Reclamações públicas

Exmos Srs, venho por este meio apresentar a minha reclamação face ao serviço pós-venda da Rádio Popular de Mafra.Adquiri um PC portátil (HP 15S-EQ2024NP) no dia 13/03/2022, sendo que quando quando iniciei a sua utilização pude constatar a sua má qualidade do ecrã e da medíocre experiencia de visualização. Após contactar o serviço de apoio técnico da HP no dia 15/03/2022, foi-me indicado que esse problema já tinha sido levantado por outros clientes, no entanto, não se trata de um defeito mas de uma característica do próprio PC.Dirigi-me à Rádio Popular de Mafra nesse mesmo dia de modo a poder devolver ou trocar o produto por outro com maior qualidade. Os funcionários da RP indicaram que nao é possível devolver ou trocar pc's portáteis de acordo com as diretivas da loja e que portanto não há via nada que pudesse ser feito. Da minha parte aleguei que não se trata de uma medida justa uma vez que nunca houve oportunidade de experimentar o artigo antes da compra, e que não me parece boa prática que um cliente tenha que ficar com um produto quer goste, ou não, estando ainda dentro dos 14 dias após a compra deste.Foi-me inclusive sugerido que, como tenho seguro alocado a esta compra, que simulasse um acidente de modo a que o seguro fosse ativado, tratando-se muito claramente de uma fraude.Nesse sentido pelo a vossa colaboração na resolução desta reclamação de modo a evitar ficar lesado com um produto que a) não cumpre a minha satisfação como utilizador, b) é facilmente devolvido pois só é necessário fazer reset para os padroes de fabrica, c) nunca tive a oportunidade de fazer um teste antes da compra uma vez que todos os aparelho da loja estavam desligados.Muito obrigado pela v/ colaboração,Com os melhores cumprimentos,Agostinho Geraldo

No passado dia 24/11/2021, acionei a mega garantia, apólice de seguro PS4 6141818 da Domestic & General da Rádio popular, para reparação de vidro estalado da camera principal do meu equipamento huawei p30 lite.Após rececionar o equipamento depois da reparação verifico que algo anormal se passava com o auto foco da camera, a mesma não estava a focar nitidamente como normal e também com alterações de formato de imagem.No dia 21/12/2021 reporto esta situação para a mega garantia, reclamando a intervenção na reparação do equipamento.Passados alguns dias, recebo novamente o equipamento, qual o meu espanto quando verifico que se encontra na mesma.Volto novamente a contatar os serviços, para saber qual a razão do equipamento se encontrar na mesma, quando sou informado que os técnicos descreveram no relatório o seguinte:Nessa sequência,Efectuados os testes havidos por necessários e não sendo detectada qualquer anomalia impeditiva ao correcto funcionamento do equipamento segurado foram dadas instruções para o envio do mesmo sem ter sido sujeito a reparação.Logo, face ao exposto, somos a comunicar a V/Exa. que a DOMESTIC & GENERAL, no seguimento da análise técnica levada a cabo pelo serviço técnico nomeado, considera que o equipamento foi devidamente reparado sem que tenham sido detectadas avarias posteriores à reparação efectuada.Na expectativa de termos logrado esclarecer V. Exa., subscrevemo-nos atenciosamente.Departamento de Gestão de ReclamaçõesInsatisfeito com a resposta, dirigi-me à loja física de modo a poder comprovar junto dos colaboradores esta mesma situação, o qual facilmente foi identificado pelos mesmos.Desta forma, acharam por bem acionar a garantia do próprio equipamento, dia 14/01/2022 , após alguns dias receciono o equipamento juntamente com um relatório técnico da empresa DECSIS, com a seguinte descrição:Foi detetada a anomalia reportada pelo cliente camera principal avariada.Substituição de camera frontal.Reposição dos parâmetros de fábrica.Equipamento testado e Ok. Acontece que após ligar o equipamento, verifico juntamente com os colaboradores da R.P, que o equipamento se encontra com os mesmos problemas.Acabo por não levantar o equipamento e pedir novamente a sua reparação, onde já veio novamente e com os mesmos problemas, mais uma vez não o levantei, e pedi a devolução do valor pago pelo o equipamento, uma vez que se encontrava na garantia.Contudo a RADIO POPULAR diz-me que não o podem fazer a devolução, tem que ser a marca do equipamento a dar autorização para faze-lo.Agora eu pergunto, que tenho eu a ver com a incompetência destas assistências técnicas.Então não foi á RADIO POPULAR que comprei o equipamento, não foram eles que me passaram a fatura como garantia.Espero que me possam ajudar.Obrigado AtenciosamenteJoão Baptista

