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Não recebi encomenda nem reembolso

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. S.

Para: Carethy

30/01/2024

No dia 14 novembro de 2023 realizei encomenda online no site da Carethy no valor de 65.32 euros. Três semanas depois fui informada via email que os produtos que encomendei e paguei não existiam em stock. A empresa não tomou qualquer diligência para proceder ao reembolso. Uma semana mais tarde solicitei reembolso e até agora não recebi nem os produtos nem o dinheiro de volta apesar dos vários emails enviados a solicitar já que não existe outra qualquer forma de contacto com o site/empresa.


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