Reclamações públicas

Após ter sido interpelado para proceder ao pagamento das faturas n.ºs 20220800008202 e 20220000148084, ambas de 2022-10-24, nos valores de 791,31 euros e 167,06 euros, respetivamente, constatei que se encontram faturados consumos efetuados há mais de seis meses.Nas referidas faturas é indicado o período de consumo medido como sendo de 25-09-2020 a 20-10-2022, logo não respeitando o determinado na Lei dos Serviços Públicos Essenciais, dado que não tendo sido efetuadas as leituras mensais durante mais de 2 anos, prazo muito para além dos seis meses previstos na lei.Não faz sentido invocar os pagamentos de consumos de água desde setembro de 2020, até outubro de 2022.Como tal, esses consumos encontram-se prescritos, em conformidade com o disposto no artigo 10.º n.º 1 da Lei dos Serviços Públicos Essenciais. Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento dos valores suprarreferidos, invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores prescritos, no prazo máximo de oito dias, não devendo ser interrompido o fornecimento do serviço até resposta e regularização da faturação.

venho por este meio apresentar uma queixa às Aguas do Alto Alentejo. Vivo no concelho de Marvão no sitio de Vale de Rodão. Há mais de um mês ou há falta de água ou não há pressão ou , e isto é grave, a qualidade da água e sua cor são péssimas. A cor vai desde um amarelo até a um laranja bem carregado, a água chega cheia de resíduos . Estou cansada de reclamar, sem qualquer resultado. Quando há limpeza no deposito ele é cheio pelos bombeiros e a água fica com um cheiro intenso a lixívia , essa intensidade de desinfectante não sei até que ponto é saudavel.Para além da qualidade péssima da água, a Empresa AAA, cobra-me por resíduos na rede publica, quando eu não estou ligada ao saneamento publico visto ter fossa. Já reclamei varias vezes, para além de dizerem que tenho que pagar porque sim, também dizem que vão ver o assunto. Contudo , nada acontece.Fico , novamente à espera de uma solução para com a minha queixa.Ana Passos