Reclamações públicas

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AUTORIZAÇÃO DE RESIDENCIA

Exmos. Senhores, Eu, Bartolomeu Cavalcanti de Melo, portador do número de título de residência 19L02P183, venho, por meio desta, solicitar urgentemente a renovação da minha autorização de residência ou, se possível, o pedido de residência permanente, pois a minha autorização de residência atual irá expirar no dia 03/08/2025. Atualmente, trabalho para uma empresa portuguesa, estando destacado para a Bélgica, o que torna a situação ainda mais urgente, visto que a renovação do meu título é fundamental para a continuidade do meu vínculo empregatício e para o cumprimento das minhas obrigações legais em Portugal. Diante da proximidade do prazo de validade do meu título de residência, peço que o processo seja tratado com a maior urgência possível. Estou disponível para fornecer quaisquer documentos adicionais que possam ser necessários para a análise do meu pedido. Agradeço desde já pela atenção e fico no aguardo de uma resposta favorável para garantir a regularidade da minha situação em território nacional. Meus cumprimentos, Bartolomeu Cavalcanti de Melo Número do título de residência: 19L02P183 Cumprimentos.

Encerrada

AR CPLP Vencia e nada do Título de Residência

Exmos. Senhores, Eu e minha esposa LOUISE VERONICA GALDINO GUTIERRES LOPES- 312773480 Fizemos no mesmo dia a coleta dos dados para o título de residência em Fevereiro/2025 e até agora não recebemos nosso cartão. Estamos com a CPzlP vencida e se até dia 30/06 não apresentarmos um novo documento vamos perder nossos empregos, contas no banco e benefícios. Pessoas que fizeram entrevista dia 20/05 ja receberam seu cartão na semana seguinte. Pessoas que chegaram no país depois de nós ja receberam seu cartão e nós que estamos presos aqui nesse país há 3 anos trabalhando e contribuindo não recebemos nada. Aguardo um retorno para não precisar entrar com processo via judicial. Cumprimentos.

Encerrada

Autorização de residência caducada

Exmos. Senhores, Em outubro/2024 caducou minha AR. Não consigo nenhum meio pra agendamento e em nenhum momento fui contactada para o fazer. Estou no país a 7 anos e vim com o visto D7. Nem agendamento pra fazer a autorização permanente consigo fazer, e que é o que mais pretendo. Meu filho mora em UK e nem posso visita-lo, uma vez q o documento vencido não permite. Estou sozinha em Portugal e não posso me reunir com meu único filho. Isso é muito cruel. Peço encarecidamente providências junto a esse órgão. Agradeço antecipadamente, Cumprimentos. Maria Lucia Bressan Rodrigues de Melo mluciabressan@gmail.com 936 923 565 Rua Cidade de Penafiel, 21 - 1° esquerdo N.Sra de Fátima- Entroncamento 2330-110

Encerrada

Minha residência atrasado ja passou 90dias úteis

Fazer entrevista em 19/12/2024 ainda não recebi nenhum resposta ni cartão ni indeferimento ni nada que este processo de aima trabalhar . Eu ja liguei 300mil vez nenhum resposta tentei liguei tuda vez eles falou que não posso da informações sobre o meu processo nunca viu este . Aima não ta fazer nada

Encerrada

Atraso na emissão do cartão de residência

Exmos. Senhores, Fui presencialmente na EM AIMA Almancil, Rua Manuel dos Santos Vaquinhas Lote 53 Loja B - Almancil (ALMANCIL), 8135-173 LOULÉ no dia 26/11/2024 para fornecer meus dados biométricos e foto e consequentemente dentro do prazo de 90 dias úteis (se não houvesse nenhuma falta de documento ou algo mais) receber o meu cartão na morada indicada, porém não foi isso que ocorreu, hoje dia 22/05/2025 completam 123 dias úteis e não tenho nenhuma informação. Liguei por diversas vezes com o centro de contato e fui informada sempre que estava em análise, no dia 20/05/2025 após 70 tentativas apenas desse dia, consegui que alguém atendesse e ela já me informou que não conseguem passar nenhuma informação e que eu deveria apenas enviar e-mails para: manifestacao.interesse@aima.gov.pt, o que eu já tenho feito desde o dia 11/05/2025, porém mais uma vez sem resposta. Fui presencialmente duas vezes ao local onde fiz a recolha dos dados e lá também não tem nenhuma informação. Por favor, preciso de uma resposta, URGENTE! Já estou aqui em Portugal desde o dia 10/03/2020 e ainda não tenho meu cartão, estou desesperada! Número da MI: 80349082 Cumprimentos.

