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Encomenda não recebida

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

F. L.

Para: PPRO PAYMENT SERVICES S.A.

28/07/2026

Ex,mos Senhores, No dia 7 de julho, fiz uma encomenda de uma camisola, a qual efetuei o pagamento por MBWAY no valor de 41,99€, e até a data não recebi qualquer tipo de confirmação, a indicação que me dá é a seguinte: PPRO PAYMENT SER.SA 48 RUE BRAGANCE, Com os melhores cumprimentos Maria de Fátima Gomes Lisboa

Mensagens (4)

PPRO PAYMENT SERVICES S.A.

Para: F. L.

28/07/2026

Dear Maria, We cannot trace a payment with the information provided. Please provide detailed payment info if you have it. Thanks Kind regards, Transaction Monitoring PPRO Financial L www.ppro.com 20 Midtown, 20 Procter St, London WC1V 6NX Ativado Tue, 28 Jul às 11:45 AM , Reclamacao escreveu:

F. L.

Para: PPRO PAYMENT SERVICES S.A.

28/07/2026

Boa noite, Junto envio comprovativo do pagamento

F. L.

Para: PPRO PAYMENT SERVICES S.A.

03/08/2026

Boa tarde, Gostava de saber secja receberam o pagamento? Cumprimentos

PPRO PAYMENT SERVICES S.A.

Para: F. L.

03/08/2026

Hello, The refund was processed on 31 July by the merchant, refund details are below: RefundId: 1560879127 PaymentIdentifier: 7I6XQJ5 MerchantRefundId: R731778506748853 RefundState: Succeeded It may take several days for the funds to reach your account, Regards Transaction Monitoring PPRO Financial L * 20 Midtown * 20 Proctor Street London WC1V 6NX * United Kingdom Ativado Tue, 28 Jul às 9:45 PM , Reclamacao escreveu:


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