A 15/11/21 efectuei encomenda de coluna sem fios, marca Denon, identificada no site da RadioPopular como disponivel ( entrega em 7 dias úteis). O pagamento foi efetuado e confirmado no próprio dia. Na segunda semana de dezembro, perante a ausência de informação sobre o estado da encomenda e já ultrapassado o limite estimado de entrega, contatei telefonicamente e por email o apoio ao cliente da RadioPopular. Telefonicamente foi-me dito que seria contatado em breve mas nenhuma solução me foi dada. A 10/12/21 foi recebido email do apoio ao cliente da RadioPopular dando conta que o artigo seria entregue na última semana de dezembro. Mais uma vez tal não se confirmou e perante a ausência de novas informações da empresa enviámos novo email a 03/01/22 solicitando novo esclarecimento. A 04/01 obtivemos resposta, informando que o fornecedor tinha ruptura de stock do artigo e que só poderia entregar em fevereiro foi-nos dada a oportunidade de trocar para o mesmo artigo em outra cor com a indicação no site de que teriam disponibilidade para entrega imediata ( 7 dias uteis). Respondemos que aceitaríamos a troca na condição da entrega neste período de 7 dias úteis. Neste sentido, a RP cancelou a anterior encomenda efetivando a nova encomenda a 07/01/22.Um mês após este ultimo desenvolvimento, apesar de repetidas tentativas de contato por email, não só não obtivemos qualquer resposta, como o artigo não foi entregue e a indicação na encomenda na área de cliente mudou para artigo disponível por encomenda.Assim, serve a presente missiva para solicitar esclarecimento imediato sobre data prevista de entrega do artigo e reclamar indemnização compensatória pela demora inaceitável e que inviabiliza a utilização desejada do artigo.

No dia 24/12/2021, desloquei-me à Radio Popular do Centro Comercial do Campo Pequeno de forma a adquirir um mini forno com o vale da troca direta referente a um seguro de um forno anterior que tinha sido acionado devido a acidente. A própria troca direta foi alvo da reclamação ROR00000000044441027 devido ao tempo excessivo (mais de 3 semanas) para envio do vale que permite fazer a troca, e esta reclamação foi submetida à entidade responsável pelo seguro.Esta situação e reclamação foi também claramente comunicada à Radio Popular, visto o seguro ter sido vendido por eles, na altura da compra do forno de substituição pelo que o vendedor estava bastante ciente da situação.Visto nessa compra ter adquirido um outro produto e o forno de substituição ser mais caro que o valor do vale pois já não havia o mesmo forno, não me apercebi ainda em loja do valor excessivo que paguei. Apenas em casa, quando verifiquei a fatura é que me apercebi que tinha pago 21,99€ a mais. Verificando a descrição da compra na fatura, estava adicionado o débito MG Troca Direta No 3A Ate 125E com o valor de 21,99€. Não percebendo a que se devia este valor nem do que se tratava, entrei em contacto com o apoio ao cliente da Radio Popular, sendo que me esclareceram que este débito se tratava da subscrição de um seguro para o forno.A presente reclamação baseia-se no facto que não subscrevi qualquer seguro na compra, não me perguntaram nada sobre querer seguro (e tendo em conta a reclamação relativa ao seguro anterior que comuniquei ao vendedor é inconcebível pensar sequer em subscrever o mesmo seguro alvo da reclamação) e não assinei documento absolutamente nenhum! Nada! Como é possível debitarem-me um seguro,subscreverem-me um seguro sem me perguntarem e sem terem uma assinatura minha?A funcionária do apoio ao cliente explicou que teria mesmo de ir à loja pedir a devolução e esclarecer a situação pois ela não poderia fazer nada, teria que ser mesmo em loja. Obviamente, tive que me deslocar novamente à loja onde expliquei a situação e me devolveram o valor mas não apresentaram qualquer justificação para a subscrição ilegal deste seguro.Perante esta situação, e já com a anulação do seguro, apresentei reclamação no livro de reclamações online pois é impensável subscreverem-me um seguro sem a minha