transferência indevida

Exmos. Senhores, Sou titular da conta Nº LT273250043239894932 e, conforme já tive oportunidade de vos dar conhecimento, verifiquei que me foi cobrado um débito direto no valor de 2250,85 euros e mais um no valor de 1,02 euros, em 07-01-2026. Solicitei o estorno do mesmo nos termos do disposto no artigo 118.º Decreto-Lei n.º 91/2018, de 12 de novembro e ainda não procederam em conformidade. Dizem me que foi a VMI da Lituânia. Aguardo a V/ rápida resposta. Cumprimentos.