Reclamações públicas

A Deco Proteste não me deixa realizar o cancelamento, não atendem da central de atendimento, não tem outra opção de cancelamento, nem através do próprio site. Solicito o cancelamento URGENTE.

Exmos SenhoresSou António Carvalho dos Santos Pct. das Túlipas, 95 - 4 A 2775-346 Paredee, agora, v/ ex-subscritor com o nº4886049-62.Verifico com pesar que ainda não devolveram o valor (€7,95) abusivamente retirado da minha conta no Banco Invest.Isso só pode significar que :1 - nos próximos 10 dias eu receberei na minha morada o que me é devido apenas e só porque não quero prolongar esta situação, a saber revista(s) de Dezembro prenda de um aspirador robot ou equivalente agenda para 2024 encomendada2 - ou significará que não só não cumprem o que supostamente oferecem como utilizaram a autorização por mim aceite de cobrarem € 2 por mensalidades de 2 meses para abusivamente - sem meu consentimento - cobrarem indevidamente € 7,95.Fiquem V. Exas informadas que, finalizados os 10 dias contados a partir de hoje, eu não receber nem o valor que me foi subtraído nem os 3 artigos referidos, apresentarei queixa devidamente documentada às autoridades competentes.Acresce que, sendo a Deco considerada pela maioria dos portugueses como entidade que AJUDA, não prejudica, não engana e menos ainda furta, farei tudo o que estiver ao meu alcance para que o máximo possível de pessoas conheça o procedimento que comigo (e certamente com muitos outros) cometeram.A. SantosP.S. Após inúmeras tentativas de vos contactar por e-mail, sem sucesso, verifico que V.Exas têm um processo bem montado para evitar serem contactados. Veremos onde isto nos vai levar.

Não consigo realizar o cancelamento de minha subscrição na DECO PROTESTE. Já enviei email e mensagem na plataforma para o cancelamento. Entretanto, verifiquei no FAQ que o cancelamento é somente feito pelo telefone 218 410 801. Já tentei ligar por algumas vezes, sendo que desta última já estou a 20 minutos aguardando atendimento sem sucesso. Quero somente cancelar a subscrição e não consigo.

A Deco Proteste não me deixa realizar o cancelamento, estou a mais de 10 minutos em chamada com a central de atendimento, não tem outra opção de cancelamento, como através do próprio site, exemplo. Exigo o cancelamento o URGENTE.

Tentei os serviços da decoproteste para exprimentar o que tinham para oferecer nos dois meses grátis, vi que não era do meu agrato e como tal decidi cancelar a conta. E agora no inicio de Dezembro é me retirado dinheiro da conta, alem de publicidade enganosa é apenas deprimente o que é feito com os clientes, quero terminar a conta e obviamente deveria haver uma forma mais fácil e prática de o fazer.

venho por este meio apresentar a V. Exas, a incorreção da vossa campanha GREVE DE TRANSPORTES OUTRA VEZ?, porque induz previamente a uma atitude negativa em relação ao direito de fazer greve.Porquê o outra vez?

Venho por este meio comunicar a minha insatisfação para com o serviço da Deco. Já há algum tempo que subscrevi os seus serviços, inclusive ja foi retirado a mensalidade dessa mesma subscrição da minha conta bancaria. Até ao momento não recebi nenhuma informação sobre um suposto presente grátis que tanto publicitam e prometem. Faz também hoje 3 dias de que reportei a mesma situação por email à Deco e nem sequer uma resposta obtive.

Venho por este meio comunicar que me foram feitos 2 débitos indevidos na minha conta bancária de 7.95 euros cada um. Tenho os comprovativos caso seja necessário. Não sou assinante da Deco Proteste e por isso quero o reembolso desse mesmo valor. Aguardo resposta e solução o mais breve possivel.

Bom dia!O meu nº de sócio da deco proteste é o seguinte: 2949468-86.No dia 8/11/2023 liguei várias vezes para vários números da Deco proteste a demostrar a minha vontade de cancelar a minha subscrição com a Deco proteste, no qual ao falar com o atendente todos me disseram que não eram com eles e reencaminhavam para outras linhas e ninguém atendia . Resumindo, andei assim 1 hora sem conseguir cancelar a assinatura com a Deco pois, todos com quem falei passavam a pasta para outros .Nesse mesmo dia ,enviei um email para as assinaturas da Deco a declarar a minha intenção de querer cancelar a subscrição da assinatura.Até agora não recebi uma resposta da parte da Deco.Acho de mau grado da vossa parte que para quererem que nós sejamos subscritores da Deco estão constantemente a ligar e quando queremos cancelar a assinatura fazem ouvidos de marcador .Queria a minha situação resolvida com resposta da vossa parte, pois no próximo mês vou cancelar o débito direto.Atentamente,Elsa Rodrigues

Quero cancelar a minha conta e já mandei mail há mais de um mês e mesmo assim têm o direito de me tirar o dinheiro na mesma ? Eu disse que queria cancelar. Eu pus porque pensei que me fossem ajudar , mas nada fizeram. Só tiram dinheiro e mandam presentes que se estragam logo.