Reclamações públicas

Boa Tarde,há cerca de 2 meses e meio subscrevi a compra de um tablet com esta empresa, em que pagaria 3.99 de um seguro mensal em que me é dito que ate o podia estragar que me davam outro,não obstante a isso foi me vendido que seria um ótimo equipamento. Ora recebo o mesmo via ctt e pago no ato de entrega e assino a mesma,o valor de 29.99, e que iria receber depois os documentos que assinei. Ora nunca recebi mais nada e no mês seguinte tentam retirar do iban o valor dos 10 euros admistrativos e 3.99 do suposto seguro. Recebo um contato telefonico 2 dias depois onde indico a operadora que ja tinha tentado entrar em contato mas todos os nrs sao comerciais e nao consegui falar com nenhum departamento de rescicao,exponho que o equipamento além der de marca branca, não tem qualquer meória ou utilidade e que quero a rescisao do mesmo e devolução do equipamento.Além de serem rudes indica que tinha que pagar mais 34 euros por um debito falhado desse valor,ao que indico que nao concordo e que envie os dados da mensalidade por mensagem sem esse valor admistrativo, ao que me indica que ja passaram 14 dias e que basicamente o problema de o equipamento nao ter qualquer qualidade era meu.Sinto me enganada pois alem de nao ter nenhum suporte daquilo que me foi entregue, nao ha qualquer forma justa de resolver a situaçao.Como é obvio cancelei o dd desta empresa e hje pela segunda vez enviam me mais uma mensagem de 37.99.Agora pergunto a mensagem mensal de 3.99 não é possivel de enviar mas para 37.99 ja é?O equipamento nao foi utilizado até porque desde a primeira ligação constatei que tinha sido enganada e foi novamente colocado em caixa .

Comprei um telemóvel marca Qubo SP-510 – BK na Eurocupon para pagar prestações de 4,99 euros mensal durante 36 meses e tive uma prestação em atraso de 2 dias, porque mudei de Banco e a Eurocupon enviou-me 31,99 euros de juros para pagar por atraso de 2 dias. Queria saber se é legitimo este juro que a Eurocupon está cobrar por atraso de 2 dias.Venderam um telemóvel marca Qubo SP-510-BK que custa 62,46 euros por 179 euros.

Venho reclamar da empresa eurocopon.Comprei uma passadeira em dezembro de 2022, nesta altura avariou passado 5 mesesEntro em contacto para pedir ajuda dado que está na garantia.O meu espanto é que me dizem que tenho que enviar a passadeira, um peso brutal e além disso estou sozinha porque o marido está fora.Sinto-me dececionada estou a pagar 28,99€ todos os meses até 2026 e sinto também que os meus direitos estão a ser violados.Pergunto o que é mais fácil? é uma pessoa ou mesmo duas que sejam deslocarem-se cá a casa ou eu sozinha com uma passadeira?

Venho por este meio comunicar que quero cancelar a reserva de um smartwatch e após quase 30 chamadas, não ser atendida para efectuar o cancelamento.Pede deferimentoOs melhores cumprimentos

NIF:314142916N.º de cliente: ID_310505Exmos. Senhores,Após ter sido interpelado(a) para proceder ao pagamento da(s) cobranças realizadas no ambito da compra a prestação de smartefome, a qual após dois dias de recpção decide fazer a devolução por não gostar do produto, e no mesmo estado da entrega, sem qualquer dano, recebi uma carta a afimar que a devolução não foi aceite porque o artigo estava danificado, e que todas as cobranças iriam manter ativa, sabendo que não se trata de um fato real, eu me opos a pagar o o valor, uma vez que para fazer a devolução tive que pagar 7 euros e o valor pago no ato da receção do produto não se foi devolvido, o artigo no incio custava 50 euros eu no ato paguei 37 euros e este mês realizaram um debito direto na minha conta num valor de 14,99 euro sabendo que a mensalidade acorda era de 5 euro. Constatei que um artigo que era para me custar 50 euros já me custou 58,99 euro encontram ainda ativos debitos para mais de 6 meses. Ou seja se calhar vai custar por ai 300 euros, Como tal, esses consumos encontram-se prescritos, em conformidade com o disposto no art. 10º nº 1 da Lei dos Serviços Públicos Essenciais.Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor supra referido, invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores prescritos, no prazo máximo de 8 dias, não devendo ser interrompido o fornecimento do serviço até resposta e regularização da faturação.Com os melhores cumprimentos,AssinaturaCledimira Tavares

