Venho por este meio comunicar a V.ª Ex.ª, que :O assunto refere-se a uma casa que era dos meus pais, já falecidos e que está desde então desabitada. Localiza-se em Cabeço de Vide, concelho de Fronteira, distrito de Portalegre. Como somos três irmãos , eu sou o cabeça de casal.A AAA, interrompeu a apresentação a pagamento de faturas , em Setembro de 2022, com todos os pagamentos em dia. Face ao não envio das faturas por diversas vezes enviei emails a alertar para esta situação. Em Outubro de 2023 fui surpreendido com a receção de um aviso de corte pelo não pagamento de uma fatura no valor total de 111,57 €.Como não tinha recebido nada e não vinha a descriminação da fatura, solicitei à AAA, que me enviassem 2ª via para minha verificação. Enviaram, na verdade o email tinha ido para o lixo.Verifiquei, então que a fatura contempla o abastecimento referente a 405 dias. Nota: cada valor total da fatura é respeitante a duas faturas que são referentes a pagamentos à AAA e à CMFronteira, mas englobadas num único pagamento.Face a esta situação contactei os vossos serviços jurídicos, Dr Vasco ..., que me informou que poderia reclamar e que a faturação não poderia exceder os 180 dias, tendo tido a gentileza de me enviar uma minuta de reclamação.Reclamei com carta registada e aviso de receção em carta em que expliquei que tinha enviado os emails a solicitar as faturas e segui a orientação da minuta na reclamação. Recebi há poucos dias a resposta da AAA, alegando mais legislação e é esta situação que me leva a solicitar a vossa ajuda, pois não sei se devo pagar ou não, já que não reformularam a fatura.Entretanto na fatura seguinte que me enviaram incluíram uma verba de 6,75 € referentes a um serviço nº 128667 designado por pagamento fora de prazo. Alertei que não tinha feito nenhum pagamento fora de prazo e solicitei que me esclarecessem, pelo que também não paguei essa fatura solicitando que retirassem esse valor. A resposta que me deram é que se refere a juros de mora. Na verdade, verificando o tarifário da AAA, existe uma tarifa administrativa de pagamento fora de prazo, no valor apresentado. E na verdade uma tarifa não é , no meu entender, juros de mora, pois teria de ser considerado o tempo, o valor e os juros. Relativamente a esta fatura também aguardo a resolução da fatura anterior e a vossa ajuda posterior, para se é de liquidar ou não.A última fatura por mim recebida estava nos trâmites normais e paguei de imediato.Tenho os documentos que poderei enviar , à exceção da carta que enviei que por lapso não ficou guardada, mas respeita no essencial a vossa minuta.De um modo geral é este o assunto.Aguardando a Vossa resposta, envio os meus cumprimentos.António Branquinhoemail: abranqui@hotmail.comtelm: 965884124Nota: tentei enviar mais documentos mas excedem os 3 MB permitidos. Posso enviá-los por outro meio? Pelos Correios? Obrigado
