burla com encomenda

Fui vítima de burla informática. Acedi supostamente ao site da FLY, comprei 4 artigos, efetuei o pagamento por MBWAY, e não recebi qualquer confirmação do pagamento por e-mail. Ou seja, parece que clonaram o site da FLY e utilizaram supostamente a vossa plataforma para efetuar o pagamento. No MBWAY aparece PRO PAYMENT SER SA RUE BRAGANCE. Fiz um pagamento de 118,16€.

Dear Team, Please check your transaction details are correct and provide any additional information, as we are unable to locate this payment. Kind regards, Terry-Ann Transaction Monitoring Team Ativado Wed, 29 Jul às 12:16 PM , Reclamacao escreveu:

Boa tarde. Já recebi a confirmação da encomenda mas a encomenda não chegou. Para quando a entrega da mesma? Já tem quase um mês...

Hello, In order to share your issue with the relevant client we will need full transaction details; date, amount, IBAN (if used), payment references from your bank statement etc Regards Transaction Monitoring PPRO Financial L * 20 Midtown * 20 Proctor Street London WC1V 6NX * United Kingdom Ativado Mon, 24 Ago às 4:31 PM , Reclamacao escreveu: