Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Sou titular da conta/ contrato Nº 1112122 com o contribuinte 172879493 e tenho duvidas relativamente ao numero de prestações que me está a ser cobrado. Sou uma pessoa de idade, e esta empresa aproveitou a minha ingenuidade para não me explicar as coisas como devem de ser. Foi me indicado que iria ter um empréstimo a 84 meses (data de celebração 04/08/2022 e fim a 04/08/2026), taxa variável, como está no plano financeiro que me foi enviado pela empresa indicada. Ao qual, no fim de Agosto, foi me enviado uma mensagem para a cobrança de outra prestação em setembro, depois recebi outra para outubro e irei receber ate dezembro. Agora eu terei de pagar mesmo? posso enviar uma copia dos documentos Solicito a vossa resposta ao mesmo com a maior brevidade. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Sou titular do contrato de crédito Nº 1021362 e conforme já tive oportunidade de vos dar conhecimento, verifiquei que houve lugar ao agravamento spread do meu contrato de (introduzir spread anterior) para (introduzir spread com agravamento). Sendo que não obtive resposta ao pedido de esclarecimentos que vos fiz chegar, solicito a vossa resposta ao mesmo com a maior brevidade, bem como a reposição do spread. Cumprimentos.

Apresento reclamação contra a Bicredit por estar associada a um crédito coligado de um veículo totalmente defeituoso vendido pelo stand CAR 2000. Devido a um processo oncológico em curso, esta situação tornou-se física e economicamente insustentável.Histórico com o veículo SEAT Ibiza 99-IA-31 • 12/13 Fev: Entrega com comando avariado e apenas uma chave (promessa de envio de segunda chave nunca cumprida). • 04 Mar: Falha de bateria. Instruído a ligar o carro "de empurrão". • 21 Mar: Mecânico diagnostica bateria degradada e pastilhas de travão gastas. Imobilização por segurança. • 02/03 Abr: Falha elétrica total bloqueia portas. Contratei serralheiro. Comprei bateria com o meu dinheiro (promessa de reembolso). • 06/07 Abr: Fumo branco denso e falhas eletrónicas graves. Carro parado para evitar danos.05 Mai: Stand recolhe o carro para reparação em garantia. 28/29 Ago: Devolução após 116 dias na oficina do stand, violando gravemente o prazo máximo legal de 30 dias (Art. 15.º do DL 84/2021). Declaração emitida comprova intervenção profunda e falhada no bloco de motor, radiadores e distribuição. Além disso, o stand retirou a minha bateria nova com garantia, trocando-a por uma usada. 03 Set: Apenas 5 dias após a entrega, o motor sofreu avaria catastrófica ao regressar do centro de saúde. Ouvido estrondo metálico interno, o motor desligou e deixou rasto de óleo de 10 metros, expelindo pedaços de ferro do motor na via pública (bloco/cárter perfurado). O reboque já recolheu o carro. Face ao perigo de vida, má-fé na troca de peças e colapso imediato do motor reparado, invoco o meu direito à RESOLUÇÃO IMEDIATA DO CONTRATO DE COMPRA E VENDA (DL 84/2021). Exijo a extinção do contrato de crédito coligado com a Bicredit relativo a este veículo, mantendo-se unicamente a dívida do meu carro anterior. Anexo a queixa formal já submetida no Livro de Reclamações (ROR00000000045727918).

Eu André da Silva Martins Pedreirinho , com contribuinte 222558865 venho por este meio reclamar da empresa Bicredit que fez comigo um contrato de crédito automóvel , pois eu não tinha rendimentos suficientes para fazer um contrato de crédito e fui enganado pelo vendedor do carro que me vendeu um carro com problemas e não quis resolver os problemas do carro em questão , sendo que eu na altura fiquei de cancelar o respetivo crédito e pedi a bicredit para cancelar o contrato de crédito e os mesmos não fizeram o cancelamento do contrato dento dos 14 dias que tinha para o fazer , ficando eu com um carro velho com problemas e que agora está desvalorizado e inclusive está com reserva de propriedade sendo que não posso vender o mesmo e sou obrigado a manter o mesmo com problemas . Para além de ter sido enganado pelo vendedor do carro fui enganado também pelo banco bricredit que não deu baixa do contrato em questão e que inclusive fez um contrato comigo sem eu ter suficiência econômica para pagar o credito em questão . Fico a aguardar uma solução para esta situação , meus melhores cumprimentos, André da Silva Martins Pedreirinho.

Exmos. Senhores, Sou titular do contrato de crédito Nº (1059993) e tenho duvidas relativamente à taxa de juro/prazo aplicado. Sendo que não obtive contrato original rubricado nem esclarecimentos ao bastante alargado prazo de pagamento, solicito a vossa resposta ao mesmo com a maior brevidade. Cumprimentos. Ana Deus/Antonio Vasco Deus

Venho por este meio informar que realizei a quitação de financiamento de crédito em sua integralidade dia 29/04/2023, fui informado que em até no 14 dias o documento de extinção de reserva seria enviado para minha morada.Entrei em contato e informaram que dia 15/05/2023 o documento foi postado, mas até o momento, dia 23/05/2023, não o recebi. Entrei em contato dia 19/05 para verificar a situação, e por contato telefônico me informaram que somente ao final desta semana, dia 26/05/2023 é que posso solicitar uma segunda via e como o primeiro, a segunda via demora até 14 dias para ser gerada e enviada.

Venho por este meio comunicar a vossas exmºs senhores A instituição financeira BICREDIT, coloca entraves face à liquidação total do crédito, antecipadamente.Dificultam a vida ao cliente sendo que o tempo de espera é bastante (1 mês) + 14 dias para envio do documento prova da liquidação + semanas e semanas face ao cancelamento de reserva da propriedade.Se uma pessoa necessita de liquidar um crédito é para obter estabilidade financeira e a BICREDIT não deixa o cliente procurar essa estabilidade, colocando entraves como estes.Qualquer entidade financeira (ex SANTANDER) permite liquidar os créditos na hora, INFELIZMENTE A INSTITUIÇÃO BICREDIT COLOCA ENTRAVES. FUTUROS CLIENTES ATENÇÃO

Venho por este meio comunicar, que tive problema com um cancelamento de um seguro, onde me foi cobrado o valor do seguro, mesmo tendo eu cancelado antes do dia do débito. A empresa seguradora Mapfre só comunicou o cancelamento a entidade credora 12 dias depois de eu ter mandado um email com tudo o que era necessário para o cancelamento.