autorização e sem eu ter assinado nada. A resposta a esta reclamação foi segundo a loja foi apresentado se pretendia associar o serviço de garantia ao equipamento, sendo o mesmo aceite. Entendemos que poderá ter ocorrido alguma confusão ou erro de interpretação na informação, pelo que apresentamos o nosso sincero pedido de desculpas e referiram a anulação da apólice erradamente subscrita PSU 7416713. Mais uma vez não apresentaram uma justificação válida - o funcionário estava a par da situação anterior, não questionou nada sobre adquirir um seguro e não assinei seguro nenhum, nenhum papel ou nada digital, pelo que é impossível eu ter aceite a subscrição deste seguro. Face a esta situação, enviei um email de resposta, explicando exatamente estes factos e questionando onde estava a minha assinatura de aceitação da subscrição deste seguro (em lado algum me subscrevem um seguro, seja do que for, sem o meu consentimento escrito). A este email nunca obtive resposta até aqui, razão pela qual apresento a minha reclamação com a DECO, visando obter um verdadeiro esclarecimento do que aconteceu pois uma entidade não pode nem deve subscrever algo sem o consentimento do cliente e referir depois que o cliente aceitou. Deixo em anexo o documento da reclamação, fatura e emails de resposta. Obrigada

Assunto : Prática Comercial EnganosaExmos Senhores Radio Popular,No passado dia 28 de Dezembro 2021 de acordo com uma campanha promocional decidi pela compra de um MONITOR LED GAMING MSI 27 G271 – 1303177 o qual o PVP era de 299.99€ estava disponível por encomenda pelo valor de 189.99€, por achar que o valor era simpático e estar a necessitar de um equipamento com estas características decidi fazer a encomenda e respetivo pagamento.No entanto nesse mesmo dia recebi a ordem de encomenda, no qual mencionava estranhamente duas frases: 1. Disponível por encomenda: Artigo sem stock de momento. Sujeito a confirmação de disponibilidade pelo fornecedor. A entrega pode demorar normalmente até 30 dias.2. Tendo em conta o elevado número de encomendas neste período de Natal, o prazo estimado para a entrega poderá sofrer atrasos.No primeiro momento até aceitei com alguma desconfiança tais referencias, julguei se tratar de mensagens proforma de layout da formulário. No entanto passado quase duas semanas comecei a achar estranho a ausência de comunicação e decidi eu intervir a questionar sobre previsões de entrega uma vez que já tinham passados 14 dias da compra, sem que tenham data de previsão, foi-me respondido que por falta de stock da parte do fornecedor não lhes seria possível assegurar uma data de entrega e que estariam disponíveis para a resolução pelo cancelamento da compra.Assim, ontem dia 13/1 pelas 17:42 fui contatado pelo serviço de apoio em resposta aos meus emails de contacto a confirmar a resolução através do cancelamento da compra, situação que acabei por aceitar, sendo que os questionei que estaria disponível para aceitar um voucher no valor da compra para levantar outro equipamento semelhante em loja.A resposta foi que não tinham nada em loja e que teriam de cancelar a encomenda. Acabei por aceitar de forma a reaver o valor pago para optar por outro equipamento.Ainda ontem procedi a uma pesquisa via internet e verifiquei inesperadamente que o artigo que eu tinha cancelado, já estava disponível em loja online e também (hoje) em loja física apesar ao valor de venda de 299.99€, conforme fotos em anexo que comprovam a situação.Situação que não aceito que aconteça, é inadmissível tal comportamento, sendo uma pratica comercial enganosa, pelo qual venho por este meio solicitar a vossa intervenção junto desta entidade de forma a que voluntariamente me contactem para corrigir o erro e me entreguem o equipamento pelo valor promocional, na obstante do assunto ficar encerrado, senão irei junto das autoridades competentes apresentar queixa formal e solicitar as devidas indeminizações pelos danos causados pelo não cumprimento do contracto e falsas declarações que visassem o cancelamento do contrato.Com os melhores cumprimentos,CF

