Reclamações públicas

Sou katia BuatoQue me ligaram desta empresa chubb group não sei como conseguiram o meu número e falaram monte de propostas e falei q pra já não quero nenhuma fidelização com eles sobre o plano de saúde. Me pediram o contribuinte e n° da conta e dei disseram que e dinheiro ia ser tirado da conta no dia da conta em agosto ñ assinei nenhum contrato com eles e desde já quero tirem o meu nome neste planos tento ligar e não atendem...por favor ando preocupada.obrigada

Prezados,Solicitei o cancelamento da minha apólice no prazo e parecia estar tudo certo, me disseram para tirar o débito automático e assim fiz mas fui cobrada.Tudo começou quando pedi por escrito as especificações do seguro saúde mas me disseram que somente teria acesso às informações lendo a apólice e para isso o seguro precisaria ser realizada a apolice mas que poderia ser cancelado a qualquer momento e sem custo até o prazo determinado. MENTIRA.O que vocês podem fazer hoje para resolver?Preciso desse dinheiro que vocês tiraram da minha conta sem eu autorizar.Conforme instruído eu cancelei o débito automático e ainda assim o dinheiro foi retirado indevidamente, como vocês puderam fazer isso? UM ABSURDOAgora me disseram que devo esperar até maio ou solicitar revogação na minha agência mas nao posso esperar até maio e meu banco não tem agencia para solicitar a revogação. Cono acreditar em voces depois dessa história toda?Fui instruída a retirar o débito e assim fiz, vocês retiraram dinheiro da minha conta SEM MEU CONSENTIMENTO.Estou grávida, sem trabalhar, meu marido trabalhando em escala reduzida, minha filha não está indo a escola por causa do corona virus, nosso dinheiro está apertado e esse dinheiro que vocês tiraram nao foi autorizado, isso é ROUBO. Nao posso esperar até Maio uma vez que segui o que vocês me disseram para fazer e inclusive, avisei com antecedência que queria cancelar, assim como a vendedora me informou ao telefone em chamada gravada e me disse que não seria cobrada, aliás fizeram any gravações que acredito que diante da conduta de voces tenha sido para para adulterar as informações ditas e questionamentos feitos.Qual o objetivo dessa atitude, dessa mentira? Receber comissão diante de uma cliente que JAMAIS indicaria vocês e que simplesmente cancelou, vocês tem um dinheiro que não é de vocês e vão ter que devolver de uma forma ou de outra. Estamos falando de 18,68 euros. Se vocês não resolverem quero saber quais os outros caminhos tenho para solucionar isso e não ser mais prejudicada.

Venho por este meio comunicar a V. Exas. que foi feito um débito na minha conta por uma entidade intitulada CHUBB EUROPEAN GROUP cujo débito directo estava activo e eu não activei nada para essa entidade. Aliás desconheço por completo o que seja esta entidade.

Sou cliente da MEO desde janeiro de 2017 e em 21 de julho 2019 fui á loja da MEO no Loures Shopping para adquirir um telemóvel Samsung A70 a prestações. No momento da compra fui informado que para compras a prestações era obrigatório comprar juntamente um Seguro. O vendedor disse me que não havia voltas a dar. Como eu estava sem telemóvel e precisava muito de um telefone e a melhor saída para mim naquele dia era uma compra a prestações, acabei aceitando as condições, mas depois de uns dias me arrependi e no dia 27 de agosto pedi o cancelamento da Apólice de Seguro M1BPT0000974343 da companhia Chubb. No dia 10 de setembro enviaram-me um mail a dizer que procederam o cancelamento. Infelizmente continuam a me cobrar o seguro e não consigo contactar a companhia. Quando entro em contacto com a MEO dizem que tenho que tratar com a Chubb, porém a Chubb não me dá resposta alguma. Essas vendas casadas, onde o consumidor pra comprar 1 produto é OBRIGADO a levar OUTRO, são permitidas em Portugal?

No passado dia 3 de Janeiro, consegui, finalmente, entrar em contacto com esta dita seguradora. Pois o número que fornecem ao utente é um número de fax. Esta, dita, seguradora desde Novembro de 2015 que me rouba! Apesar de terem mudado de nome, os dados eram os mesmos. Após a dita conversa telefónica e troca de emails, deparei me com um seguro de qualquer coisa de que ainda não sei. Com os meus dados incompletos, morada incorreta, bem como número de telemóvel errado, a única prova que teriam em como tinha aderido a este seguro, que era uma chamada telefónica, não existia. Depois de reclamar, foi-me transmitido que levariam cerca de 8 semanas a devolver o dinheiro, mas se caso eu pretendesse a devolução mais cedo, teria que pedir junto da minha entidade bancária o extrato com os referidos débitos, coisa que fiz de imediato. Com isto, tentei obter resposta, ao que referiram que era até 8 semanas para a devolução do dinheiro! Dinheiro que roubaram da minha conta sem qualquer autorização.