Reclamações públicas

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Pagamento em atraso

Após ter terminado o processo RVCC fui informado pelo Centro Qualifica que teria direito a um valor monetário no âmbito do PRR, através do Acelerador Qualifica. Entreguei os documentos necessários em finais de julho de 2022 e até à data, ainda não recebi nada. No Centro Qualifica dizem que não têm qualquer informação e que não me podem ajudar, pois que teria de contatar a ANQEP. Liguei para a ANQEP, foi-me dito que teria de fazer um pedido por e-mail para saber o estado do processo. Enviei um e-mail em início de dezembro e não obtive qualquer resposta e depois enviei outro a reforçar o pedido, e nada. Contactei a ANQEP e disseram que não podiam me ajudar por telefone e só por mail. Quero também realçar a enorme incompetência em matéria de informação e o desdém pela forma como o acelerador Qualifica está a ser tratado!

Encerrada

Pagamento Acelerador Qualifica

O meu nome é Ricardo Manuel Pinto Ferreira O'Neill Pedrosa, frequentei e terminei um curso RVCC Qualifica para conclusão do 12°ano, o mesmo foi terminado com sucesso no Agrupamento de escolas São João do Estoril.No decorrer do Rvcc, fui informado que teria direito a um valor que o estado iria dar aquando o termino com sucesso do mesmo. O curso terminou e quando questionado esse centro pelo apoio mencionado, o mesmo indicou que não sabia se eu era elegível para o mesmo e se fosse quando iriam proceder ao pagamento. Disseram ainda que para mais informações teria de contactar a linha da ANQUEP para mais informações. Após esse contacto, foi solicitado que para qualquer esclarecimento relativo a este tema fosse enviado para este email para o qual escrevo.Gostaria então de pedir, por favor, o ponto de situação face ao exposto. Tenho direito a esse valor pago pelo governo?Não tenho direito e se possível o motivo.Se tenho direito qual a previsão de pagamento para esse montante?Falta entregar algum documento. Qual?Agradeço desde já a atenção, peço desculpa pelo incómodo causado. Acima foi o email enviado para a entidade no dia 08/03/2023, a mesma não respondeu até à data. Anteriormente também havia contactado a linha de apoio da ANQUEP, tendo sido primeiro descartado qualquer responsabilidade sobre esse apoio e dizendo que seria o Centro Qualifica que tinha a responsabilidade. Não aceitei essa resposta pois já tinha verificado junto do Centro Qualifica e o mesmo indicou que a entidade responsável pela ordem de pagamento era a ANQUEP, informação essa que confirmei na internet após o contacto com o referido Centro. Descobri ainda que não sou o único a não ter recebido e que mais pessoas se encontram na mesma situação que eu, são inúmeras queixas feitas no Portal da Queixa, sempre com ausência de resposta, dando a entender que a ANQUEP como instituição, tem essa política para quem a ela se dirige.Gostaria de terminar por dizer que irei fazer muito ruído até me ser dado o que é meu por direito, estamos a falar de um fundo concedido pela Europa e que Portugal não consegue distribuir de forma responsável e célere, tendo muitas situações ficado sem receber o mesmo e sem qualquer tipo de justificação.Agradeço a atenção e fico a aguardar para breve a vossa resposta.

Encerrada

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