atuação; Requerer uma resposta formal e urgente, com solução concreta e prazos bem definidos. Caso não obtenha resposta satisfatória, reservar-me-ei ao direito de avançar judicialmente, bem como reportar o caso ao Livro de Reclamações, à Direção-Geral do Consumidor e à comunicação social. Com os melhores cumprimentos, Telmo José de Sousa Alves