VENHO POR ESTE MEIO PEDIR A VOSSA AJUDA A DECO BOA TARDE EU CHAMO-ME MARIA JOSE AFONSO VI UM TELEMOVEL NO SITE QUE DISSIA QUE ERA OFERICIDO QUE SO TINHA DE PAGAR 13,99 EUROS MANDEI VIR QUANTO AO MEU ESPANTO O TELEMOVEL TINHA UM PAGAMENTO DE 2 ANOS, ELES FAZEM UMA PUBLICIDADE ENGANO-SA, DEVOLVI O TELEMOVEL PARA EMPRESA NO TEMPO QUE ELES QUERIAM, MAS DEPOIS DEVOLVERAM-ME O TELEMOVEL DISSENDO QUE EU TINHA MEXIDO NO TELEMOVEL NAO LHE TOQUEI SO ABRI A CAIXA E ELES DEVOLVERAM-ME E AINDA ME FIZERAM-ME PAGAR 19,90 EUROS DE CUSTOS DA DEVOLGEM.EU NAO MEXI NO TELEMOVEL COMO ELES DIZEM, DESDE 1 ANO TIRARAM SEMPRE DINHEIRO NA CONTA 3,99 EUROS E AGORA QUEREM QUE EU PAGUE 20,99 EUROS.O TELEMOVEL ESTA COMIGO ELE NAO TRABALHA PORQUE ELES E QUE LA MEXERAM NELE, NAO FUI EU GARANTO. PESO A VOSSA AJUDA DA DECO PORQUE ELES CONTINUAM AMEAÇAR QUE EU TENHO DE PAGAR SENAO VAO PARA TRIBUNAL COMIGO O MEU MARIDO E REFORMADO E JA ME CUSTA A PAGAR O VALOR QUE ELES ME PEDEM 3,99 EUROS E AGORA QUEREM 20,99 EUROS PEÇO MESMO A VOSSA AJUDA POR FAVOR DECO ATENCIONAMENTE MARIA JOSE AFONSO O MEU NUMERO DO CONTACTO E 962447202 E PARA A DECO ME LIGAR PRECISO DA VOSSA AJUDA.

Prezados Senhores,Eu sou um cliente da EuroCupon e estou escrevendo para expressar minha profunda insatisfação com o serviço que tenho recebido. Comprei alguns produtos por meio das ofertas apresentadas pela empresa, porém me sinto enganado com as informações fornecidas e a qualidade dos produtos recebidos.Desde a contratação do serviço, tenho enfrentado diversos problemas, como produtos de qualidade muito abaixo do prometido, demora na entrega, atendimento ao cliente ineficiente e falta de transparência nas informações apresentadas nas ofertas. Tenho feito inúmeras tentativas de contato com a empresa para solucionar essas questões, mas até o momento não obtive uma resposta satisfatória.Além disso, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, tenho o direito de solicitar o cancelamento do serviço contratado a qualquer momento, mesmo que tenha passado o prazo de 7 dias, uma vez que a empresa não está cumprindo com as informações e a qualidade prometida. No entanto, tenho enfrentado dificuldades em efetuar o cancelamento, mesmo seguindo os procedimentos informados pela EuroCupon.Diante dessa situação, exijo o cancelamento imediato do serviço contratado, sem qualquer ônus ou penalidade para mim. Além disso, solicito o reembolso integral dos valores pagos, referentes ao serviço que não foi devidamente prestado e aos produtos de qualidade insatisfatória recebidos.Caso não seja atendido de forma satisfatória, irei buscar os meios legais cabíveis para proteger meus direitos como consumidor, incluindo a busca por reparação de danos e ações judiciais.Espero que a situação seja resolvida de forma amigável, evitando assim a necessidade de medidas legais. Aguardo um retorno urgente por parte da EuroCupon.Atenciosamente,Marluce P Soares965 021 978

Boa noite. Estamos a mais de 6 meses numa situação super desagradável com esta empresa. Têm vindo a tentar fazer débitos diretos em conta e eu nunca entrei em contacto convosco para comprar nada! É inadmissível desde outubro para cá, todos os meses a tentarem tirar dinheiro da conta sem autorização da minha parte. Já tentámos entrar em contacto convosco por telefone e nunca ninguém atende. Agradeço ser contactada com maior brevidade possível para resolver esta situação que já passou os limites!

Venho comunicar vos que meus direitos foram violados pelo fato de que eu não havia concordado com o contrato enviado por eles e tentei entrar em contacto com os mesmos para tentar uma devolução e os mesmos nunca me retornaram somente agora depois do fim do contrato e de eles sem a minha assinatura ou permissão terem tentado assim mesmo descontar os valores. Sendo que não assinei nada e estava apenas querendo devolver.

Boa tarde, venho por esta expor a seguinte situação: Adquiri um produto a esta empresa e sem querer fiz o pagamento em duplicado, reclamei via Whatsapp, pediram para enviar o meu NIB para devolver o dinheiro e até hoje nada.