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Débito em conta não autorizado

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. F.

Para: Chubb

03/01/2020

Venho por este meio comunicar a V. Exas. que foi feito um débito na minha conta por uma entidade intitulada CHUBB EUROPEAN GROUP cujo débito directo estava activo e eu não activei nada para essa entidade. Aliás desconheço por completo o que seja esta entidade.

Mensagens (1)

Chubb

Para: C. F.

09/01/2020

Exmo/a. Sr/a. Catarina Filipe,Acusamos a receção do seu e-mail, que mereceu a nossa melhor atenção.No seguimento do mesmo e atendendo ao solicitado, informamos que com os dados fornecidos não foi possível identificar qualquer apólice. Pedimos encarecidamente que nos contacte através da nossa linha de apoio ao cliente (nº 214402490 opção 1 ou 808501055), para que possamos verificar a origem do débito.Em caso de dúvida, por favor não hesite em contactar-nos através do telefone 808 501 055 (das 09:00 às 18:00 horas), pelo fax 800 834 239 ou através do nosso e-mail: clientes.pt@chubb.com.Sem outro assunto, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,[1518096525996_chubb]Departamento Atenção ao Cliente, PortugalAv. da Liberdade 249 3º andar, 1250-143 Lisboa, PortugalO: 808 501 055 F: 800 834 239E: clientes.pt@chubb.com[1518096559375_chubb]Chubb European Group SE, Segurador com sede social em La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie, France, sociedade registada em Nanterre, sob o número RCS 450 327 374, com capital social de €896,176,662, regida pelas disposições do Código de Seguros Francês, atuando através da sua Sucursal em Portugal, denominada “Chubb European Group SE – Sucursal em Portugal”, com sede na Avenida da Liberdade 249, 3º Piso, 1250-143 Lisboa, matriculada na Conservatória do Registo Comercial sob o número único de matrícula e pessoa coletiva 980 350 964, supervisionada pela Autorité de Contrôle Prudentiel et de Resolution (ACPR) 4, Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 e pela Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF) com o código n. 1173.A Chubb European Group SE – Sucursal em Portugal é subsidiária de uma empresa com sede nos EUA e a Chubb Limited é uma empresa cotada na NYSE. Consequentemente, a Chubb European Group SE - Sucursal em Portugal está sujeita a determinadas leis e regulamentações dos EUA (além das restrições da UE, da ONU e de sanções nacionais) que a proíbem de proporcionar cobertura ou de pagar indemnizações a determinados cidadãos ou entidades ou de segurar determinados tipos de actividades relacionadas com determinados países, como Irão, Síria, Coreia do Norte, Sudão do Norte, Cuba e Crimeia.Este e-mail (incluindo qualquer anexo) é dirigido apenas ao respectivo destinatário (s), e pode ter conteúdo confidencial, não público, privado, e/ou protegido por sigilo profissional ou de qualquer outra natureza. A leitura não autorizada, distribuição, cópia ou outro uso desta comunicação é proibida e pode ser ilegal. A recepção por qualquer pessoa que não o destinatário (s) não deve ser considerada uma renúncia a qualquer privilégio ou proteção. Se não for o destinatário ou se considera que recebeu esta mensagem por engano, por favor notifique o remetente imediatamente e elimine todas as cópias do seu computador sem ler, gravar, imprimir, encaminhar ou usar de qualquer outra forma. Embora tenha sido implementado um sistema anti- vírus e outro software malicioso ("malware"), não garantimos, representamos ou asseguramos de qualquer forma que esta comunicação esteja livre de malware ou de potenciais defeitos danosos. Toda a responsabilidade por qualquer perda, dano ou prejuízo real ou alegado decorrente ou resultante de alguma forma da recepção, abertura ou uso deste e-mail é expressamente negada. Condições geraisThis email (including any attachments) is intended for the designated recipient(s) only, and may be confidential, non-public, proprietary, and/or protected by the attorney-client or other privilege. Unauthorized reading, distribution, copying or other use of this communication is prohibited and may be unlawful. Receipt by anyone other than the intended recipient(s) should not be deemed a waiver of any privilege or protection. If you are not the intended recipient or if you believe that you have received this email in error, please notify the sender immediately and delete all copies from your computer system without reading, saving, printing, forwarding or using it in any manner. Although it has been checked for viruses and other malicious software ("malware"), we do not warrant, represent or guarantee in any way that this communication is free of malware or potentially damaging defects. All liability for any actual or alleged loss, damage, or injury arising out of or resulting in any way from the receipt, opening or use of this email is expressly disclaimed.


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