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Prestações a mais

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Financiamento

Reclamação

L. S.

Para: BI CREDIT

03/09/2026

Fiz um contrato de crédito automóvel por 120 meses em 2018 mas a Bicredit quer me cobrar 127 meses sem a minha autorização

Mensagens (1)

Assistência solicitada 03 setembro 2026

BI CREDIT

Para: L. S.

17/09/2026

Exmos. Srs., No seguimento da reclamação recebida em 03/09/2026 via DECO, com a referência , na qual é reclamante o nosso cliente Luís Miguel Martins Serra, serve o presente para esclarecer que toda a informação necessária a dar resposta ao teor da reclamação já foi devidamente comunicada e esclarecida no decurso da resposta à reclamação que o cliente efetuou junto do Banco de Portugal em 18/05/2026, com a referência PCBRCO.109312.743, a qual se junta em anexo para conhecimento. Com os melhores cumprimentos, Departamento de Compliance compliance@bicredit.pt + 351 210 401 000 AVISO DE CONFIDENCIALIDADE · Esta mensagem, bem como ficheiros anexos, é confidencial e reservada apenas ao conhecimento da(s) pessoa(s) identificada(s) como destinatário(s). Se não é o destinatário, ou se recebeu esta mensagem por engano, solicitamos que não faça uso do respectivo conteúdo e proceda de imediato à sua destruição, notificando o remetente. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE · A segurança da transmissão de informação por via electrónica não pode ser garantida pelo remetente, o qual, em consequência, não se responsabiliza por qualquer facto susceptível de afectar a sua integridade. CONFIDENTIALITY NOTICE · This message, as well as existing attached files, is confidential and intended exclusively for the individual(s) named as addressees. If you are not the intended recipient, or if it was sent to you by error, you are kindly requested not to make any use of its contents and to proceed to the destruction of the message, thereby notifying the sender. DISCLAIMER · The sender of this message can not guarantee the security of its electronical transmission and consequently does not accept liability for any fact which may interfere with the integrity of its content.


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