Reclamações públicas
1. Envie a reclamação para a empresa
Siga o nosso passo a passo para fazer a sua queixa chegar à empresa.
2. Veja a resposta
Receberá uma notificação por e-mail quando a empresa responder à sua queixa. Para ler a resposta completa, basta ir à página "As Minhas Reclamações", disponível na sua área pessoal do site.
3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu?
Entre em contacto connosco
Encomenda não recebida
Venho por este meio Para reclamar um pagamento feito no dia 30/08/2025 no valor de 24€.Entidade :45648. Referência : 095709100 e a designação é PROPAYMENT
Encomendei uma máquina de café(mota azul) do valor 23,50€ no dia 21-07 hoje é dia 01-09 e não chegou
Encomendei uma máquina de café (mota azul) nesta aplicação do valor 23,50€ no dia 21-07-2025 hoje é dia 01-09-2025 ainda não chegou e não sei do seu paradeiro. Fico a aguardar alguma resposta do ponto de situação e se não forem entregar agradeço o reembolso do meu dinheiro.
Encomenda de Caixa de Areia Automática para gatos
Boa tarde, venho por este meio para reclamar um pagamento feito no dia 07 Agosto 2025 no valor de 37 euros. o nº da entidade é 45648; a referência nº 696102693 e a designação é PPRO PAYMENT
Encomenda não recebida
Venho por este meio comunicar que fiz um pagamento para PPRO PAYMENT SERVICES SA de 31,99 euros no dia 12-07-2025 e até agora não recebi a encomenda. Obrigada
encomenda não recebida
Boa tarde, venho por este meio para reclamar um pagamento feito no dia 17 Setembro 2025 no valor de 24 euros. o nº da entidade é 45648; a referência nº 615853128 e a designação é PPRO PAYMENT SERVICES S.A.. Também pode ser a encomenda, uma das duas coisas gostaria de ter.
Fiz uma compra e não recebi
Boa Tarde, fiz uma compra na Ppro Payment Services, no dia 07/07/2025, no valor de 34,90€ era uma máquina de café da Krups dados do pagamento entidade: 45648 referência: 206408394, até agora não recebi a minha encomenda, já tentei entrar em contacto e o telefone dá como desligado, também enviei mensagem para a Sra Joana_costaboascompra no instagram e fui bloqueada.. Agradeço que resolvam a situação.
BURLA
Exmos. Senhores, Venho por este meio solicitar a devolução do meu dinheiro, pois no dia 27/06/2025, efetuei uma compra, no valor de 42,90€, através do site shopportugues, pelo que descobri que o site é uma fraude e que a entidade e referência são vossas! Será possível me ajudarem a reaver o meu dinheiro? Atentamente
Pagamento efetuado encomenda não recebida
Exmos Senhores; no dia 29 de Maio vi um anúncio que em tudo indicava ser no site da WORTEN , escolhi o produto, recebi os dados para pagamento que efetuei, após o pagamento recebi confirmação do mesmo tendo nesse momento verificado que efetuei um pagamento á empresa Ppro Payment Services SA, nesse instante percebi ter se tratado de burla pois já comprei várias vezes online á WORTEN e o pagamento era direto para eles, apesar da Ppro estar devidamente acreditada pelo banco de Portugal a operar no país, da WORTEN ter sido contatada sobre este assunto, os anúncios sucedem se ( não só da WORTEN) (com o mesmo modus operandi de pagamento), peço a vossa colaboração no sentido da resolução deste impasse bem como prevenir a existência de mais vítimas desta empresa. ( contatei: BP, WORTEN,Embaixada do Luxemburgo onde está sediada a Ppro) Obrigada pela atenção
Encomenda paga e não recebida
Boa Tarde, fiz uma compra na Ppro Payment Services, no dia 07/07/2025, no valor de 34,90€ era uma máquina de café da Krups dados do pagamento entidade: 45648 referência: 206408394, até agora não recebi a minha encomenda, já tentei entrar em contacto e o telefone dá como desligado, também enviei mensagem para a Sra Joana_costaboascompra no instagram e fui bloqueada.
Encomenda Não Recebida
Exmos. Senhores, Venho por este meio solicitar a devolução do meu dinheiro, pois no dia 29/07/2025, efetuei uma compra, no valor de 44,80€, através do site Shoportuguês, pelo que descobri que o site é uma fraude e que a entidade e referência são vossas! Será possível me ajudarem a reaver o meu dinheiro?
Precisa de ajuda?
Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação
