Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Eu e meu esposo realizamos a entrevista e recolha de documentos e dos dados biométricos na AIMA estrutura de missão do Porto no dia 17/12/2024. No qual até o momento não recebemos nenhuma resposta e nem comunicação sobre o andamento do nosso processo. Único contato que obtive fui informado que estava em análise. Hoje já ultrapassaram os 90 dias úteis para análise como previsto na lei e não temos nem sequer o nosso cartão de residência em mãos. Já tentamos entrar em contato pelo número disponibilizado no próprio site da aima para informações no qual fomos informados pelos atendentes que não estão mais autorizados de passar informações sobre o andamento do processo, fomos até aonde fizemos a entrega de documentação na estrutura de missão Porto, fomos informados que eles não prestam atendimento e não dão informações sobre o andamento do processo, enviamos e-mail para a aima solicitando informações no qual não fomos mais uma vez, respondidos ou obtivemos alguma resposta. Exijo uma resolução e cumprimento do prazo estabelecido, isso caracteriza falta de respeito ao imigrante, uma vez que desembolsamos o valor para ao menos serem cumpridos os prazos estabelecidos em lei. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Fui a minha entrevista em 06/01 e estava com a carta para vencer em abril, no dia disse que tinha uma certa urgência por essa particularidade. A atendente me disse q ia anexar isso lá, minha carta venceu, e agora não estou conseguindo conduzir prejudicando assim o meu trabalho. 😔 Agora a gente liga, e já não passam mais informações. Venho mandando e-mail desde fevereiro, porém sem resposta. Estou mesmo desesperada. Já não sei mais o que fazer. Por favor, preciso de ajuda. M.I : 50117200 Data nascimento: 03/08/1993 Raiany Souza Cumprimentos.

Exmos. Senhores, O meu nome é Felisberto Nunes e venho, por este meio, apresentar uma reclamação relativa à demora na emissão do meu Cartão de Residência. No dia 25 de outubro de 2024, fui convocado pela AIMA no âmbito da minha Manifestação de Interesse, tendo entregado todos os documentos solicitados. Em fevereiro de 2025, fui novamente contactado para apresentar o contrato de trabalho, o qual entreguei presencialmente na AIMA de Telheiras e também carreguei na plataforma online no mesmo dia. Até à data, continuo sem qualquer atualização ou emissão do cartão. Tenho conhecimento de várias pessoas que entregaram os documentos em datas posteriores (novembro, dezembro e até janeiro) e já receberam os respetivos cartões, o que torna a situação ainda mais preocupante. Além disso, fui atendido por uma colaboradora na AIMA que se identificou como chefe e que, infelizmente, me tratou de forma bastante arrogante. Registei uma reclamação no livro de reclamações, mas não obtive qualquer resposta. Entendo que o serviço esteja sobrecarregado, com muitos processos e uma grande procura. No entanto, peço encarecidamente uma comunicação mais clara e humana. Este documento é essencial para a minha vida em Portugal – estou a terminar os meus estudos e preciso do cartão para renovação de documentos, como o do banco, entre outros. Peço, por favor, que me informem sobre o estado do meu processo e que me indiquem o que mais posso fazer para regularizar a minha situação. Com os melhores cumprimentos, Felisberto Manuel Nunes Baião Manifestação de Interesse n.º 89278668

Estimados. Senhores, Mais precisamente no 5 de Dezembro de 2024, Realizei a recolha de documento e dados biométricos no centro de missão Mahatma Gandhi AIMA. após isso me foi comunicado os 90 dias úteis para recebimento do cartão em minha residência, ou indeferimento devido a falta de algum documento. Desde então já decorreram 111 dias úteis do mesmo processo. Já liguei várias vezes e sempre me falam que está em análise o processo. Já fui em loja presencial da AIMA e não obtive resposta. Número da manifestação 51898281 Aguardo resposta Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Eu, Juary José Dos Reis, venho por este meio comunicar a minha insatisfação do atraso da entrega do meu cartão título de residência. Sabendo que fiz a entrevista no dia 28 de Outubro do ano de 2024, e até agora nada Meus dados : Nome: Juary José Dos Reis Manifestação de interesse n°. 6386485 NIF 311053327 Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No dia 25 de outubro, eu fiz a entrevista para pedir a minha autorização de resedência, e me derem uma prazo minímo de 90 dias para a entrega do mesmo. Porém, já é dia 08 de maio e ainda nada. Eu já fui ao local pedir esclarecimentos, mas me pediram o meu email dizendo que uma tal de ana paula correia iria entrar em contacto sobre o assunto, mas nada. A autorização que eu pedi é em relação aos meus estudos, eu entrei legalmente aqui com o visto de estudante, eu pago super caro em uma faculdade pública e mesmo assim não recebi ainda a minha autorização. Eu fiz esse processo na loja AIMA de Cascais e moro em Coimbra, então já é super complicado me locomover para resolver esse tipo de situação. Então, eu exijo respostas sobre o meu caso imediatamente. Cumprimentos. Diogo Miranda.

Exmos. Senhores, Realizei o meu pedido de Reagrupamento Familiar para os meus filhos no mês de novembro, efetuei o pagamento do mesmo no dia 11 e ainda não recebi um agendamento para a entrega dos documentos, sendo que já passou o prazo no qual me deveriam ter contactado. Não tenho conseguido tratar de muitos assuntos com os meus filhos, pois a situação da sua regularização ainda não foi resolvida. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, O meu nome é André Guilherme Alves Rodrigues, cidadão brasileiro, e venho, por este meio, apresentar reclamação formal contra a AIMA – Agência para a Integração, Migrações e Asilo, devido ao atraso injustificado e à ausência de resposta no meu processo de regularização em Portugal. Cheguei a Portugal em abril de 2023, tendo sido entrevistado pela AIMA e submetido à recolha de dados biométricos no dia 25 de novembro de 2024. No dia 23 de fevereiro de 2025, recebi uma notificação por email informando que o meu processo foi indeferido por conta de uma divergência de endereço entre o contrato de arrendamento apresentado e o endereço fornecido na entrevista. A divergência ocorreu porque a morada onde resido possui duas entradas com acesso por ruas diferentes, e forneci aquela que me dá acesso à caixa de correio. Corrigi de imediato o contrato de arrendamento conforme solicitado e enviei a documentação atualizada, acompanhada da devida explicação, em tempo hábil. Desde então, não obtive qualquer resposta por parte da AIMA. Já tentei diversos contactos por telefone, email e presencialmente, sem sucesso. A situação tem me causado prejuízos sérios: não consigo acessar oportunidades de emprego formal e estou impossibilitado de viajar ao Brasil para visitar meu filho e família, por ainda não possuir o cartão de residência português. Dado que o prazo para análise já foi largamente ultrapassado, venho por este meio solicitar com urgência a revisão e o reprocessamento do meu pedido, bem como resposta formal por parte da AIMA sobre o estado atual do processo. Agradeço desde já a atenção e aguardo uma resolução célere, conforme os princípios da boa-fé, eficiência e legalidade que devem nortear a administração pública. Com os melhores cumprimentos, André Guilherme Alves Rodrigues Email: aguilherme.rg@gmail.com N.º Manifestação de interesse: 10497365

Exmos. Senhores, Venho, por este meio, apresentar uma reclamação relativa à falta de agendamento por parte da AIMA no âmbito do meu visto de procura de trabalho e do visto da minha esposa. Entrámos legalmente em Portugal no dia 07 de maio de 2024, ambos munidos de visto de procura de trabalho emitido pelas autoridades competentes. Contudo, até à presente data, não nos foi atribuído qualquer agendamento automático por parte da AIMA, conforme seria de esperar no âmbito deste tipo de visto. A situação é ainda mais preocupante tendo em conta que tanto eu como a minha esposa já nos encontramos com contrato de trabalho ativo há cerca de 7 meses, o que comprova a nossa integração no mercado de trabalho e a nossa intenção legítima de residir e contribuir para a sociedade portuguesa. A ausência de agendamento impossibilita-nos de concluir o processo de regularização da nossa situação junto das entidades competentes, comprometendo inclusive a estabilidade laboral e o exercício pleno dos nossos direitos. Ressalvo que temos tentado, sem sucesso, contactar a AIMA por diversos meios para obter uma solução ou esclarecimentos, mas não obtivemos qualquer resposta útil ou previsão de resolução. Dada a urgência e relevância da situação, solicitamos a intervenção da DECO PROTESTE no sentido de mediar este problema junto da AIMA e apoiar-nos na exigência de um serviço célere, eficiente e em conformidade com os nossos direitos enquanto imigrantes em situação legal em Portugal. Anexamos a esta reclamação cópia dos nossos vistos, contratos de trabalho e demais documentos que comprovam a situação. Ficamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos adicionais. Cumprimentos.

Eu fazer entrevista dia 18/11/2024 aind não recebi porquê quero saber ce tem problema vou resolver não deixa a gente trabalhar igual capita depois não tem nada . Aima quer so dinheiro ma nada