Venho por este meio explicar a V.exa. o seguinte:No dia 21/02/2020 comprei um portátil, marca Lenovo, Na Radio Popular , loja de Faro. O mesmo destinava se a uso pessoal mas pedi fatura em nome da empresa. O funcionário propôs-me a compra de uma extensão da garantia para mais 1 ano, pois como a fatura era em nome da empresa, era mais uma garantia que o portátil ficava seguro.No dia 01 de Novembro 2021 dirigi-me à loja pois o portátil tinha deixado de funcionar no dia anterior. O funcionário que me atendeu, com arrogância, disse-me que o mesmo já não estaria na garantia, que era só de 1 ano por estar em nome da empresa, e que a extensão da garantia só entraria em vigor em Fevereiro de 2022!!! Pedi o livro de reclamações e escrevi que me sentia lesado e enganado! No dia seguinte contatei a empresa Lenovo, expus a situação e foi me dito que o portátil estava na garantia, e que iam de imediato proceder a recolha do mesmo para reparação.No dia 11/11/2021 recebi o meu portátil, reparado e sem custos!O mau atendimento, a arrogância do funcionário da Radio Popular, com a concordância do chefe, que nem sequer tentaram contatar a Lenovo, para ver se o portátil estava ou não na garantia, (mas era obvio que estava), leva-me a concluir que esta Empresa, Radio Popular, e nomeadamente a Loja de Faro, prestam um muito mau serviço no pós venda!É uma Empresa onde não voltarei a adquirir qualquer artigo e recomendo que todos façam o mesmo!Leonel Rosa962 759 864

Assunto: Televisão com ecrã interno partido.Nº de processo Rádio Popular: 140154539.Esta é meramente a mesma reclamação previamente efectuada no portal da queixa na qual envio da mesma forma aos senhores para avaliação. Muito obrigado pela vossa atenção.Reclamação:Boa tarde,O meu nome é Miguel Ferreira e venho aqui prestar uma reclamação aos serviços da loja Rádio Popular e marca SONY. Esta reclamação irá ser colocada no portal da queixa de ambas as marcas.No dia 08/10, cheguei a casa do trabalho e depois de jantar eu e a minha namorada fomos ver um filme e qual não é o nosso espanto que ligamos a televisão e a imagem aparece toda partida na tela da TV e ninguém tinha tocado ainda na televisão sendo que no dia anterior tínhamos estado a ver televisão.No dia seguinte, dia 09/10, dirigi-me às instalações da Rádio Popular com o meu pai e com a televisão dentro da caixa onde eu expliquei o sucedido. Foi aberto um processo e foi-nos dito que a televisão não se podia trazer pois iria ser pedido uma recolha para o levantamento da televisão durante os próximos dias.Passaram-se 5 dias e a minha namorada contactou os serviços da Rádio Popular pois ninguém nos contactava e foi nessa chamada que lhe disseram que não tinham percebido o porque de não termos sido ainda contactados, mas que iam deixar uma nota à equipa e onde nos pediram para voltarmos a contactar os serviços RP caso não ligassem até ao final desse mesmo dia.No dia 16/10, dois dias depois a minha namorada voltou a contactar os serviços RP onde explicou que ainda não tinha sido contactada relativamente a este problema. Eu, nesse dia 16/10, um sábado estava com o meu pai numa obra familiar e fui contactado por alguém dos serviços ou da RP ou da Sony coisa que não cheguei a entender bem, mas não tinha ouvido a chamada. Quando vi a chamada que foi cerca de 30 minutos depois ou pouco mais, sem saber que número era decidi retornar a chamada e falei com o senhor José Oliveira que me pediu para enviar fotografias da televisão desligada e ligada assim como da factura/recibo da compra da televisão pela aplicação WhatsApp. Eu disse que só à noite conseguiria fazer esses envios pois não me encontrava em casa e assim foi. Já passava pouco mais das 00:00h quando enviei as ditas fotografias.No dia 20/10, estava eu no meu emprego quando recebo uma chamada do senhor José Oliveira a partir do número 214 552 427 pelas 11:58h onde numa chamada ainda demorada me disse que a conclusão a que tinha ou a que se tinha chegado era de que a televisão estaria partida declarando-se assim um mau uso de maneira que a garantia da televisão não cobria a mesma. Disse por várias vezes ao telefone ao senhor José Oliveira que não podia ser verdade pois a televisão nunca foi mexida do sitio, ainda tinha como ainda tem apesar de estar dentro da sua caixa os plásticos de origem colados que nem isso retirámos. O senhor José Oliveira argumentou comigo pelo telefone com toda a educação de que nem sequer a situação que as pessoas normalmente alegam de ser problema de temperaturas nem isso seria e que a televisão ou