Venho por este meio solicitar que me reembolsem os 60,00€ pagos, na reserva RY9KGY, relativos a uma mala que eu pretendia que fosse comigo na cabine e que não foi permitido no balcão de check-in, tendo sendo a mesma enviada para o porão.Dado que não usufrui do serviço que comprei, pretendo a restituição da totalidade do valor.