Reclamações públicas

Voo VY1985 da VuelingEu pguei bagagem extra no voo Porto-Orly-Porto. No check in no aeroporto de Orly perguntaram se eu queria mandar a mala no porão ou comigo no avião. Eu optei por levar a mala comigo no avião.Na porta de embarque disseram-me que devia ter despachado a mala e cobraram-me novamente 60€.Eu comprei a mala extra no bilhete da Mariana Mota (minha esposa) e a mala extra foi cobrada no meu bilhete - José Ruivo Quero ser reembolsado.

Desde junho 17/6/23 venho tentando entrar em contacto com a empresa vueling para um reembolso causado por uma viagem cancelada no mesmo com um prejuízo de quase 500€ a empresa não entra em contacto,somente e-mails eletrônicos e nada foi resolvido! Perdi transferpasseio e hospedagem e nada foi feito.

Venho por este meio comunicar que no meu voo para barcelona com esta agencia no momento da recolha da bagagem nao estava lá a minha mala, e no proprio local comuniquei a situação e apresentei queixa e até hoje ainda não obtive resposta acerca da minha bagagem.

rezados,Foi sinalizado atraves da atendente da VUELING que nao sera permitido o meu embarque juntamente com a VUELING pelo fato da CPLP, proibindo exercer o meu direito de residente, a livre circulaçao. A propria atendente pegou em sites da internet a informacao que nao pode embarcar,descumprindo a LEI.A vueling esta exercendo o papel da imigraçao, no qual esta impossibilitando de embarcar sem motivos, e descumprindo leis.Caso nao seja resolvido, entrarei com um processo exclusivamente contra voces.Exigo o reembolso do valor ( voucher ou valor)

Boa noites, chamo-me Luís Gomes, e no dia 27/05 comprei um viagem para Tenerife para 2 pessoas de ida e volta com as seguintes datas, ida: 27/06 e volta 1/07, ao valor de 375 euros, acontece que no entanto desde essa data que o preço dos bilhetes baixou para quase metade do preço, fixando-se neste momento nos 260 euros, não consigo deixar de pensar que fui completamente enganado por esta empresa, uma vez que não me é possível cancelar o voo, nem sequer alterá-lo sem pagar taxas e valores completamente absurdos, acontece que eu monitoro este voo através do google flights com estas mesmas datas e pessoas há mais de 18 dias e por isso sei que exatamente no dia em que comprei o voo, foi exatamente o mesmo dia em que os preços começaram a baixar.Pelo que acredito que esteja perante práticas desonestas e abusivas por parte desta empresa, e gostaria de solicitar ou um reembolso, ou uma alteração de datas gratuita, coisa que a empresa se recusa a aceitar fazer sem ter de pagar preços de praticamente voos novos.Atenciosamente, Luís Gomes.

Venho por este meio solicitar que me reembolsem os 60,00€ pagos, na reserva RY9KGY, relativos a uma mala que eu pretendia que fosse comigo na cabine e que não foi permitido no balcão de check-in, tendo sendo a mesma enviada para o porão.Dado que não usufrui do serviço que comprei, pretendo a restituição da totalidade do valor.

No dia 28/09/2021 despachamos 2 bagagens no aeroporto do Porto/PT com a Cia. aerea Vuelling, com destino final a Paris/Orly com escala em Barcelona, numero do voo: VY8036. Fizemos o check in no Porto/PT onde foram despachadas as bagagens para recolha somente em Paris. Acontece que chegando no destino, Paris, aeroporto de Orly, a nossa mala não foi entregue, fizemos reclamação no aeroporto de orly/paris, onde nos foi dado o numero de P.I.R VY761581 / VY761582. Fomos informados de que as bagagens seriam entregues no mesmo dia ou no maximo dia seguinte. Acontece que não foram entregues nem no mesmo dia nem no dia seguinte.A nossa bagagem so foi entregue no dia 02/10, no hotel que estavamos, e por sorte estavamos fazendo check out na mesma hora. Nossa viagem a Paris seria de 29/09 a 02/10, acontece que ficamos sem roupas, sem suprimentos de higiene nem nada, sem qualquer preocupação da empresa em questão. Como não tinhamos roupas, apenas a do corpo, que estavamos já ha mais de 24h com elas, decidimos comprar uma muda de roupa, assim como produtos de higiene pessoal, o mais restrito possivel, para que possamos chegar no nosso compromisso. Ademais, a empresa sequer ligou para dar uma satisfação que a bagagem não seria entregue no dia combinado. Nesse sentido, pegamos a bagagem no dia 02/10, que frisa-se, tivemos sorte, pois estavamos fazendo check out na hora, era por volta das 09h da manhã. Na chegada ao Porto, reunimos todas as faturas das compras e fizemos contato com a empresa Vueeling, porém sem sucesso, telefone de contacto não atende e so fica com gravações. Submetemos a reclamação atraves do site da empresa, mas até o momento a empresa não respondeu a questão e tampouco fez contato com o cliente.