caiu ou sofreu alguma pancada no ecrã. O que é certo, é que nem caiu nem ninguém tocou na televisão e a televisão não tem marcas nenhumas, mas se realmente alguma coisa bateu na televisão e partiu o ecrã por dentro onde o senhor José Oliveira acusa serem compostos por duas lâminas como é que o ecrã exterior não tem absolutamente nenhuma marca? Nem sequer uma picada tem? E como é que não me fazem sequer a recolha da televisão para a enviarem para os laboratórios técnicos para averiguarem a causa do acontecimento? Agora é assim, enviamos umas fotografias e decidem o que é que nós fizemos mesmo não tendo feito?No dia 22/10, uma sexta-feira, eu e a minha namorada dirigimo-nos à loja Rádio Popular novamente com a televisão na caixa para apresentarmos a nossa reclamação à loja onde nos foi dito por um rapaz no balcão de atendimento do departamento de apoio ao cliente da loja que podíamos apresentar a nossa reclamação na loja que de nada serviria pois o mesmo até acreditava na nossa palavra, mas que o verdadeiro impacto da nossa reclamação só iria ser sentido no portal da queixa.Lamentamos apenas estar a apresentar a nossa reclamação agora, mas devido à nossa vida pessoal não conseguimos arranjar um tempo mais cedo para o fazer. Adiantamos que não somos nenhuns vigarist** como provavelmente outra pessoa qualquer poderia fazer para se aproveitar do facto da garantia estar no fim mas é a realidade, a televisão estava a 1 mês de terminara garantia e esta situação aconteceu, mas também não vou admitir que me atirem areia para os olhos. Exijo que venham fazer a recolha da televisão, que a enviem para os vossos laboratórios e que verifiquem o que realmente se passa com a televisão e aconselho-vos a alterar esta vossa forma de atender um cliente porque não é por meio de fotografias que vocês declaram a verdadeira situação de uma avaria e comigo já falharam.Deixo aqui o número de processo Rádio Popular na folha que me foi entregue em mão com o nome “Nota de serviço – Intervenção ao domicílio” algo que nunca chegou sequer a acontecer. O número é o seguinte: Nº 140154539.Agradeço que me contactem relativamente a esta situação.Sem outro assunto, Miguel Ferreira.

Na sequência da compra de um cabo de carregamento de telemóvel e tendo o mesmo avariado após o 30º dia da compra, foi solicitada devolução do valor de compra, caso o artigo estivesse realmente avariado, visto que na data do pedido de devolução teria de comprar um novo cabo para continuar a puder utilizar o telemóvel.O fabricante confirmou que o cabo estaria avariado, mas a Rádio Popular fez a troca do artigo, em vez de devolver o dinheiro, mesmo sabendo que eu já tinha comprado um novo cabo na mesma loja. A Rádio Popular defende-se com o contrato que tem com o distribuidor/ fabricante, indicando que apenas poderá substituir o artigo e não devolver o dinheiro, como se o cliente estivesse abrangido pelo mesmo contrato que a Rádio Popular tem com o Fabricante.De uma forma simples, caso fosse feita a devolução do valor, a Rádio Popular ficaria com um artigo em stock, como normal e o cliente não teria de ficar com dois cabos, quando não necessita desse gasto adicional. Não se trata de uma questão de valor, mas um princípio que tem de ser seguido.

No passado dia 6 de outubro ás 23:38, efetuei a compra de um jogo para a Nintendo Switch, no site da Radio Popular, no valor de 9.99€ (acrecido de 2,90€ de portes), tendo efetuado o pagamento no momento através da aplicação MB Way, tendo recebido um e-mail da própria empresa a confirmar a encomenda (Nº EE 0A/541796 de 06/10/2021).Até aqui tudo normal, o problema veio no dia seguinte, quando recebi um e-mail a relatar o seguinte:Vimos pelo presente informar que o artigo 1279925 JOGO SWITCH ANIMAL CROSS: NH esteve no nosso site com o preço errado devido a um erro informático, motivo pelo qual não nos é possível satisfazer a sua encomenda.Vai ser feito o cancelamento da sua encomenda e respetivo reembolso pela mesma forma de pagamento.Ora, enquanto consumidor e invocando os meus direitos, solicito a entrega do jogo pelo mesmo valor anunciado no site, pois o erro não foi meu e se fosse na loja física também são obrigados a vender pelo preço anunciado. O consumidor não pode se responsabilizado ou lesado por um erro da empresa.Aguardo resposta por escrito.

