Reclamações públicas

Fiz uma encomenda dia 8 de Fevereiro, paguei a encomenda e 4.99€ pelos portes de envio. O tempo de entrega que referem no email seria de 3 a 5 dias úteis. A encomenda não foi entregue e na página diz que ainda nem foi enviada. Já preenchi 2 formulários de contacto a pedir explicação e enviei um email. Ainda não obtive nenhuma resposta e pelo que vejo na Internet existem diversas queixas de pessoas com o mesmo problema: encomendas pagas e não enviadas. O meu objetivo é ter uma explicação com duas soluções: o envio da devida encomenda ou o dinheiro total da mesma (incluindo os portes que nunca foram utilizados).

Venho por este meio comunicar a V. Exas que fiz uma encomenda a Carethy no dia 6 de Fevereiro e a data de entrega era 3 a 5 dias úteis. Hoje dia 22 Fevereiro, após enviar dezenas de emails a solicitar pelo menos uma explicação ou uma previsão da data de entrega não obtive qqr resposta da parte da empresa . Na minha conta o pedido encontra se em curso. Pelo menos uma resposta já tranquilizava o cliente porque nem tenho os artigos nem o dinheiro de volta e é muito chato fazermos conta com as coisas e não as termos. Nesta empresa nunca mais compro nada na minha vida. Vou fazer queixa em todas as plataformas possíveis até conseguir resolver a situação

No dia 27 de Janeiro realizei uma encomenda no site Carethy em que recebi de imediato o recibo- fatura de pagamento. Até a data de hoje, dia 20 Fevereiro, não recebi nem recebi qualquer resposta aos vários emails que mandei e no site ainda indica em curso, nem sequer enviado. Como consigo ver há centenas de reclamações iguais deste site, como é possível ainda estar a funcionar.!!!

Fiz uma compra nesse site carethy.pt no dia 15 de janeiro de 2024, até hoje (20/02/24) não recebi nenhum dos produtos encomendados sendo que o prazo de entrega é de 4 dias úteis, e além disso já enviei 3 e-mails perguntando sobre a minha encomenda e não recebi nenhuma resposta.

A empresa Carethy Portugal é uma fraude, fiz encomenda dia 24-01-2024 e não recebi, não respondem aos emails.. Depois de várias queixas contra esta empresa como mantêm um site a funcionar? Nestes casos como reaver o dinheiro?

Venho por este meio comunicar que no dia 27 de Dezembro efetuei uma encomenda à Carethy, SL e fiz o correspondente pagamento de€ 22,95.Até à data ainda não recebi o produto, tendo hoje comunicado o cancelamento da mesma e solicitado a devolução do valor pago.

Fiz uma encomenda no site Carethy no dia 14 de Janeiro, todos os produtos apareciam e aparecem como em stock, e a encomenda era para ser entregue até dia 25 de Janeiro e não foi. Já enviei vários emails a reclamar e não obtive qualquer resposta por parte da Carethy. Entretanto pedi o cancelamento da minha encomenda e pretendo o reembolso no valor de 52,09€.

No dia 14 novembro de 2023 realizei encomenda online no site da Carethy no valor de 65.32 euros. Três semanas depois fui informada via email que os produtos que encomendei e paguei não existiam em stock. A empresa não tomou qualquer diligência para proceder ao reembolso. Uma semana mais tarde solicitei reembolso e até agora não recebi nem os produtos nem o dinheiro de volta apesar dos vários emails enviados a solicitar já que não existe outra qualquer forma de contacto com o site/empresa.

Há mais de 5 meses a empresa Carethy não me reembolsam o valor da minha compra no site deles no valor de 45,90.Devido à não terem em stock os produtos que encomendei, pedi para cancelarem a encomenda e procederem com o reembolso com que eles concordaram e a 5 meses andamos nisto,não develvem aquilo que é mei,um péssimo site e empresa.Mas enquanto não receber o que é meu não os vou deixar em paz e vou reclamar em todo lado.É triste e lamentável o que fazem com os seus clientes. VERGONHOSO!! Encomenda PHA-PT-231019184911a7e20

Venho por este meio comunicar o seguinte:Efetuei uma encomenda online PHA-PT-231206125130ea480 através do site da CARETHY no dia 06 de dezembro do ano passado, estava prevista a data de entrega no dia 14 do mesmo mês e até à data nada.Enviei vários emails para a Carethy, mas sem direito a resposta.Na impossibilidade de receber a encomenda quero o reembolso da mesma, no valor de 35,13€.No dia 08 de janeiro do corrente ano, recorri a esta plataforma para demonstrar a minha insatisfação, e qual não foi o meu espanto, no dia seguinte responderam-me com o texto infra, dizendo que iria ser efetuado o reembolso, para aguardar duas semanas.Como solicitado, vamos processar o seu reembolso usando o método de pagamento que você usou. Este reembolso será creditado na sua conta nos dias seguintes. Se você ainda não vê depois de duas semanas, por favor contacte-nos imediatamente.Já passaram as duas semanas e voltamos ao mesmo não respondem aos meus emails.Só quero o que é meu!