Reclamações públicas

Venho pelo presente reclamar do seguinte1. Aderi ao cartão Revolut porque viajo com frequência e porque me informaram que o cartão era gratuito. e comunicações em portugês.2. Aderi ao plano Standart porque era gratuito.3. Entretanto em Maio informaram que seria feito um up-grade para o plano premium, também gratuito durante 30 dias.4 Antes de terminar o prazo solicitei o downgrade. A patir daí começaram os problemas porque todas as comunicações passaram a ser feitas em inglês. Embora tenha sido solicitado, manteve-se e debitaram 7,99€.5. Fiz pagamentos até ter ficado com a conta em cerca de 4€ e solicitei a anulação da conta.6. Voltaram a comunicar em inglês e voltei a exigir contacto em portugês e ajuda para anular a conta.7. Voltaram a debitar encargos em 12/08 e a conta está nesta data negativa em 12,33€ e exigem o pagamento para anulação da conta.Porque considero uma BURLA solicito o apoio da DECO na anulação da conta.

Venho por este meio reclamar novamente a vossas excelências, pela cobrança agora de 200€, ontem foi de 100 €, indevidamente.Não tenho qualquer ligação com a vossa empresa não sou vossa cliente nem tenho conta convosco, e é , a segunda vez em apenas 2 dias que me retiram dinheiro da conta.Já estamos a falar numa quantia de 300€ que me fazem muita falta.Estou a ser literalmente roubada pela vossa empresa e tenciono caso isto não se resolva rapidamente, fazer queixa às autoridades competentes.Agradeço a devolução rápida do dinheiro que tiraram indevidamente. Fico a aguardar uma resposta o mais breve possível. Susana Sousa

Venho por este meio pedir a vossas excelências, que me restituam os 100 euros que retiraram da minha conta indevidamente, pois não possuo qualquer vínculo comercial ou outro com a vossa entidade bancária.Como tal,espero que este engano da vossa parte seja resolvido o mais rapidamente possível, até porque o dinheiro como devem calcular faz falta a toda a gente.Sinto que fui burlada, mas não crendo acreditar que A RESOLUT fosse capaz de tal acto fico a aguardar a resolução e restituição do valor em causa.Já reportei o triste sucedido à minha entidade bancária, o BPI, para que também eles tomem as devidas medidas de segurança.Atentamente, Susana Sousa

Minha conta ficou bloqueada depois de terem feito uma série de perguntas que eu não considero nada pertinentes para o serviço prestado e violam os meus direitos à privacidade.