Bom dia, adquirimos uma máquina de vossa marca, e estamos EXTREMAMENTE INSATISFEITOS.O produto foi faturado em nome de minha esposa SIDINÉIA BARBOSA SIQUEIRA (Cliente n.º3134527 - NIF 284800767)Segue cronograma para vosso entendimento do caso:1) 27/04/2019 - Adquirimos máquina na Rádio Popular de Guia-Albufeira, modelo DIMOBILLI D22) Em junho de 2021 (ou seja, após término do período de garantia), a máquina começou a verter água fervente (ao final do processo de extração do café)3) Esta água fervente + vapor, saltava para fora do manipulo espirrando para todo lado, inclusive com possibilidades de queimar as pessoas que operavam a máquina4) em 22/06/2021, levamos a máquina para Rádio Popular, que após eles enviarem para assistência, ligaram-nos para aprovação de orçamento no valor de 34Euros. (o qual autorizamos) 5) recebeu o numero de nota serviço n.º 307021556) passados quase 30 dias, recebemos a máquina de volta, chegando em casa, ao utilizarmos, percebemos que a máquina estava pior do que quando foi para reparo, ou seja, estava vertendo maior quantidade de água e de vapor7) Retornamos à Loja Rádio Popular, onde reclamamos do ocorrido, sendo a máquina enviada mais uma vez para reparo Nota de Serviço n.º 130711696 8) Em 31/08/2021 recebemos aviso SMS dizendo que o produto já se encontrava na loja devidamente reparado, fomos lá pegar a máquina de café, e solicitei teste na hora. Resultado. A máquina veio pior ... a verter maior quantidade de água. O vendedor testou outra vez e voltou a verter bastante água fervente. Então o vendedor ligou para o representante da MAQUICAF, que solicitou que fizesse mais um café e que filmasse. Assim foi feito, e o vídeo enviado para o representante. Que solicitou que fizesse outro vídeo, fazendo outro café e girando o botão frontal de maneira mais vagarosa. O vendedor assim o fez, e mais uma vez... esborrou e espirrou água quente com café para todo o balcão da loja. Isto posto eu pedi para chamar o Gerente da loja e expliquei todo o ocorrido.Disse-lhe que NÃO TENHO mais confiança no equipamento, que não tenho mais interesse no maquinário, que é injusto ficar quase 90 dias sem a máquina, portanto sem meu prazer pessoal do café, etc etc etcFalei para o gerente, que este tipo de acontecimento cobre de mácula não só a MAQUICAF como a própria RÁDIO POPULAR. Expliquei que gostaria de sair da loja com meu $ de volta ou outro equipamento substituto, mas o gerente disse não poder me atender, e que teria mesmo que enviar a máquina para reparo por uma terceira vez.Tem um dito popular em meu País que diz o seguinte: engolem um elefante, e se engasgam com um mosquito. Ou seja, uma Empresa como a vossa, uma Empresa como a Rádio Popular, ao invés de resolver o problema de raiz, e deixar o consumidor satisfeito, vai enrolando, protelando, deixando as coisas só piorarem. Desrespeito total com o Cliente. Certamente, eu não serei um cliente a disseminar a marca. Eu estava tão chateado na hora... (passei mais de 1 hora dentro da Rádio Popular = isso só em relação à minha última visita por lá). Ao meu lado tinha uma pessoa na fila do caixa para comprar uma máquina semelhante à nossa... eu quase fui até a ele para dizer para NÃO COMPRAR, pois o pós venda é sofrível.O Gerente, disse que me daria resposta, me ligaria, nos próximos dias... já se passaram 11 dias e nada de ligação.Estarei abrindo reclamação no portal DECO PROTESTE,e no PORTAL DA QUEIXA pelo desrespeito com o cidadão consumidor. Obs: apesar da reclamação, e da não resolução dos problemas junto à Rádio Popular, quero deixar claro que nas 3 vezes que estivemos lá, sempre fomos atendidos de maneira gentil e cordial.Com meus melhores cumprimentos Humberto de Carvalho, Corretor de Imóveis desde 1995 CRECI n.º 639, Advogado OAB/Al n.º 14.569, Advogado em Portugal OA n.º 59099F,Perito Avaliador CNAI n.º 607, Imobiliarista (formado em Ciências Imobiliárias), 2.º Tenente da Reserva do Exército Brasileiro, Perito Judicial , Administrador Público e Membro do National Association of Realtors® NRDS n.º 061246693