Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Não recebi nenhum codigo meu presente. Não consigo aceder à plataforma "Meu Presente". Após inserir o meu número de cliente, não recebi qualquer código ou palavra-passe. Agradeço a vossa atenção para a resolução deste problema.

Exames Senhores exijo que a minha subscrição seja cancelada, por gentileza, experimentei o produto e não gostei, um bom dia prós senhores.

Prezados, Venho por este meio expressar a minha insatisfação pelo recebimento, na minha morada, de duas revistas da DECO PROTESTE, apesar de nunca ter feito qualquer assinatura ou autorizado tal subscrição. Caso exista alguma assinatura associada ao meu nome ou morada, informo que não fui eu quem a realizou, e, portanto, não houve qualquer autorização da minha parte para tal. Solicito o cancelamento imediato de qualquer eventual subscrição ativa e a confirmação de que os meus dados não serão utilizados sem o meu consentimento. Gostaria ainda de destacar que constam nos documentos recebidos os números de conta n.º 7207302-08 e n.º 7150033-66, os quais não reconheço nem autorizei qualquer relação. Por esse motivo, reitero o pedido de cancelamento de quaisquer serviços associados a essas contas. Agradeço que regularizem esta situação com urgência e me confirmem por escrito o cancelamento e a remoção dos meus dados dos vossos registos, se aplicável.

Prezados, Venho por este meio expressar a minha insatisfação pelo recebimento, na minha morada, de duas revistas da DECO PROTESTE, apesar de nunca ter feito qualquer assinatura ou autorizado tal subscrição. Caso exista alguma assinatura associada ao meu nome ou morada, informo que não fui eu quem a realizou, e, portanto, não houve qualquer autorização da minha parte para tal. Solicito o cancelamento imediato de qualquer eventual subscrição ativa e a confirmação de que os meus dados não serão utilizados sem o meu consentimento. Agradeço que regularizem esta situação com urgência e me confirmem por escrito o cancelamento e a remoção dos meus dados dos vossos registos, se aplicável.

Boa tarde, desde Maio que estou à espera do brinde da Deco Proteste (PT1117051 - Meu Presente). Já reclamei duas vezes, até ao momento sem sucesso. Cumprimentos

Prezados, fiz minha inscrição e alguns dias depois escolhi um relógio do qual seriam debitados 80 pontos. Recebi o relógio e 7 dias depois ele não funcionava mais. Achei uma vergonha justamente um brinde do DecoProteste não ter nenhuma qualidade. Como podemos resolver? Com os melhores cumprimentos Viviane Machado

A Deco Proteste não me deixa realizar o cancelamento da assinatura, já liguei várias vezes para a central de atendimento e nunca consigo resolver o meu problema, e não há outra opção de cancelamento, como através do próprio site, exemplo. Exigo o cancelamento o URGENTE e, se possível, reembolso dos últimos meses, visto que têm adiado o cancelamento do meu serviço, o qual eu não usufruo.

Não recebi meu presente e nem sei como entra no sait

A deco trata de reclamações etc mas consegue ligar para uma pessoa 18 vezes em dois dias agora a última vez até me chamaram mal educado quando perguntei se estavam a gozar com a minha cara !? E a pessoa do outro lado ainda teve a desfaçatez de dizer mas eu ainda não tinha ligado!!! Então quer dizer o quê !? Que se a deco tiver 200 colaboradores vão me ligar 200 vezes e dizer mas é a primeira vez que ligo. Eu já disse umas dezenas de vezes não quero que a deco me ligue mas eles fazem pior que os outros ligam e voltam a ligar atendemos dizemos não me liguem não estou interessado. E são capazes de me ligar 10 minutos depois a dizer daqui e da deco proteste. Deixem de ser palhaços e de tentar fazer ou outros de palhaços . O pior e que certamente já receberam queixas de pessoas que estão a ser bombardeados com ligações de marketing. Mas depois teem a lata de fazer Ainda pior !? Da próxima vez que a deco me ligar vamos ter problemas e aí sim vão me poder chamar mal educado.

Enviei um e-mail a 19/06 para cancelar a subscrição, associaram um "numero de processo" interno, e a única resposta que obtive foi a notificação do banco a indicar a cobrança da prestação, a qual já fora do vosso famoso "preço promocional", que obriga os sócios mais antigos a pagarem mais como premio de permanência com o vosso serviço. Já sou sócio da deco nestas condições há uns anos (aí uns 15 ou 20) e acho que desta vez será de vez.