Resolvida

Título de residência

Exmos. Senhores, Meu nome e Thiago de Araújo Sampaio, fiz minha manifestação de Interesse de N° 95094247 em 05/23, fui convocado para apresentação dos documentos no dia 06/12/2024, dito isso já se faz 115 dias úteis, quando a lei diz que a AIMA tem 90 dias para apreciação do processo, não havendo resposta nenhuma, o que fica mais preocupante e que diversas pessoas que foram após está a data um, dois meses após já estão com seu título de residência em mãos. Um absurdo visto que eles não tem padrão nenhum. Cumprimentos.

Encerrada

AIMA - Atraso injustificado na emissão de autorização de residência desde outubro de 2023 pela aima

Exmos. Senhores, Venho por este meio manifestar o meu descontentamento e solicitar esclarecimentos urgentes quanto à morosidade injustificável na análise do meu pedido de autorização de residência, submetido no dia 10 de outubro de 2023, na loja AIMA CNAI – Lisboa, ao abrigo do artigo 90.º, n.º 2, da Lei n.º 23/2007. Nos termos do artigo 82.º da mesma lei, a decisão sobre estes pedidos deveria ser tomada no prazo de 90 dias. Contudo, este prazo foi largamente ultrapassado, sem que tenha sido prestada qualquer informação concreta sobre o estado do processo ou previsão de conclusão. É ainda importante sublinhar que, com base no princípio da igualdade de tratamento (art. 13.º da Constituição da República Portuguesa), tem sido possível observar que outros requerentes em situações semelhantes tiveram os seus processos concluídos e os respetivos títulos emitidos. Esta demora prolongada viola não só os princípios legais estabelecidos, como também fere o princípio da dignidade da pessoa humana (art. 1.º da CRP), dificultando a minha estabilidade e integração plena na sociedade portuguesa. Assim, venho reiterar o pedido de resposta célere, bem como a devida conclusão e emissão do título de residência, exigindo o cumprimento dos meus direitos enquanto requerente. Aguardo uma resposta com urgência.

Encerrada

Falta de informação referente a autorização de residência

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Venho através desta, expor a minha indignação referente aos serviços da AIMA! Fiz a minha entrevista para autorização de residência no dia 29 de novembro e até hoje não tive resposta ou qualquer tipo de informação referente ao processo, já liguei várias vezes e mandei diversos e-mails e TODOS sem resposta, além de passar horas no telefone na tentativa e esperança de ser atendida para quando atendem depois de mais de 400 tentativas dizerem que não tem informações e só se consegue informações referente ao processo de manifestação de interesse pelo email, mas como se não respondem a NEMHUM e-mail???!! E se não vão dar informação pelo telefone pra que tem lá a opção de conseguir informações referente à manifestação de interesse????? A autorização de residência tem sido essencial para viver no país atualmente e a minha entrevista foi em novembro, 5 meses e eu não tenho informação alguma!! Mesmo indo atrás de todas as formas e opções que nos dão (que não são muitas), a resposta é sempre a mesma. Uma vergonha, é um descaso, uma falta de respeito com as pessoas, nos plantam esperança para ficarmos feito palhaços à espera de migalhas e informações que nunca chegam!!! Espero que essa situação seja resolvida o mais breve possível pois preciso com urgência da minha autorização de residência.

Encerrada

Não consigo efetuar o pagamento devido a um problema no documento

Exmos. Senhores, Recebi a primeira DUC para pagamento em fevereiro, desde então venho tentando entrar em contato por telefone e e-mails. Recebi um segundo e-mail dois meses depois, mas com o mesmo problema. Ligo e a atendente diz que tenho que resolver por e-mail, mando e-mail ninguém responde. Cumprimentos.

Encerrada

Cartão Cidadão não recebido

Exmos. Senhores, Bom dia, Fiz a recolha de biometria no dia 14-11-2024, e desde então não recebi nenhuma notificação, correspondência ou algo referente ao meu cartão cidadão. Eu e meu marido fizemos a entrevista no mesmo dia, ele recebeu a dele corretamente e a minha ainda se encontra em algum lugar desconhecido. Já foi enviado vários e-mail para o Aima solicitando esclarecimento e compreendo que a demanda seja grande, mas sigo sem respostas e neste momento preciso de algum tipo de esclarecimento. Cumprimentos.

Encerrada

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