Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Não consigo aceder ao desconto de 15€ do 360 Hyper, nem mesmo a "Oferta de uma taxa de entrega, por mês, em compras superiores a 25 euros." Eu faço este procedimento "Para usufruir do desconto, comece por entrar no site 360hyper.pt e registe-se na plataforma." e nada acontece. Aguardo alguma solução para que eu possa aceder a esses benefícios. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Fiz o cadastro entretanto não consigo efetuar o login, aparece uma mensagem de usuário desconhecido. Cumprimentos.

Venho aqui reclamar o valor debitado da minha conta por 2 vezes de diferentes valores , sendo a primeira de 18,99 e a segunda de 17,99 Fiz a inscrição através de uma atendente que me garantiu que o único valor que seria debitado da minha conta era de 8,99 sendo ele a dia 6 de cada mês O mês ainda não acabou e já paguei o triplo que foi acordado em uma semana ! Peço que verifiquem a situação e que devolvam o meu dinheiro ! Visto que todas as chamadas são gravadas ! Cumprimentos. Andrya Reis

Boa tarde, Foi incentivada por um dos vosso colaboradores aderir a deco proteste tendo em conta diversas regalias. Foi me informado que seria enviado um cartão de descontos em diversos serviços, que era gratuito , que nunca foi enviado. Para além do mais fiz subscrição pelo facto de ter um período experimental gratuito o que não verificou, pois no dia seguinte tiram me dinheiro da conta . Estou a cerca de dois meses a tentar cancelar e a vossa linha nunca atende. Não estou a tirar qualquer benefício desta subscrição ,pelo contrario . Agradecia que procedessem ao cancelamento imediato da subscrição.

Exmos. Senhores, Recebi o brinde que gentilmente a Decoproteste disponibiliza pela assinatura e não considero que o mesmo reúna as condições de segurança exigidas por lei. O brinde escolhido foi uma airfryer. Reclamei com o site "meu presente" e prontamente informaram que deveria ter um problema de sobretensão elétrica e enviaram-me outra. Ora, a segunda enviada tem exatamente o mesmo problema. Assim, não considero que este equipamento seja seguro e fico muito admirada como sequer obteve certificado de conformidade CE. Vindo de uma associação de defesa de consumidor, esperava algo mais bem avaliado e fidedigno. Neste momento aguardo que me creditem novamente os pontos para que possa escolher de facto um outro presente que seja seguro e de uma marca mais fidedigna. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio denunciar um serviço contratualizado ( decoinveste ) que não foi contratualizado mas oferecido como experiencia , não tendo recebido qualquer revista e já tendo sido faturada , por me sentir enganado agora não quero mesmo nem a versão avaliação. Acho uma vergonha recorrerem a este tipo de estratagemas para fazerem vendas. É favor rever esta situação ou terei que anular a inscrição da DecoProteste. Não consigo ver a s faturas de Junho os pdf's vêm com 0 Kbs. Cumprimentos.

Exmos Senhores, Estou associada à Deco Proteste, a minha morada é na Marinha Grande 2430 código postal. Não entregar em casa até posso entender, agora entregar numa localidade a 12km da minha casa é que não entebdo. Alguém me poderá explicar? Grata pela atenção. Melhores cumprimentos Claudia Silva

A estratégia de marketing da DECO é deplorável. Desde as chamadas constantes ao impingir de serviços sem que os mesmos tenham sido solicitados... É vergonhoso que uma Empresa dedicada à defesa do consumidor tenha este tipo de atitude...

Exmos. Senhores, Foi me retirado 2 euros na minha conta pela DECO PROTESTE por uma subscrição que eu não fiz nem aceitei, fiquei com saldo negativo na minha conta e agora quero uma explicação. Queria retirar o meu IBAN da DECO PROTESTE e receber os meus 2 euros de volta Cumprimentos.

Boa tarde Já havia pedido cancelamento e me foi cobrado novamente. Vocês estão fazendo propaganda enganosa, fiz a assinatura dia 30 de abril e o vosso funcionário disse que eu só seria cobrada dia 30 de maio, mas me foi debitado dia 20 antes do mês acabar. Dia 24 de maio pedi o cancelamento e hoje já me tiraram dinheiro da conta novamente. Nunca recebi nenhum cartão e nem nada. Espero que me reembolsem porque fui enganada e nada do que me prometeram foi o que cumpriram. São 2 meses cobrados, sem ter cartão e com pedido de cancelamento. O CERTO É O CERTO. Cumprimentos.