Reclamações públicas

venho por esse meio fazer uma reclamação da empresa Internet Livecareer.pt 800819924, que me burlo,e engano-me .Eu fui enganada, eu só autorizei o pagamento de 1,99 euros para fazer um currículo no dia 03 de março de 2023, e nunca quis fazer um contrato mensal com a empresa. Só agora é que me dei conta que me estavam a debitar 24,99 euros da minha conta. Já fiz várias queixas por me sentir burlada. Exijo que seja imediatamente cancelado essa subscrição, e que me devolva os 74,97, que me cobraram por um serviço que nunca pedi e não utilizei.Meus cumprimentos,P.S: Aguardo resposta, obrigadaEnvio a prova da minha compra:Agradecemos a sua compra!Aqui está o resumo da compra, realizada no dia 3 março 2023:Ana belem de moura machadoNúmero da compra: 10882415Data da compra: 3 março 2023N.º da conta: 159287143E-mail da conta: anabelem1212@gmail.comDados do seu pedido:Produto: acesso total durante 14 dias ao criador de currículosMontante: 1,99 €

Fiz um currículo com a LiveCareer.pt e para isso na ocasião me foi cobrado por volta de 1,99€, e agora aparece uma cobrança de 24,99€ em meu cartão de crédito. Eu não fiz essa compra. Estou desempregado e com dificuldades para pagar.Entrei em contacto com o suporte técnico que disse que o sistema estava em manutenção e que eu ligasse mais tarde.

Em 13-09-2019, preenchi um currículo no site da LiveCareer tendo pago 1,99€ pelo mesmo.Em Fevereiro de 2020, ao verificar uma conta que utilizo poucas vezes, no Eurobic, constatei que tinham efetuado um levantamento de 24,99€.Pedi informações ao Banco e disseram que havia mais 4 levantamentos de igual valor, efetuados pela mesma empresa(LiveCareer), totalizando 124,95€.Contactei a LiveCareer, expus a situação e reembolsaram-me de 3 levantamentos no valor de 24,99€ cada, totalizando 74,97€.Em relação aos restantes 2 levantamentos, no valor de 49,98€, informaram-me que não era reembolsado porque não foi autorizado.Invocaram uma suposta assinatura dos seus serviços, assinatura que não existiu, pelo menos de forma consciente.Eu apenas preenchi o currículo e não pretendia mais nada da LiveCareer, não tendo subscrito o que quer que fosse.Nestes termos pretendia a devolução de 49,99€ que a empresa levantou indevidamente.Anexo:Extracto bancário com levantamentos.