Falta de Compromisso e Transparência
Venho, por meio desta, manifestar minha profunda insatisfação com os serviços prestados pela empresa GO BRAVO, responsável pela administração e recuperação de créditos que lhe foram confiados.
Há aproximadamente sete meses entreguei diversas dívidas para serem tratadas e negociadas por essa empresa. Entretanto, durante todo esse período, apenas uma dívida foi efetivamente negociada. Além disso, o valor referente a essa negociação deveria ter sido pago uma prestação no mês de maio, conforme acordado, mas até o presente momento o pagamento não foi realizado.
Infelizmente, a situação demonstra uma evidente falta de compromisso, seriedade e profissionalismo para com os clientes. Tenho procurado informações e esclarecimentos, mas não obtenho respostas satisfatórias nem soluções concretas para o problema.
É extremamente preocupante confiar a gestão de créditos a uma empresa e, após tantos meses, não ver resultados compatíveis com o serviço prometido. A demora excessiva, a ausência de transparência e o descumprimento do pagamento acordado geram insegurança e colocam em dúvida a credibilidade da prestação de serviços.
Espero que esta reclamação seja tratada com a devida atenção e urgência, e que a empresa apresente uma solução imediata para os valores pendentes, bem como esclarecimentos claros sobre os motivos de tantos atrasos e da falta de cumprimento dos compromissos assumidos.
Caso a situação permaneça sem resolução, reservarei o direito de buscar os meios legais e os órgãos competentes para a defesa dos meus direitos.
Atenciosamente,
