Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Após ter efetuado um pedido no site https://gameday.pt/ no valor de € 91,94 - confirmado por email com o número de encomenda #10872 ainda em 16/05 - não recebi uma fatura relativa ao pagamento ou sequer uma data de entrega do produto. Tentei contacto com a empresa por duas vezes através do email gameday.eu@gmail.com mas a resposta é sempre a mesma, que tenho de aguardar e que quando a encomenda for enviada o estado irá aparecer enviada...já se passaram 15 dias e o estado da encomenda continua como : Não Processado! Quero cancelar o meu pedido imediatamente e receber a devolução integral do valor pago. Aguardo resposta e devolução dos valores pagos, no prazo máximo de 8 dias. Com os melhores cumprimentos, Paula Pereira

Boa noite. Tenho uma reclamação a fazer em relação ao site gameday.pt . No dia 15 de maio fiz uma pagamento de uma camisola (Tenho comprovativo em anexo). Hoje, por meu espanto recebo um email a dizer que o pagamento não foi cobrado. Paguei novamente e poucos segundos depois recebo email a dizer que o pagamento foi efetuado. Tentei contactar o suporte do site, sem resposta....

Exmos. Senhores, Em 17/04/2024 adquiri um equipamento do sporting(criança) e uma camisola do equipamento alternativo de Portugal , da marca Game Day, pelo valor de 62€. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme comprovativo de pagamento, na altura foi-me enviado email com o resumo da encomenda onde o vendedor referia que a entrega seria efetuada num prazo máximo de 10-15 dias. Contudo, até à presente data, a mesma ainda não foi entregue. Segundo informação dos CTT a etiqueta com a morada estava incompleta e o telefone aparecia com $# em vez de números, não conseguiram fazer a entrega e devolveram. Já efetuei vários contactos (email) junto dos vossos serviços (03/05, 05/05, 07/05 e 13/05) e não obtive nenhuma resposta . Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito o reenvio da encomenda ou em substituição a restituição do montante pago. Cumprimentos. Sandra Veiga

Realizei uma compra da mercadoria kit benfica principal 23/24 tam 5-6 (encomenda 4179) no site www.gameday.pt Mas, o kit recebido não condiz com tamanho de uma criança de 5-6 anos. Meu filho tem 5 anos e o kit ficou absurdamente grande nele. Verifiquei a tabela de medidas referente a criança disponibilizada no site. Nela consta que a camisa tamanho 5-6 teria que ter 50cm de comprimento. Conforme foto abaixo, a camisa que chegou na minha residência apresenta 58cm de comprimento. Ou seja, a camisa apresenta 8cm a mais do que o informado no site. Além disso, na tabela de medidas não informa o tamanho do short e meias. Solicito a troca do kit benfica principal 23/24 adquirido para o tamanho 4-5 para meu filho.

Fiz uma compra em 31/03 e até hoje não recebi a mercadoria. Nada de mercadoria e nem resposta ao cancelamento do pedido.

Efetuei uma encomenda de 3 t-shirts no dia 22-03. Recebi no dia 10-04, mas apenas vinham na embalagem 2 t-shirts. No próprio dia comuniquei o engano à empresa através do email disponível. Voltei a faze-lo no dia 11-04. Hoje dia 12-04 continuo sem qualquer resposta por parte da empresa. Apenas pretendo que me seja enviada a t-shirt em falta. E que respondam aos emails. De pouco serve terem um email se não respondem aos clientes.

Exmos. Senhores,Após ter efetuado um pedido no site https://gameday.pt/ no valor de € 27,00 - confirmado por email com o número de encomenda #2328 ainda em 06/02 - não recebi uma fatura relativa ao pagamento ou sequer uma data de entrega do produto.Tentei contacto com a empresa por duas vezes através do email gameday.eu@gmail.com mas não obtive resposta alguma.Quero cancelar o meu pedido imediatamente e receber a devolução integral do valor pago.Aguardo resposta devolução dos valores prescritos, no prazo máximo de 8 dias.Com os melhores cumprimentos,Marco Marques